गाइड
ब्रैंड बनाने के क्या मायने हैं?
ब्रैंड बनाना किसी भी बिज़नेस के लिए पहला क़दम है. लेकिन, जब उस ब्रैंड को बनाने की बात आती है, तो जागरूकता, भरोसा और पहुँच पर फ़ोकस करने वाली रणनीति ज़रूरी है.
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ब्रैंड बनाना किसी भी बिज़नेस के लिए पहला क़दम है. लेकिन, जब उस ब्रैंड को बनाने की बात आती है, तो जागरूकता, भरोसा और पहुँच पर फ़ोकस करने वाली रणनीति ज़रूरी है.
ब्रैंड बनाना, आपके ब्रैंड की मार्केटिंग करने की प्रक्रिया है, चाहे वह ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाना, प्रोडक्ट को प्रमोट करना या बस अपनी ख़ास ऑडियंस के साथ उनके हर दिन के जीवन में उनके साथ रिलेशन बनाने और जुड़ने के उद्देश्य से हो.
अपने ब्रैंड को अपनी ऑडियंस से परिचित कराने के तरीक़े के रूप में ब्रैंड बनाने के बारे में सोचें; कोई भी ब्रैंड दुनिया में नामचीन एंटिटी के रूप में लॉन्च नहीं होता है. मोटे तौर पर, इसका मतलब है प्रमोशनल चैनलों की सीरीज़ के ज़रिए अपनी ख़ास ऑडियंस से उस जगह, ज़रूरत के हिसाब से मिलना, जहाँ वे मौजूद हैं. इसका उद्देश्य आपके ऑडियंस को यह बताना है कि आपका ब्रैंड क्या है, वह क्या ऑफ़र करता है और वह क्या दिखाता है. प्रभावी रूप से ऐसा करने का मतलब है उस मैसेजिंग को पहचानना जिसे आपका ब्रैंड प्रस्तुत करना चाहता है और इसे इस तरह से स्थापित करना जहां आपके ब्रैंड को ढूंढना कस्टमर के लिए एक सहज अनुभव है—लगभग एक अच्छा आश्चर्य की तरह.
ब्रैंड बनाना इतना ज़रूरी क्यों है?
ब्रैंड बनाने से आपके ब्रैंड को संभावित कस्टमर के टॉप ऑफ़ माइंड बने रहने में तब मदद मिलती है, जब वे ख़रीदारी करने के फ़ैसले पर विचार करना शुरू करते हैं. आख़िरकार, कस्टमर वैल्यू वाला मजबूत ब्रैंड अहम है, लेकिन अपने बिज़नेस को बढ़ाने के लिए, आपको आम तौर पर कंज़्यूमर को ब्रैंड विश्वसनीयता स्थापित करने की उम्मीद के साथ इसके बारे में बताने की ज़रूरत होती है.
हालाँकि, ख़रीदारी का सफ़र लीनियर नहीं है. पारंपरिक मार्केटिंग फ़नल अब भी इसे विजुलाइज़ करने और जागरूकता की अहमियत दिखाने के लिए उपयोगी तरीक़ा देता है.
जागरूकता, फ़नल के सबसे ऊपर होती है, जहाँ भी ऐसे कंज़्यूमर हैं जो आपके प्रोडक्ट के बारे में ज़्यादा जानने में दिलचस्पी रखते हैं. यहाँ ऐसा ब्रैंड है जो पॉज़िटिव अनुभव के साथ कस्टमर का ध्यान खींच सकता है, जिससे जागरूकता बढ़ाने और उन्हें प्रेरित करने में मदद मिलेगी, ताकि और जानकारी पा सकें.
जब कस्टमर जानकारी प्राप्त करना शुरू करते हैं, तो वे फ़नल के अगले स्टेज में प्रवेश करते हैं: ख़रीदने पर विचार करते हैं, वह पॉइंट जब कस्टमर आपके ब्रैंड की तुलना उपलब्ध दूसरे विकल्पों से करना शुरू करता है. जागरूकता लेवल पर उन्हें मिली प्रेरणा के आधार पर खरीदारी करने का उनका इरादा बढ़ गया है. जिन लोगों को अतिरिक्त जानकारी के साथ आगे जाने की ज़रूरत होती है, वे ख़रीदारी पर विचार करते समय, कन्वर्ज़न स्टेज में प्रवेश करते हैं.
