केस स्टडी
TVS Motor अपनी सम्बंधित पहुँच बनाने के लिए, HAQM पर डिस्प्ले ऐड का इस्तेमाल करती है
इस्तेमाल किए गए प्रोडक्ट:
लक्ष्य
- बिक्री और बाजार में उपस्थिति बढ़ाने के लिए ब्रैंड के बारे में जागरूकता फैलाना
- Jupiter 110, Jupiter 125 और Raider जैसे अलग-अलग मॉडलों के लिए, उनकी ब्रैंड की वेबसाइट पर सम्बंधित ट्रैफ़िक लाएँ
तरीक़ा
- कैम्पेन के शुरुआत में, ब्रैंड सम्बंधित ऑडियंस के व्यक्तित्व को HAQM ऑडियंस के साथ जोड़कर उन तक पहुँचना चाहता था.
- कैम्पेन ऑप्टिमाइज़ेशन का आधार कोहॉर्ट बनाने पर फ़ोकस है, जिसकी ख़रीदारी का इतिहास टू व्हीलर या एक्सेसरीज़ को ख़रीदने का सुझाव देता है.
- एक्सपेरिमेंट का आधार ऑडियंस ओवरलैप रिपोर्ट पर फ़ोकस है, ताकि ज़्यादा सम्बंधित कोहॉर्ट को खोजा जा सके और एक साल की अवधि में ऑडियंस की संख्या बढ़ाई जा सके.
नतीजे
- हर विज़िट की 2x कम लागत पर 30% से ज़्यादा वेबसाइट ट्रैफ़िक
- 3x ज़्यादा क्लिक-थ्रू रेट (CTR), जिसकी वजह से वेबसाइट पेज विज़िट में 30% सुधार हुआ
- क्रिएटिव फ़ॉर्मेट में CTR के आधार पर एक्सपेरिमेंट में हुआ 2x सुधार (GIF बनाम स्टैटिक)
TVS Motor Company ग्लोबल लेवल पर प्रतिष्ठित दोपहिया और तीन पहिया वाहन बनाने वाली कंपनी है. यह भारत और इंडोनेशिया में स्थित चार अत्याधुनिक मैन्युफ़ैक्चरिंग सुविधाओं के साथ सस्टेनेबल मोबिलिटी के साथ आगे बढ़ रही है. हमारी 100 साल की विरासत में कस्टमर के प्रति विश्वास, वैल्यू और जुनून बसा हुआ है. हमें नए और सस्टेनेबल प्रक्रियाओं के ज़रिए उच्चतम गुणवत्ता के अंतरराष्ट्रीय लेवल पर स्वीकृत प्रोडक्ट बनाने में गर्व महसूस होता है. TVS मोटर एकमात्र टू-व्हीलर कंपनी है जिसने प्रतिष्ठित डेमिंग पुरस्कार जीता है. हमारे प्रोडक्ट J.D. में अपनी-अपनी कैटेगरी में सबसे आगे हैं. पावर IQS और APEAL सर्वे. हमें J.D. में नंबर 1 कंपनी का दर्जा दिया गया है. लगातार चार वर्षों तक पावर कस्टमर सर्विस सैटिस्फ़ैक्शन सर्वे. यूनाइटेड किंगडम में स्थित हमारी ग्रुप कंपनी Norton Motorcycles, दुनिया के सबसे इमोशनल मोटरसाइकिल ब्रैंड में से एक है. व्यक्तिगत ई-मोबिलिटी स्पेस, Swiss E-Mobility Group (SEMG) और EGO Movement में हमारी सहायक कंपनियाँ स्विट्ज़रलैंड के ई-बाइक मार्केट में लीड पर है. TVS Motor Company उन 80 देशों में सबसे बेहतर कस्टमर अनुभव देने की कोशिश करती है, जहाँ हम काम करते हैं.
ब्रैंड के बारे में जागरूकता फैलाने, अपने प्रोडक्ट के वेबसाइट पर सम्बंधित ट्रैफ़िक लाने, बिक्री और मार्केट में उपस्थिति बढ़ाने के लक्ष्य के साथ, उन्होंने HAQM ऑडियंस के साथ एंगेज होने के लिए HAQM Ads के साथ पार्टनरशिप की.
HAQM Ads ने हमें मुख्य TVS ब्रैंड के लिए ट्रैफ़िक बढ़ाने और असरदार ऐड प्लेसमेंट के साथ सम्बंधित ऑडियंस तक पहुँचने में मदद की है. इसके अलावा, हमने मौजूदा टार्गेटिंग कोहॉर्ट से आगे बढ़कर, सम्बंधित ऑडियंस तक पहुँचने के लिए, ख़ास तौर पर TVS के लिए कस्टमाइज़ किए गए ऑडियंस कोहॉर्ट बनाए. रियल-टाइम ऑप्टिमाइज़ेशन स्टेप के साथ-साथ क्रिएटिव एसेट पर ऐक्टिव फ़ीडबैक मिलने की वजह से, हम ब्रैंड के उद्देश्यों को पूरा करने के लिए, अपने अप्रोच को लगातार फ़ाइन-ट्यून कर पाए थे.
