केस स्टडी
Cognition के सोल्यूशन और AMC की इनसाइट के ज़रिए Modern Auto ने ROAS में 9 गुना की बढ़ोतरी देखी

Modern Auto चार पीढ़ियों से ऑटोमोबाइल डीलरशिप के पारिवारिक नेटवर्क को ऑपरेट कर रहा है. कंपनी उत्तरी कैरोलिना में अपनी 17 जगहों पर प्रतियोगी लाभ हासिल करने के लिए डिजिटल एडवरटाइज़िंग का इ्स्तेमाल कर रही थी, लेकिन वे अपने ऐड कैम्पेन के लिए ज़्यादा इनसाइट और बेहतर परफ़ॉर्मेंस हासिल करना चाहते थे.
2021 से, कंपनी अपने तीन स्टोर के लिए एक्सपोज़र और बिक्री बढ़ाने के लिए HAQM Ads के साथ काम कर रही है. उन्होंने अपने मीडिया पर ख़र्च के असर का आकलन करने, मुख्य परफ़ॉर्मेंस इंडिकेटर को ट्रैक करने और एडवरटाइज़िंग रणनीतियों के बारे में बेहतर फ़ैसले लेने के लिए जानकारी के इस्तेमाल को ऑप्टिमाइज़ करने की कोशिश की.
HAQM Marketing Cloud के ज़रिेए आगे बढ़ने के अवसरों का पता लगाना
जानकारी को ऐक्शन के लायक इनसाइट में बदलने और आगे बढ़ने के अवसरों का पता लगाने में मदद के लिए, Modern Auto ने Cognition की ओर रुख़ किया जो HAQM Ads पार्टनर है और जिसे ऑटोमोटिव रिटेलर के लिए सोल्यूशन में महारत हासिल है. Cognition अपने क्लाइंट को हर महीने कुल 1,50,000 रिकॉर्ड अपलोडऔर प्रोसेस करने के लिए एक यूज़र-फ़्रेंडली सोल्यूशन उपलब्ध कराता है.1 Modern Auto जैसे कस्टमर HAQM Marketing Cloud (AMC) पर ऑफ़लाइन इवेंट अपलोड करने के लिए Cognition का इस्तेमाल करते हैं जो सेक्योर, प्राइवेसी के लिहाज़ से सुरक्षित, क्लाउड-आधारित सोल्यूशन है. इसमें एडवरटाइज़र HAQM Ads सिग्नल और अपने ख़ुद के इनपुट सहित बनावटी नाम वाले सिग्नल का विश्लेषण कर सकते हैं.
Modern Auto ने फ़र्स्ट-पार्टी रिकॉर्ड का इस्तेमाल करके इन विश्लेषणों से उपयोगी इनसाइट हासिल की. जैसे, ऑडियंस के एंगेजमेंट के व्यवहार का विश्लेषण करने से ख़ास वाहनों और मैसेजिंग के लिए पसंद के बारे में पता चलता है, जिससे ब्रैंड को ऑडियंस सेगमेंट के आधार पर आने वाले समय के लिए कैम्पेन कॉन्टेंट डिज़ाइन नियमों को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद मिलती है.
- कार्सन हेनरी, CEO, CognitionAMC हमारे क्लाइंट के लिए बहुत अहम है. इससे हमारे लिए ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदे पर सही रिटर्न देना संभव हो जाता है.
AMC में अपने अपलोड के अलावा Modern Auto, AMC के परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक के आधार पर ख़ास ऑडियंस सेगमेंट के साथ सही वाहन और मैसेजिंग को लगातार अलाइन करने के लिए HAQM Ad Server टेम्प्लेट का इस्तेमाल करता है.
HAQM Ad Server टेम्प्लेट का इस्तेमाल करके, Modern Auto और Cognition क्रिएटिव ऐड एलिमेंट को कस्टमर की पसंद और व्यवहारों के मुताबिक़ बनाते हैं. क्लिक-थ्रू रेट, कन्वर्शन और एंगेजमेंट जैसे रियल-टाइम परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक Modern Auto को मैसेजिंग, वाहन सेलेक्शन और क्रिएटिव ऐड एलिमेंट में बदलाव करने में मदद करते हैं, ताकि उनकी एडवरटाइज़िंग ऑडियंस की पसंद के साथ अलाइन हो सके.
इनसाइट जनरेट करके 9 गुना ROAS तक पहुँचना
Cognition ने Modern Auto के साथ बेहतर ढंग से मिलकर काम किया, कैम्पेन के नतीजे और इनसाइट को शेयर किया और AMC और HAQM Ad Server से मिले कुछ सबक को काम में शामिल किया. एक साल के बाद, Modern Auto के कैम्पेन के नतीजे ने सफलता के मुख्य मेट्रिक को पार कर लिया और कंपनी के उद्देश्यों से बेहतर परफ़ॉर्म किया, प्रति लीड के लिए लागत इंडस्ट्री के बेंचमार्क 43% से आगे निकल गई.2 हाई-क्वालिटी वाली लीड जनरेट करने में बढ़ोतरी ने Modern Auto को अपने कस्टमर बेस और बिक्री के अवसरों को बढ़ाने में मदद की.
कंपनी ने लीड को वाहन बिक्री में बदलने में भी अपनी कुशलता को बेहतर किया. इसके चलते ऐड पर ख़र्च से हुए फ़ायदे (ROAS) पर रिटर्न में 9 गुना बढ़ोतरी हुई, जिससे रेवन्यू में पर्याप्त बढ़ोतरी हुई और कंपनी को ऑटोमोटिव मार्केट में सफलता के लिए ख़ुद की पोज़िशन बनाने में मदद मिली.3.
आने वाले समय के कैम्पेन के लिए नतीजे को रिफ़ाइन करना
Modern Auto को Cognition के एडवरटाइज़िंग के तरीक़े से फ़ायदे मिलते हैं, जिससे ऐसे नतीजे मिलते हैं जो ऑटोमोटिव मार्केट में स्थायी रूप से आगे बढ़ने और सफलता के लिए एडवरटाइज़र की पोज़िशन बनाते हैं. AMC में नियमित फ़र्स्ट-पार्टी सिग्नल अपलोड करने और उनके एनालिटिक्स ने Modern Auto को अपने तरीक़ों और टेक्नोलॉजी की सफलता के बारे में इनसाइट पाने की सुविधा देते हैं.
HAQM Ad Server के ज़रिए इन इनसाइट को काम में लेने से तब Cognition को ऑडियंस और बोली लगाने की रणनीतियों, ऐड क्रिएटिव और मीडिया को बाँटने और आगे बढ़ाने में मदद करती है, ताकि Modern Auto आने वाले समय में और भी बेहतर नतीजे पा सके. Modern Auto के मार्केटिंग डायरेक्टर गैरी लाड्यू कहते हैं, “Cognition हमें डिजिटल ऐड एट्रिब्यूशन के लिए सही मैचबैक बिक्री डेटा उपलब्ध कराता है, जिससे हमें यह जानने का भरोसा होता है कि हमारा ख़र्च असल में हमारे लिए काम कर रहा है.” “असल में, AMC में टेक्नोलॉजी हम जो कुछ भी करते हैं उसे ऑप्टिमाइज़ करती है.”
1-3 सोर्स: Cognition, संयुक्त राज्य अमेरिका, 2023.