पूरी प्रक्रिया के दौरान, आपके संभावित कस्टमर अपने विकल्पों को कम कर रहे हैं. जिन कंपनियों के पास पहले से ही कस्टमर के साथ ब्रैंड के बारे में जागरूकता है, उन्हें यह बताने की ज़रूरत नहीं है कि वे कौन हैं और उन्हें क्या अलग बनाता है. वे पहले से ही अपनी पहचान बना चुके हैं, इसलिए वे खास जानकारी डिलीवर करने पर ज़्यादा फ़ोकस कर सकते हैं जो संभावित खरीदार के खरीदारी करने के फैसले से संबंधित है.
बेशक, जब ब्रैंड के बारे में जागरूकता की बात आती है, तो बड़े, संभावित ऑडियंस से एक्सपोज़र करना मुख्य कॉम्पोनेंट में से एक है. HAQM Ads कस्टमर के लिए संभावित एडवरटाइज़िंग चैनल के रूप में Twitch के साथ, आप उनके 105MM औसत मासिक विज़िटर तक पहुँच सकते हैं.1 Twitch और Streaming TV मिलकर एक-दूसरे को बेहद यूनीक और बढ़ती हुई ऑडियंस डिलीवर करते हैं.
अपना ब्रैंड बनाना किस तरह शुरू किया जाए?
ब्रैंड बनाने की रणनीति शुरू करते समय पहला क़दम यह तय करना है कि आपका ब्रैंड कौन-से लक्ष्य पाना चाहता है (जागरूकता, शिक्षा, पसंद में बढ़ोतरी, वग़ैरह) और उस लक्ष्य को ध्यान में रखते हुए मैसेजिंग बनाएँ. वहाँ से, ब्रैंड यह पहचानना चाहेंगे कि उनकी ऑडियंस कहाँ हैं और मल्टीचैनल रणनीति बनाने पर विचार करना चाहेंगे, ताकि कस्टमर को आपकी मैसेजिंग का ज़्यादा से ज़्यादा एक्सपोज़र मिल सके.
जैसे, HAQM Ads अपने एडवरटाइज़िंग सोल्यूशन के सुइट के ज़रिए ब्रैंड बनाने के कई संभावित अवसर देता है: Streaming TV, ऑडियो, Fire TV और HAQM.com पर.
लेकिन, ब्रैंड बनाने का कोई भी सोल्यूशन इंटेंट के बिना ऑप्टिमल नहीं है. हालाँकि, कई ब्रैंड कन्वर्शन जैसे लोअर-फ़नल उद्देश्यों से चिंतित रहते हैं, लेकिन सही ब्रैंड बनाने का आधार फ़ुल-फ़नेल तरीक़ा बनाना है, जिसमें कस्टमर की ख़रीदारी का पूरा सफ़र शामिल है और यह जानना है कि आपकी ऑडियंस को ओवरसैचुरेट किए बिना, आपका एडवरटाइज़िंग बजट सबसे ज़्यादा असरदार कहाँ होगा.
व्यावहारिक नज़रिए से, कस्टमर को अपनी आवाज़ से ख़रीदारी करने से लेकर गेमिफ़ाइड ऐड तक, Freevee में टॉप टियर कॉन्टेंट और पूरे Prime Video पर लाइव स्पोर्ट्स तक, इनोवेटिव अनुभव से एंगेज करके “वाह फ़ैक्टर” डिलीवर करें. इसके बाद, उनके पूरे दिन के दौरान ख़लल नहीं डालने वाली एडवरटाइज़िंग डिलीवर करके कस्टमर को एंगेज करें, जहाँ वे जानबूझकर अपनी पसंदीदा चीज़ों में डूब कर समय बिता रहे हैं. ख़लल डालने की बजाए वैल्यू को जोड़ें.
सही समय पर सही कस्टमर तक पहुँचने के लिए, बेहतर कनेक्शन बनाने के मक़सद से नए ऐड फ़ॉर्मेट और क्रिएटिव का फ़ायदा उठाने से नहीं डरना चाहिए. और फिर, कैम्पेन के असर को सही मायने में समझने और ऑप्टिमाइज़ेशन के अवसरों की पहचान करने के लिए अपर-फ़नल कैम्पेन के प्रभाव को प्राथमिकता दें और उनका विश्लेषण करें.
