केस स्टडी

कैसे छोटे बिज़नेस, MorphCostumes ने HAQM Ads की ग्लोबल रणनीति का इस्तेमाल करके अपनी बिक्री में 26% की बढ़ोतरी की

MorphCostumes ने ब्रैंड के बारे में जागरूकता फैलाने, बिक्री बढ़ाने और 12 देशों तक अपना बिज़नेस फैलाने के लिए HAQM Ads का इस्तेमाल किया. यह स्कॉटलैंड में स्थित छोटा कॉस्ट्यूम बिज़नेस है. तीन हिस्सों में रिलीज़ हुई हमारी वीडियो सीरीज़ देखें और जानें कि छोटे बिज़नेस के तौर पर उन्हें किन चुनौतियों का सामना करना पड़ा. साथ ही, जानें कि इन्होंने किन तीन एडवरटाइज़िंग सोल्यूशन का इस्तेमाल करके अपने बिज़नेस को ग्लोबल लेवल तक पहुँचाया.

तीन आदमी

85%

HAQM से बिक्री का 85% हिस्सा आया1

26%

HAQM पर पिछले साल के मुक़ाबले 26% ज़्यादा बिक्री हुई2

Welcome to RISING STARS by HAQM Ads, a new video series that highlights small-business owners around the globe facing common business challenges. The featured businesses span a variety of categories, marketing expertise, and phases in their growth journey with HAQM Ads. Their stories serve as an inspiring guide for how small businesses can achieve big results.

एपिसोड 1

जानें कि कैसे MorphCostumes ने अपने ब्रैंड को सही कस्टमर से जोड़ने के लिए, HAQM Ads का इस्तेमाल किया और अपने बिज़नेस को बढ़ाया.

इस्तेमाल किए गए प्रोडक्ट:

एपिसोड 2

जानें कि कैसे MorphCostumes ने अपने सभी अहम इवेंट के लिए, स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन ऑप्टिमाइज़ किए.

इस्तेमाल किए गए प्रोडक्ट:

एपिसोड 3

जानें कि कैसे HAQM Ads इनसाइट और कई देशों के लिए इस्तेमाल किए जा सकने वाले फ़ीचर की मदद से, MorphCostumes सफल ग्लोबल एडवरटाइज़र बना.

मशहूर “मॉर्फ़सूट” तैयार करना

ग्रेगर लॉसन (जो कि कंपनी के फ़ाउंडर में से एक हैं) अपने दोस्तों के साथ वीकेंड ट्रिप के लिए डबलिन गए थे. वहाँ उन्होंने सिर से पैर तक का स्पैन्डेक्स सूट पहना था. वहीं से उन्हें 2009 में MorphCostumes का आइडिया आया था. उनको देखने वाले सभी लोग उस कॉस्ट्यूम से काफ़ी आकर्षित हुए. हर कुछ मिनट में लोग उनकी फ़ोटो लेने के लिए उन्हें रोकने लगे. इस तरह की माँग देखते हुए, ग्रेगर और उनके दो दोस्तों, अली और फ़्रेज़र स्मीटन ने महसूस किया कि इस ख़ास “मॉर्फ़सूट” कॉस्ट्यूम को बेचा जा सकता है. बाद में इन्होंने MorphCostumes की शुरुआत की. इन्होंने स्कॉटलैंड के छोटे-से अपार्टमेंट से अपना यह छोटा बिज़नेस शुरू किया.

शुरुआत में बिज़नेस तेज़ी से बढ़ा, लेकिन 2015 आने तक दूसरे ब्रैंड भी इसी तरह के डिज़ाइन बेचने लगे. इस वजह से, MorphCostumes के कॉस्ट्यूम की माँग कम होने लगी. बिक्री कम होता देख, इन्होंने दूसरे कॉस्ट्यूम बनाने का फैसला किया. साथ ही, अपने ब्रैंड को नए कस्टमर से जोड़ने के लिए उन्होनें HAQM Ads का इस्तेमाल शुरू किया.

HAQM Ads की मदद से बिज़नेस को फिर से आगे बढ़ाना

कंपनी ने ऑटोमेटिक टार्गेटिंग कैम्पेन बनाने के लिए Sponsored Products का इस्तेमाल करना शुरू किया. इसके बाद, इन्होंने मैन्युअल कीवर्ड टार्गेट का इस्तेमाल किया. साथ ही, व्यापक, वाक्यांश और सटीक मैच का इस्तेमाल करके, सबसे ज़्यादा सम्बंधित सर्च को टार्गेट किया. जैसे-जैसे उनका आत्मविश्वास बढ़ता गया, उन्होंने Sponsored Brands का फ़ायदा उठाते हुए अपना Brand Store बनाया; जिसमें इमेज और वीडियो ऐड, दोनों शामिल थे. इन ऐड के प्रकार से उन्हें कॉस्ट्यूम की पूरी कैटेगरी ब्राउज़ करने वाले कस्टमर तक पहुँचने में मदद मिली. साथ ही, वे उन कस्टमर को कन्वर्ट कर सके जो उनके प्रोडक्ट ख़रीदने के लिए तैयार थे. उन्होंने अपने ब्रैंड को शोकेस करने और प्रतिस्पर्धी बाज़ार में अलग दिखने के लिए A+ कॉन्टेंट का भी इस्तेमाल किया; बेची गई कॉस्ट्यूम की संख्या और जीते गए रिवॉर्ड दिखाए.

