केस स्टडी
Neutrogena ने भारत में अपनी Hydro Boost रेंज की बिक्री बढ़ाने के लिए, HAQM DSP और डिस्प्ले ऐड का इस्तेमाल किया
Johnson & Johnson का एक स्किन केयर ब्रैंड Neutrogena, भारत में अपनी Hydro Boost प्रोडक्ट रेंज की बिक्री को बढ़ाना चाहता था. ब्रैंड और उसकी एजेंसी, Interactive Avenues ने HAQM Ads के ज़रिए, HAQM DSP का इस्तेमाल करके, एक फ़ुल-फ़नेल रणनीति बनाई. इस रणनीति के तहत, स्पॉन्सर्ड ऐड प्रोडक्ट वाले उनके मौजूदा कैम्पेन के साथ HAQM DSP को मिलाकर काम करना शुरू किया गया.
HAQM DSP और डिस्प्ले ऐड का इस्तेमाल करके फुल-फ़नेल ऐक्टिवेशन
प्रोडक्ट रेंज की जागरूकता बढ़ाने के लिए ब्रैंड ने HAQM DSP का इस्तेमाल किया. इस्तेमाल किए गए क्रिएटिव में एक 15-सेकंड का इन-स्ट्रीम वीडियो था जिसे लोकप्रिय स्ट्रीमिंग वेबसाइटों और अन्य थर्ड-पार्टी साइटों पर ऑडियंस को दिखाया गया था. कैम्पेन के लिए, ब्रैंड ने अनुभवी ब्यूटी कस्टमर और फ़ेमिनिन हाइजीन कंज़्यूमर तक पहुंचने के लिए, HAQM के ऑडियंस सोल्यूशन का इस्तेमाल किया. क्रिएटिव ऑडियंस को Neutrogena ब्रैंड के Store पर Hydro Boost सेक्शन तक ले जाता था.
खरीदने पर विचार को बढ़ाने के लिए, ब्रैंड ने थर्ड-पार्टी और स्ट्रीमिंग वेबसाइटों पर 15-सेकंड के इन-स्ट्रीम वीडियो और स्टैटिक क्रिएटिव को साथ HAQM DSP का इस्तेमाल किया. ब्रैंड उन ऑडियंस तक पहुंचा, जिनमें संबंधित पीयर ब्रैंड के खरीदार, जेल-आधारित प्रोडक्ट के खरीदार और खरीदने पर विचार के चरण में फ़ेस क्रीम खरीदने वाले खरीदार शामिल थे. ऑडियंस को सबसे ज़्यादा बिकने वाले Hydro Boost प्रोडक्ट के प्रोडक्ट जानकारी पेज पर ले जाया गया.
ब्रैंड ने कन्वर्ज़न बढ़ाने के लिए, स्टैटिक क्रिएटिव के साथ HAQM पर डिस्प्ले ऐड कैम्पेन भी चलाए. इस कैम्पेन का उद्देश्य ब्रैंड-जागरूक उन ऑडियंस तक पहुंचना था, जिन्होंने Neutrogena प्रोडक्ट को ब्राउज़ किया था या खरीदा था. इन ऑडियंस में हाल के खरीदार शामिल नहीं थे. इस कैम्पेन में ऑडियंस को Neutrogena ब्रैंड के Store पर Hydro Boost सेक्शन तक ले जाया जाता था.
“हमेशा चालू, फ़ुल-फ़नेल मार्केटिंग कैम्पेन को कामयाबी से चलाने के लिए, हम HAQM DSP पर निर्भर हैं. इसकी मदद से ही Neutrogena के लिए अहम संबंधित ऑडियंस तक पहुंच कर खरीदने पर विचार को बढ़ाया जा सका. एंड-टू-एंड प्लानिंग, मज़बूत ऑडियंस इनसाइट, मेजरमेंट और तेज़ सुविधाएं, HAQM DSP को फ़ुल-फ़नेल ऐक्टिवेशन के लिए एक अहम टूल बनाती हैं.”