ब्रैंड बनाने के उदाहरण
केस स्टडी
ड्रोन और रिमोट से कंट्रोल होने वाले डिवाइस बेचने वाले और शेन्ज़ेन से काम करने वाले ब्रैंड Ruko ने दुनिया भर में आगे बढ़ने और कम ट्रैफ़िक की अपनी शुरुआती चुनौतियों को दूर करने के लिए Store, Sponsored Brands, Sponsored Display और Streaming TV सहित कई HAQM Ads सोल्यूशन का फ़ायदा उठाया. हर रोज़ के कॉन्टेंट के साथ Posts को रणनीतिक तौर पर लागू करने, अपने Store से जुड़े Sponsored Brands वीडियो कैम्पेन और Streaming TV एडवरटाइज़िंग में $70,000 के इनवेस्टमेंट के साथ, Ruko ने अपने HAQM Store के ज़रिए ऐड-एट्रिब्यूटेड बिक्री से $1.95 मिलियन जनरेट करके अहम बढ़ोतरी हासिल की. कंपनी के तरीक़े ने छुट्टी के सीज़न के दौरान असरदार नतीजे दिए, उनके Sponsored Brands कैम्पेन ने 3.68 मिलियन इम्प्रेशन हासिल किए. वहीं उनके Streaming TV कैम्पेन ने 98.5% का पूरा वीडियो देखने के रेट के साथ 1.5 मिलियन इम्प्रेशन हासिल किए.

केस स्टडी
Oomph! कीटो-फ़्रेंडली कैंडी कंपनी Sweets ने ब्रैंड की विज़िबिलिटी और बिक्री बढ़ाने के लिए Sponsored Products, Sponsored Display और Sponsored Brands का इस्तेमाल करके व्यापक एडवरटाइज़िंग रणनीति लागू की. Sponsored Brands वीडियो का उनका रणनीतिक इस्तेमाल नए प्रोडक्ट लॉन्च के लिए ख़ास तौर पर असरदार साबित हुआ, जिसने कुल रेवेन्यू में 20% की मदद की और उन बिक्री में से 90% ब्रैंड में नए कस्टमर थे, जबकि कुल मिलाकर ROAS में 270% की बढ़ोतरी हासिल करने में मदद मिली. ब्रैंड ने HAQM DSP और Sponsored TV के साथ अपने मार्केटिंग मिक्स का और विस्तार किया, जिससे फ़ुल-फ़नेल तरीक़ा तैयार हुआ. इसने उनकी ब्रैंड के बारे में जागरूकता और कस्टमर हासिल करने दोनों को काफ़ी बढ़ाया.

केस स्टडी
पौधों पर आधारित ब्रैंड Laird Superfood ने Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display और HAQM DSP में एडवरटाइज़िंग के व्यापक तरीक़े का इस्तेमाल करके अपनी रुकी हुई बिक्री को फिर से बढ़ाने के लिए HAQM Ads पार्टनर Global Overview के साथ सहयोग किया. पार्टनर ने दो स्टेज की रणनीति लागू की जिसमें कैम्पेन स्ट्रक्चर को ऑप्टिमाइज़ करना, सुपरफ़ूड के बारे में नई एजुकेशनल कॉपी बनाना और अपने हीरो प्रोडक्ट और ब्रैंड की स्टोरी को शोकेस करने के लिए Sponsored Brands वीडियो और Streaming TV ऐड के साथ क्रिएटिव एसेट को रीफ़्रेश करना शामिल था. सिर्फ़ चार महीनों के भीतर, इस रणनीतिक बदलाव के कारण बिक्री में साल-दर-साल 44% की बढ़ोतरी हुई, जबकि उनकी HAQM DSP कोशिशों से बिक्री में 547% की बढ़ोतरी हुई और ख़र्च में सिर्फ़ 127% की बढ़ोतरी हुई.

केस स्टडी
G.O Holdings का हिस्सा और जापानी पुरुषों के कॉस्मेटिक ब्रैंड NULL ने Sponsored Products, Sponsored Brands और Sponsored Display ऐड के मिक्स का इस्तेमाल करके HAQM.co.jp पर रणनीतिक एडवरटाइज़िंग तरीक़ा लागू किया. ब्रैंड ने Sponsored Products के ज़रिए रणनीतिक कीवर्ड टार्गेटिंग पर फ़ोकस करते हुए स्ट्रक्चर वाली प्लेबुक लागू की, जिसमें लॉन्ग-टेल से ज़्यादा प्रतिस्पर्धी शब्दों की ओर क़दम बढ़ाया गया, जबकि स्प्रे जैसे दिखाने योग्य प्रोडक्ट के लिए वीडियो एडवरटाइज़िंग को असरदार रूप से शामिल किया गया. इस मल्टी-सोल्यूशन एडवरटाइज़िंग रणनीति ने असरदार नतीजे दिए, जिसमें NULL ने ओवरऑल बिक्री में साल-दर-साल 1.7 गुना बढ़ोतरी और वीडियो कैम्पेन में दिखाए गए प्रोडक्ट की बिक्री में 2.8 गुना बढ़ोतरी हासिल की.

