टोस्टिंग से लेकर वेलनेस तक: कस्टम मॉकटेल कैम्पेन के ज़रिए MaryRuth’s ब्रैंड में नई बिक्री बढ़ाता है

कुछ ताज़ी रसभरी, नींबू का रस, संतरे के रस का एक शॉट, थोड़ा पानी और रसभरी के स्वाद में MaryRuth’s के लिक्विड मॉर्निंग मल्टीविटामिन की एक सर्विंग के साथ, आप प्यास बुझाने वाला और पौष्टिक रसभरी मल्टीविटामिन स्प्रिट्ज़र मॉकटेल बना सकते हैं. यह हेल्थ और वेलनेस कंज़्यूमर पैकेज्ड गुड्स कंपनी MaryRuth’s की 10 स्वादिष्ट मॉकटेल रेसिपी में से एक है. ब्रैंड ने हाल ही में नए कस्टमर से जुड़ने के लिए मार्केटिंग कैम्पेन के हिस्से के रूप में HAQM Ads के साथ रेसिपी सेट बनाया है.

MaryRuth’s नवजात के साथ ही शिशुओं, बच्चों और वयस्कों के लिए लिक्विड और गमी फ़ॉर्मेट में वीगन, नॉन-GMO और ग्लूटन-फ़्री विटामिन बनाता है. कंपनी की फ़ाउंडर मैरीरुथ घियम चार बच्चों की माँ हैं. वह सर्टिफ़ाइड हेल्थ एजुकेटर, कुलिनरी शेफ़ और न्यूट्रिशन कंसल्टेंट भी हैं. उन्होने 2014 में हेल्थ और वेलनेस प्रोडक्ट को ज़्यादा व्यापक रूप से उपलब्ध कराने के मक़सद से कंपनी शुरू की थी.

MaryRuth’s 2020 से HAQM Ads के साथ काम कर रहा है, जिसमें अपने ब्रैंड को आगे बढ़ाने के लिए कई अलग-अलग ऐड सोल्यूशन को शामिल किया गया है. समय के साथ उन्होंने अपने रेवेन्यू में 223% की बढ़ोतरी देखी है¹. लेकिन, MaryRuth’s अपने ब्रैंड की शानदार कहानी बताने के लिए अपनी एडवरटाइज़िंग रणनीति को बेहतर बनाना चाहते थे. इसलिए, 2024 में उन्होंने HAQM Ads Brand Innovation Lab के साथ मिलकर काम किया. यह क्रिएटिव, रणनीतिकारों और प्रोड्यूसर की टीम है जो HAQM Ads सोल्यूशन का इस्तेमाल करके यूनीक ब्रैंड ऐक्टिवेशन बनाते हैं, ताकि ऐसा कैम्पेन बनाया जा सके जो ब्रैंड में नई (NTB) बिक्री बढ़ाए.

ब्रैंड के मुख्य लक्ष्यों में से एक ब्रैंड मैसेजिंग को बेहतर करना और HAQM पर सभी मीडियम में सही कैम्पेन बनाना था. कैम्पेन में होल फ़ूड्स मार्केट इन-स्टोर और ऑनलाइन एक्टिवेशन शामिल थे. साथ ही, HAQM DSP, Prime Video, Streaming TV, HAQM Live और Fire TV सहित अलग-अलग सर्विस में HAQM Ads सोल्यूशन का इस्तेमाल किया गया. कैम्पेन ने सेलिब्रिटी होस्ट का फ़ायदा उठाया, कस्टम कॉन्टेंट बनाया और कई असरदार इन्फ़्लुएंसर इवेंट में मॉकटेल बार की मेज़बानी की. कैम्पेन की गहराई और इसके व्यापक होने ने MaryRuth’s और HAQM Ads को NTB बिक्री और MaryRuth’s के मुख्य लिक्विड मल्टीविटामिन के लिए जागरूकता बढ़ाने के लिए फ़ुल-फ़नेल मीडिया ब्लिट्ज बनाने की सुविधा दी.