- अंकित बंगा, CBO, FCB Six
कस्टम कॉहर्ट के ज़रिए सम्बंधित ऑडियंस तक पहुँचना
अप्रैल 2023 से, TVS टीम ने Jupiter 110, Jupiter 125 और Raider सहित कई ब्रैंड को बढ़ावा देने के लिए अपनी मीडिया एजेंसी, FCB Six के ज़रिए HAQM Ads के साथ कोलैबोरेट किया है. उनकी अप्रोच में सम्बंधित ऑडियंस के व्यक्तित्व को समझना है. ऐसा करने लिए, उन्होंने ऑडियंस के व्यक्तित्व को HAQM ऑडियंस के साथ जोड़कर, ऐसा कोहॉर्ट बनाया, जिसकी ख़रीदारी का इतिहास टू व्हीलर या एक्सेसरीज़ को ख़रीदने का सुझाव देता है.
HAQM ऑडियंस के ओवरलैप इनसाइट के व्यापक एक्सपेरिमेंटेशन और विश्लेषण के ज़रिए, उन्होंने पाया कि Prime Video परिवार में कॉन्टेंट देखने वाले जो माता-पिता हैं, वे TVS ऑफ़रिंग में दिलचस्पी दिखाने की संभावना रखते हैं.
इसके अलावा, TVS टीम के कोलैबोरेशन से, डिजिटल एजेंसी ने बिज़नेस के मालिकों के बीच ब्रैंड को बढ़ावा देने के लिए नए यूज़ केस की पहचान की, ताकि आपके रोज़ के कामों में कुशलता को बढ़ाया जा सके. HAQM Ads ने बिज़नेस के मालिकों से बने कोहॉर्ट में शामिल ऑडियंस को एंगेज किया. साथ ही, इस अप्रोच की सफलता की वजह से, उनकी हमेशा चालू रहने वाली रणनीति में इसका इंटीग्रेशन हुआ.
TVS का एंगेजमेंट ऑडियंस के साथ मुख्य रूप से, HAQM पर मौजूद डिस्प्ले ऐड से हुआ. साथ ही, जैसे-जैसे कैम्पेन आगे बढ़ा उन्होंने अपनी रणनीतियों को और बेहतर किया. इसकी वजह से, 3x ज़्यादा क्लिक-थ्रू रेट (CTR) हुआ और उससे वेबसाइट के पेज विज़िट में 30% सुधार हुआ. कैम्पेन मिड-कोर्स के दौरान, स्टैटिक क्रिएटिव से GIF क्रिएटिव में बदलाव की वजह से, ब्रैंड के CTR में 2 गुना बढ़त हुई. मौजूदा समय में, HAQM पर TVS CTR सबसे ज़्यादा परफ़ॉर्म करने वाले डिजिटल मीडिया में से एक है.
सभी उद्देश्यों के लिए नतीजे डिलीवर करना
अप्रैल 2023 से शुरू होने वाली दो तिमाहियों में, TVS रियल टाइम इनसाइट और ऑप्टिमाइज़ेशन और ऑडियंस कोहॉर्ट और कम्युनिकेशन के लगातार A/B टेस्ट की वजह से, हर विज़िट पर 2x कम लागत पर वेबसाइट ट्रैफ़िक को 30% से ज़्यादा तक बढ़ा पाया.
डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर हमारे प्रोडक्ट को असरदार तरीक़े से बढ़ावा देने के लिए, HAQM Ads और FCB Six के साथ की गई हमारी पार्टनरशिप से मिले पॉज़िटिव नतीजों को देखकर मुझे ख़ुशी हो रही है. नई रणनीतियों और आकर्षक क्रिएटिव के इस्तेमाल से, हमने न सिर्फ़ पेज विज़िट को बढ़ाया है, बल्कि अलग-अलग ऑडियंस सेगमेंट में अपने ब्रैंड की विज़िबिलिटी को भी बढ़ाया है. यह कोलैबोरेशन, रणनीतिक डिजिटल मार्केटिंग कोशिशों के ज़रिए, ब्रैंड के बारे में जागरूकता और बिक्री बढ़ाने के लिए हमारे डेडिकेशन को दिखाता है. मैं प्रतिस्पर्धी बाजार में अपनी बढ़त को आगे बढ़ाने के लिए, इन इनसाइट का फ़ायदा उठाना जारी रखने के लिए उत्सुक हूँ
-अनिरुद्ध हालदार, सीनियर वाइस प्रेसिडेंट, मार्केटिंग, TVS India