HAQM Ads के साथ ब्रैंड बनाने की कोशिशों को मापना
HAQM Ads आपके ब्रैंड बनाने वाले कैम्पेन के असर को समझने और ऑप्टिमाइज़ करने में आपकी मदद के लिए कई मेजरमेंट और एनालिटिक्स सोल्यूशन ऑफ़र करता है, जिससे आप यह पता लगा सकते हैं कि आप नई ऑडियंस तक कितने असरदार ढँग से पहुँच रहे हैं और ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ा रहे हैं.
HAQM Attribution मुफ़्त मेजरमेंट सोल्यूशन है जो ब्रैंड को यह समझने में मदद करता है कि उनकी ग़ैर-HAQM मार्केटिंग कोशिशें HAQM पर ब्रैंड की खोज और बिक्री में किस तरह मदद करती हैं. कई चैनलों पर जागरूकता फैलाने पर फ़ोकस करने वाले ब्रैंड के लिए, यह टूल इस बारे में अहम इनसाइट देता है कि अलग-अलग मार्केटिंग टच पॉइंट आपके ब्रैंड के साथ कस्टमर एंगेजमेंट को किस तरह बढ़ाते हैं. यह ब्रैंड को रियल टाइम में अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को ऑप्टिमाइज़ करने और यह समझने में मदद करता है कि कस्टमर की ख़रीदारी के सफ़र के दौरान ब्रैंड की मौजूदगी बनाने में कौन-से चैनल सबसे ज़्यादा असरदार हैं.
HAQM Brand Lift ब्रैंड बनाने के लिए ज़रूरी है, क्योंकि यह HAQM Shopper Panel के साथ गोपनीयता के लिहाज से सुरक्षित सर्वे के ज़रिए ब्रैंड बनाने से जुड़े मुख्य मेट्रिक जैसे जागरूकता, ख़रीदने पर विचार और ख़रीदारी के इरादे को मापता है. इस सोल्यूशन से पता चलता है कि क्या आपके ब्रैंड बनाने के कैम्पेन ब्रैंड पहचान और कंज़्यूमर की पसंद को सफलतापूर्वक बढ़ा रहे हैं, जिससे आपकी ब्रैंड बनाने की रणनीति को मज़बूत करने में मदद के लिए कम से कम 10 कारोबारी दिनों में ऐक्शन के योग्य इनसाइट डिलीवर की जा रही है.
कैम्पेन रिपोर्टिंग ब्रैंड को HAQM Ads कंसोल और HAQM DSP रिपोर्टिंग पर व्यापक परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक के ज़रिए अपनी ब्रैंड बनाने की कोशिशों के असर को मापने में मदद करती है. ब्रैंड, ब्रैंड में नए मेट्रिक के ज़रिए नई ऑडियंस तक पहुँचने में अपनी सफलता को ट्रैक कर सकते हैं, पहुँच और फ़्रीक्वेंसी डेटा के ज़रिए ब्रैंड के बारे में जागरूकता को माप सकते हैं और देखे जाने की संभावना मेजरमेंट के ज़रिए ब्रैंड की विज़िबिलिटी का आकलन कर सकते हैं. ये इनसाइट सम्बंधित कस्टमर के साथ सार्थक जुड़ाव बनाने और स्थायी ब्रैंड वैल्यू बनाने के लिए एडवरटाइज़िंग रणनीतियों को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद करती हैं.
ब्रैंड बनाने के साथ शुरू करने के लिए अगला क़दम क्या है?
अगला क़दम यह जानना है कि आपके विकल्प क्या हैं, उन पर रिसर्च करना और यह तय करना कि आपके ब्रैंड बनाने के लक्ष्यों के साथ कौन-से अवसर सबसे ज़्यादा क़रीब से मैच करते हैं. HAQM Ads के दायरे में,Streaming TV ऐड, स्ट्रीमिंग ऑडियो, Fire TV/Fire टैबलेट और कई तरीक़ों से HAQM.com पर जिसमें Sponsored Display, Sponsored Products, Sponsored Brands और HAQM DSP में अवसर मौजूद हैं.
1 Twitch आंतरिक डेटा, दुनिया भर का, 2023.