MaryRuth’s में ई-कॉमर्स की सीनियर डायरेक्टर कोरिन क्रिस्टल ने कहा, “यूनिफ़ाइड ब्रैंड मैसेज ने वेलनेस स्पेस में भरोसेमंद ब्रैंड के तौर पर हमारी स्थिति को मज़बूत करने में मदद की. साथ ही, यह पक्का किया कि हमारे कोर वैल्यू और मिशन स्पष्ट रूप से पता चलें और सभी कंज़्यूमर इंटरैक्शन में शामिल हों. इसे बनाए रखना लंबे समय में कस्टमर रिलेशन और भरोसा बढ़ाने के लिए अहम है. Brand Innovation Lab की टीम ने क्रिएटिव सोल्यूशन ऑफ़र किए, जिससे हमें ऐसा ब्रैंड मैसेज तैयार करने में मदद मिली जो हमारे कंज़्यूमर के लिए अच्छा, बहुत ज़्यादा एंगेजिंग और सम्बंधित था. मार्केट इनसाइट के साथ तकनीकी इनोवेशन को इंटीग्रेट करने की उनकी क्षमता ने उन्हें हमारी ब्रैंड पहचान को मज़बूत करने और मार्केट में हमारी पहुँच को बढ़ाने में शानदार पार्टनर बना दिया.”

अपने 2024 के कैम्पेन लॉन्च के लिए, MaryRuth’s और HAQM Ads ने “टोस्ट टू गुड हेल्थ” कैम्पेन बनाया, जिसमें दिखाया गया कि कस्टमर स्वादिष्ट और पौष्टिक मॉकटेल बनाने के लिए MaryRuth’s के लिक्विड मल्टीविटामिन का इस्तेमाल कर सकते हैं. कैम्पेन में आसानी से फ़ॉलो की जाने वाली रेसिपी, बनाए जा रहे मॉकटेल के हाई-क्वालिटी वाले वीडियो और कस्टम लैंडिंग पेज शामिल था. यहाँ कस्टमर MaryRuth’s के प्रोडक्ट के बारे में जान सकते थे, उन्हें एक्सप्लोर कर सकते थे, उन पर बनाए गए क्विज़ में हिस्सा ले सकते थे और ख़रीदारी कर सकते थे.

प्रिस्टल ने कहा, “हमें अच्छा लगता है कि यह कैम्पेन हमारे विटामिन को शामिल करने वाली नई रेसिपी बनाने के लिए MaryRuth’s के लंबे समय से चले आ रहे जुनून को हाइलाइट करता है. इसने हमें उनकी यूनीक रेसिपी को शोकेस करने की सुविधा दी, हमारे प्रोडक्ट को रोज़ाना की वेलनेस रूटीन में मज़ेदार और आसान तरीक़े से इंटीग्रेट किया. फ़ीडबैक बहुत ज़्यादा पॉज़िटिव रहा है, हमारे कई कस्टमर इस बात से ख़ुश हैं कि किस तरह हमारी मॉकटेल रेसिपी वेलनेस को मज़ेदार और आसान बनाती हैं.”

कैम्पेन में मॉकटेल रेसिपी से प्रेरित तस्वीरें और वीडियो फ़ीचर किए गए, जिसमें MaryRuth’s के सबसे अच्छे पाँच लिक्विड मल्टीविटामिन शामिल थे. इनमें रसभरी, स्ट्रॉबेरी डेटाइम, नारियल, पाइनैपल नाइटटाइम और पीच हेयर ग्रोथ जैसे फ़्लेवर शामिल थे. इन कस्टम विज़ुअल का इस्तेमाल करते हुए, Brand Innovation Lab ने HAQM पर MaryRuth’s के Brand Store के भीतर डेडिकेटेड लैंडिंग पेज बनाया, जिसमें सीधे प्रोडक्ट लिंक के साथ मॉकटेल रेसिपी रखी गई थी.

टीम ने Fire TV ऐड के साथ Alexa Brand Store का शानदार इंटीग्रेशन भी लॉन्च किया. यह इस तथ्य से प्रेरित है कि HAQM Ads की फ़र्स्ट-पार्टी इनसाइट से पता चलता है कि औसत HAQM ख़रीदारों की तुलना में पोषण और वेलनेस ख़रीदार Fire TV पर स्ट्रीम करने की संभावना 1.5 गुना ज़्यादा रखते हैं ². MaryRuth’s ने एक ही क्लिक में कार्ट में जोड़ने वाला फ़ीचर भी शामिल किया, जिससे ख़रीदारों को HAQM वेबसाइट पर होल फ़ूड्स मार्केट के ज़रिए सभी मॉकटेल रेसिपी की चीज़ें ख़रीदने की सुविधा मिलती है. आपस में जुड़े हुए इस कैम्पेन का लक्ष्य कस्टमर को नए साल की अवधि के बाद भी एंगेज रखता है और ऑडियंस का ध्यान आकर्षित करने के लिए ख़ास और आकर्षक रणनीति पेश करता है. इससे उन्हें MaryRuth’s की प्रोडक्ट ऑफ़रिंग आज़माने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है.