— मारिया फ़र्नांडो, एसोसिएट डायरेक्टर, Interactive Avenues
हर एरिया में नतीजे बढ़ाना
जागरूकता चरण में इस्तेमाल किए गए क्रिएटिव ने 85% ‘पूरा वीडियो देखने का रेट’ और INR 0.18 लागत-प्रति-वीडियो कंप्लीशन का आंकड़ा छुआ, जो कि क्रमश: कैटेगरी बेंचमार्क से ~10% और ~40% बेहतर था.2
खरीदने पर विचार में इस्तेमाल किए गए क्रिएटिव ने 82% ‘पूरा वीडियो देखने का रेट’ और INR 0.08 लागत-प्रति-वीडियो कंप्लीशन का आंकड़ा छुआ.3 लागत-प्रति-वीडियो कंप्लीशन का आंकड़ा, कैटेगरी बेंचमार्क से 75% बेहतर था.4
कन्वर्ज़न बढ़ाने के लिए चलाए गए कैम्पेन में 9.8% की कन्वर्शन रेट के साथ 4.8 का ऐड पर खर्च से हुआ फ़ायदा (ROAS) था.5
इस फ़ुल-फ़नेल कैम्पेन को चलाने के बाद, ब्रैंड ने Hydro Boost प्रोडक्ट रेंज के प्रोडक्ट जानकारी पेज व्यू में 50% की बढ़ोतरी देखी. इससे कैम्पेन के बाद के महीनों में प्रोडक्ट की बिक्री में 25% की बढ़ोतरी करने में मदद मिली.6 ब्रैंड के कुल कस्टमर में भी 22% की बढ़ोतरी हुई.7
“फ़ुल-फ़नेल ऐक्टिवेशन के लिए HAQM के साथ सहयोग करने से, Hydro Boost रेंज को अपने ब्रैंड में नए कुल कंज़्यूमर को बढ़ाने में काफ़ी मदद मिली है. अच्छे नतीजों के साथ-साथ, ऐक्टिवेशन ने हमें उन ऑडियंस को समझने में भी मदद की, जो नए कस्टमर बनाने के लिए सबसे ज़्यादा संबंधित हैं. हमने कैम्पेन के बाद भी अपने ब्रैंड में नए कंज़्यूमर में लगातार बढ़ोतरी देखी है.”
— पीयूष उनीकत, सीनियर ई-कॉमर्स शॉपर मार्केटिंग मैनेजर
1 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, भारत, 2021
2 HAQM आंतरिक, भारत, 2021
3 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, भारत, 2021
4 HAQM आंतरिक, भारत, 2021
5 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, भारत, 2021
6 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, भारत, 2021
7 एडवरटाइज़र से मिला डेटा, भारत, 2021
हालांकि HAQM सेलर Services Private Limited ("HAQM") ने दी गई जानकारी को कंपाइल करने की काफ़ी कोशिश की है, लेकिन HAQM इसकी सटीकता की कोई गारंटी नहीं देता, न ही इसके मददगार होने की और न ही इस बात की कि इसमें कोई गड़बड़ी नहीं हो सकती. HAQM दूसरे ब्रैंड के लिए ऐसे ही नतीजों की गारंटी नहीं देता है, क्योंकि नतीजे अलग-अलग फ़ैक्टर पर निर्भर करते हैं जो HAQM के कंट्रोल में नहीं हैं. HAQM इस तरह किसी भी और सभी उत्तरदायित्व को अस्वीकार करता है और इस तरह की जानकारी के इस्तेमाल से होने वाले नतीजों की कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है. आप इस जानकारी का इस्तेमाल करने के लिए सहमत होते हैं और ऐसी जानकारी के इस्तेमाल से HAQM के खिलाफ़ होने वाले सभी दावों, कार्रवाई के अधिकारों और/या उपायों (कानून के अधीन) को स्पष्ट रूप से अस्वीकार करते हैं. HAQM की ओर से पहले से दी गई लिखित सहमति के बिना, जानकारी की या उसके किसी भी हिस्से की कॉपी करने, फिर से डिस्ट्रीब्यूट करने या फिर से पब्लिश करने की सख्त मनाही है.