हैलोवीन और क्रिसमस जैसे इवेंट पर उनकी बिक्री सबसे ज़्यादा होती है. ऐसे इवेंट की तैयारी के लिए, उन्होंने कीवर्ड ऑप्टिमाइज़ किए और इम्प्रेशन बढ़ाने के लिए नेगेटिव कीवर्ड टार्गेटिंग का इस्तेमाल किया. साथ ही, प्रोडक्ट जानकारी पेज पर बेहतर एंगेजिंग कॉन्टेंट डालने पर काफ़ी ध्यान दिया और बेहतर क्वालिटी वाली फ़ोटो का इस्तेमाल किया. फ़्रेज़र ने बताया, “इससे कस्टमर के लिए हमारे प्रोडक्ट जानकारी पेज या हमारे Brand Store पर कुछ ही क्लिक में पहुँचना बहुत आसान हो गया. इससे हमारी बिक्री में काफ़ी बढ़ोतरी हुई.”

बिज़नेस को ग्लोबल लेवल पर ले जाना और सांस्कृतिक बारीकियों को समझना

जैसे ही MorphCostumes ने UK में अपनी एडवरटाइज़िंग रणनीति को बेहतर किया, उन्होंने अपने बिज़नेस को नए देशों तक पहुँचाना और बिज़नेस को उन देशों के हिसाब से बनाना शुरू किया. ग्लोबल एडवरटाइज़र के तौर पर, यह ज़रूरी था कि वे हर उस देश की सांस्कृतिक बारीकी और आर्थिक रुझानों को समझें जहाँ वे एडवरटाइज़ करना चाहते हैं. यह समझने के लिए कि किस देश में कौन-से कैम्पेन और कीवर्ड ने अच्छा परफ़ॉर्म किया, उन्होंने शॉपिंग टर्म की रिपोर्ट के इनसाइट की काफ़ी मदद ली. उन्होंने कीवर्ड का अनुवाद करने के लिए, सुझाया गया कीवर्ड लोकलाइज़ेशन टूल का भी इस्तेमाल किया.

मल्टी-कंट्री स्पॉन्सर्ड ऐड कैम्पेन मैनेजर की मदद से, वे एक ही कैम्पेन व्यू में सभी देशों के लिए चल रहे कैम्पेन देख और मैनेज कर पा रहे थे. फ़्रेज़र ने बताया, “HAQM के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि एक बार जब आप हर देश के लिए प्रोडक्ट जानकारी पेज का अनुवाद कर लेते हैं, तो एक देश में काम करने वाले कैम्पेन को आप सीधे-सीधे दूसरे देश के लिए, बिना किसी मेहनत के इस्तेमाल कर सकते हैं. इससे हम ग्लोबल लेवल पर अपने HAQM Ads को आसानी से स्केल कर पाए है.”

आगे की तैयारी

फ़्रेज़र ने कहा, “मैं सोच भी नहीं सकता हूँ कि HAQM Ads के बिना हमारा क्या होता.” “इससे हमें हमारे प्रोडक्ट को कस्टमर के सामने जल्दी और बेहतर तरीक़े से लाने में काफ़ी मदद मिली है.” पिछले दशक में, MorphCostumes की काफ़ी तरक़्क़ी हुई है. उन्होंने 12 देशों में अपना बिज़नेस बढ़ाया और उनकी बिक्री का 85% हिस्सा HAQM से आया.1 2023 में, उन्होंने HAQM पर पिछले साल के मुक़ाबले 26% ज़्यादा बिक्री की.2

आने वाले समय में, MorphCostumes आगे बढ़ने के लिए नए प्रोडक्ट बनाएँगे, अपने HAQM Ads कैम्पेन ऑप्टिमाइज़ करेंगे और नए देशों में अपना बिज़नेस फैलाने पर ध्यान देंगे. फ़्रेज़र ने कहा “हमने हमेशा छोटे कदम उठाने और उन्हें टेस्ट करने में विश्वास किया है. एक बार जब हमें ऐसा कुछ मिल जाता है जो हमारे लिए काम करता है, उसके बाद हम उस पर बड़े पैमाने पर काम करते हैं.”

1एडवरटाइज़र की ओर से दिया गया डेटा, UK, 2024.
2एडवरटाइज़र की ओर से दिया गया डेटा, UK, दिसंबर 2022-दिसंबर 2023. नतीजे एक एडवरटाइज़र, MorphCostumes के लिए कैम्पेन के असर को दिखाते हैं और आगे आने वाले समय में मिलने वाले नतीजों के बारे में नहीं बताते हैं.