MaryRuth's ने अपने कैम्पेन के लॉन्च होने के साथ ही पॉज़िटिव नतीजे देखे. कैम्पेन के संपर्क में नहीं आने वाले NTB कस्टमर की तुलना में ऐसा करने वाले NTB कस्टमर के पास 174% ज़्यादा ख़र्च करने की क्षमता थी. साथ ही, ब्रैंड ने डिस्प्ले ऐक्टिवेशन के लिए अपने NTB प्रतिशत को कुल 7% तक बढ़ा दिया³. कस्टम लैंडिंग पेज पर जाने वाले मौजूदा कस्टमर के कई प्रोडक्ट ख़रीदने की संभावना 2.3 गुना ज़्यादा थी. साथ ही, उस पेज के ज़रिए आने वाले NTB कस्टमर द्वारा कई प्रोडक्ट ख़रीदने की संभावना 2 गुना ज़्यादा थी ⁴. इससे कंपनी के इतिहास में यह सबसे ज़्यादा बिक्री वाला महीना बन गया, जिसमें जनवरी 2023 की तुलना में कुल बिक्री में 24.6% की पर्याप्त बढ़ोतरी देखी गई ⁵. नतीजों ने ना सिर्फ़ ब्रैंड की विज़िबिलिटी बढ़ाने में कैम्पेन के असर को सामने रखा, बल्कि रेवेन्यू में भी अच्छी-ख़ासी बढ़ोतरी हुई.

प्रिस्टल ने कहा, “कैम्पेन के नतीजे शानदार रहे हैं. हमने ब्रैंड के बारे में जागरूकता और कस्टमर एंगेजमेंट में शानदार बढ़ोतरी देखी है. इसमें कोई संदेह नहीं है कि सबसे यादगार चीज़ हमारा HAQM Live वर्चुअल वेलनेस रिट्रीट है जिसमें मेरी रुथ ख़ुद हैं. यह हमारे लिए अहम पल था, जिसने बड़ी संख्या में ऑडियंस को आकर्षित किया और इससे चर्चाओं ने ज़ोर पकड़ा. ऑडियंस से जुड़ने की MaryRuth’s की क्षमता ने असली डायनेमिक और निजी अनुभव बनाया जो हमारे कंज़्यूमर को ख़ूब पसंद आता है.”

MaryRuth’s की टीम ने कहा कि वे HAQM Ads Brand Innovation Lab के साथ क्रिएटिविटी, इनोवेशन और सहयोग को अहमियत देते हैं.

प्रिस्टल ने कहा, “हमारे ब्रैंड और उद्देश्यों को समझने के लिए टीम के समर्पण ने हमें सबसे ज्यादा प्रभावित किया. हमारी पहुँच और असर को बढ़ाने के लिए अपने टूल का इस्तेमाल करने के मक़सद से पहले से तैयारी करने के उनके नज़रिए ने प्रक्रिया को आसान और असरदार बना दिया. कैम्पेन की कुल सफलता में उनके क्रिएटिव सोल्यूशन ख़ास तौर पर असरदार थे.”

MaryRuth’s जैसी सफलता पाने के इच्छुक बिज़नेस अपने लक्ष्यों को हासिल करने के मक़सद से HAQM Ads सोल्यूशन, रणनीतियों और प्लान का फ़ायदा उठाने पर विचार कर सकते हैं. आज कस्टमर की ख़रीदारी का सफ़र सीधा नहीं होकर कुछ भी हो सकता है ⁶ और HAQM के ख़रीदार ख़रीदारी करने से पहले कम से कम 20 टच पॉइंट का इस्तेमाल कर रहे हैं ⁷. इसके साथ ही ख़रीदारों को प्रभावित करने से बार-बार ख़रीदारी करने वाले यानी रिपीट कस्टमर को प्रोत्साहित करने में मदद मिल सकती है. HAQM इनसाइट के मुताबिक़, न्यूट्रिशन और वेलनेस कैटेगरी में HAQM के 67% ख़रीदार उसी कैटेगरी में वापस आए और 34% ने उसी ब्रैंड पर दोबारा ग़ौर किया ⁸. रिपीट विज़िट से ब्रैंड को HAQM की अलग-अलग सर्विस में रीमार्केटिंग के ज़रिए अपने भरोसेमंद कस्टमर बेस को बढ़ाने में मदद मिल सकती है.