केस स्टडी
कैसे Unilever ने संयुक्त अरब अमीरात और सऊदी अरब में विश्व कप के दौरान फुटबॉल प्रशंसकों को खुश किया
शानदार गोल के बेहतरीन समय से लेकर छूटी हुई पेनल्टी के बुरे समय तक, प्रशंसकों ने यादगार फुटबॉल का आनंद लिया, FIFA विश्व कप कतर 2022 ने ब्रैंड के लिए ऑडियंस तक पहुँचने के नए अवसर बनाए.
Unilever ने इवेंट के दौरान HAQM Ads के साथ काम किया ताकि फुटबॉल के प्रशंसकों और Axe, CLEAR MEN, Dove, Sunsilk और Jif सहित उसके कुछ बड़े ब्रैंड के साथ कनेक्शन बना सके.
ब्रैंड के लिए खास एडवरटाइज़िंग अवसर जो हर चार साल में केवल एक बार आता है
FIFA विश्व कप दुनिया के सबसे बड़े इवेंट में से एक है, जिसमें दुनिया भर के लोग अपने देश को प्रतिस्पर्धा में भाग लेते हुए देखने के लिए एकजुट होते हैं.
BeIN Sports—मध्य पूर्व, उत्तरी अफ़्रीका और तुर्की के अग्रणी खेल नेटवर्क—ने 2022 विश्व कप के दौरान 5.4 बिलियन कुल व्यू रिकॉर्ड किए. अर्जेंटीना और फ़्रांस के बीच फ़ाइनल को 242 मिलियन व्यू मिले,1 यह मध्य पूर्व और उत्तरी अफ़्रीका में कुल वयस्क आबादी के दो-तिहाई (68%) से ज़्यादा के बराबर है.
बड़े पैमाने पर पहुँच के अलावा, विश्व कप में उपभोक्ता खर्च में तेज़ी लाने का प्रमाणित ट्रैक रिकॉर्ड है. GWI के कोर स्टडी के डेटा,2 जिसने FIFA देखने वाली ऑडियंस की ऑनलाइन खपत का विश्लेषण किया, वह इंगित करता है कि विश्व कप के दौरान दुनिया भर में घरेलू सामान की बिक्री में बढ़ोतरी हुई है.
संयुक्त अरब अमीरात में फ़ुटबॉल प्रशंसक HAQM से भी एंगेज हुए हैं. GWI के आगे के रिसर्च के मुताबिक, 81% फुटबॉल प्रशंसकों ने विश्व कप से पहले के 30 दिनों में HAQM.ae विज़िट की, इसमें से 58% खरीदार खरीदारी कर रहे थे.3
Unilever ने विश्व कप 2022 को ऑडियंस के साथ कनेक्ट करने के खास समय के रूप में पहचाना लेकिन उनकी चुनौती यह थी कि नतीजे और प्रतिस्पर्धी एडवरटाइज़िंग माहौल में कस्टमर को असल मूल्य कैसे डिलीवर किए जाए. 2022 में, पहली बार व्यस्त चौथी तिमाही के पीक खरीदारी के सीज़न में विश्व कप भी नीचे आया, ऐसे में उपभोक्ता के हितों को हासिल करना और भी मुश्किल हो गया था.
द किक-ऑफ़
HAQM Ads ने फुटबॉल की सभी चीज़ों पर फ़ोकस करते हुए HAQM DSP से समर्थित खास कस्टम लैंडिंग पेज बनाने और लॉन्च करने के लिए Unilever टीम के साथ काम किया. 15 नवंबर से 22 दिसंबर, 2022 तक चलने वाले इस कैम्पेन ने विशिष्ट रूप से Unilever के कई ब्रैंड को जीवंत बनाया. मुख्य प्रोडक्ट को लैंडिंग पेज पर फुटबॉल खिलाड़ियों जैसा डिज़ाइन किया गया था, जो विश्व कप के दौरान मार्केट में किसी भी दूसरी चीज़ के विपरीत खास क्रिएटिव एक्ज़ीक्यूशन शोकेस करता था. लैंडिंग पेज में टूर्नामेंट का जश्न मनाने के लिए Unilever से फ़ीचर्ड डील और छूट भी शामिल थीं.
HAQM Ads ने Unilever के कस्टम Store के हिस्से के तौर पर मैसेज सेट अप करने के लिए वीडियो दिखाने वाले घटक का इस्तेमाल किया. इसका उद्देश्य कस्टमर के पहले इंटरैक्शन से ही उन्हें सरप्राइज़ और कैप्चर करना था. पेज पर आने वाले विज़िटर ने जो पहली इमेज देखी, वह खरीदारी के लायक थी, इससे Unilever के टॉप ब्रैंड की विज़िबिलिटी बढ़ गई.
कैम्पेन की फुल फ़नल अप्रोच को बढ़ावा देने के लिए प्रोडक्ट कैटेगरी में से हर एक के लिए निर्धारित पेज डेवलप किए गए थे. इस तरह, Unilever सबसे ज़्यादा संबंधित ऑडियंस ग्रुप तक पहुँचने और कनेक्ट कर पाया, उदाहरण के लिए ब्यूटी, पर्सनल केयर, होम केयर या दूसरी कैटेगरी में रुचि रखने वाले लोगों के लिए. इसने खरीदारों को सामान्य से ज़्यादा प्रोडक्ट की बड़े सेलेक्शन को ब्राउज़ करने में प्रेरित करने का अवसर भी प्रदान किया.
अंतिम स्कोर
नतीजे प्रभावशाली थे. कैम्पेन के दौरान संयुक्त अरब अमीरात और सऊदी अरब के 1.1 मिलियन से ज़्यादा खरीदारों ने Unilever ब्रैंड Store विज़िट किया.
होमपेज टेकओवर और संबंधित HAQM DSP एक्टिविटी सहित कैम्पेन ने 32 मिलियन से ज़्यादा इम्प्रेशन जनरेट किए.
Unilever ब्रैंड से खरीदारी करने वाले लोगों में, 64% ब्रैंड में नए कस्टमर थे, इससे पता चलता है कि कैम्पेन ब्रैंड बनाने में भी सफल था.
*इस केस स्टडी के नतीजे सिंगल एडवरटाइज़र/कैम्पेन के प्रतिनिधि हैं और भविष्य के परफ़ॉर्मेंस के संकेतक नहीं हैं.