केस स्टडी
गेमिंग की मुलाक़ात हुई टेलीकॉम से: किस तरह Fizz Mobile ने गेमर तक पहुँचने और अपने ब्रैंड को आगे बढ़ाने के लिए Prime Video के Fallout का इस्तेमाल किया

लक्ष्य
- ब्रैंड के बारे में जागरूकता और रिकॉल बनाएँ
- मिलेनियल और वयस्क जेन ज़ी गेमर तक पहुँचें
- कनाडा में पुराने ब्रैंड से ब्रैंड को अलग करें
तरीक़ा
- ओमनीचैनल कैम्पेन लॉन्च करें
- एंगेज हुए कस्टमर के लिए रीमार्केट करें
- Prime Video ऐड ऑफ़रिंग के साथ एडवरटाइज़ करें
नतीजे
- ऐड याद करने में 25% की बढ़ोतरी
- 37 मिलियन इम्प्रेशन
- ब्रैंड के बारे में जागरूकता में 21% की बढ़ोतरी
सभी मार्केटिंग करने वाले लोग समझते हैं कि ब्ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाना कितना मुश्किल काम है। लेकिन जो नए ब्रैंड होते हैं या वे ब्रैंड जो किसी इंडस्ट्री में नए आए हैं और बड़े ब्रैंड के साथ मुक़ाबला कर रहे हैं, उनके लिए यह और भी ज़्यादा मुश्किल होता है.
एक बढ़ती हुई कैनेडियन टेलीकॉम कंपनी के नाते, Fizz Mobile अभी ये पता लगाने की कोशिश कर रही है कि कनाडा के टेलीकॉम बाज़ार में वो खुद को दूसरों से कैसे अलग दिखाए. तेज़ी से बढ़ता हुआ ये ब्रैंड कनाडा के लोगों को सही और साफ़ प्राइसिंग, इनाम और ऐसे प्लान देने पर ध्यान दे रहा है जो हर बजट और ज़रूरत के हिसाब से बनाए जा सकते हैं. इतनी अच्छी बातें होने के बावजूद, Fizz Mobile को ये समझना होगा कि कनाडा के टेलीकॉम बाजार में बहुत मुक़ाबला है.
कनाडा की तीन सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनियों के साथ-साथ, Fizz Mobile भी उन्हीं कस्टमर के लिए मुक़ाबला कर रहा है जिनके लिए 'डिस्काउंट ब्रैंड' भी वैसे ही फ़ायदे देने का वादा करते हैं. इसके बावजूद, Fizz Mobile अपनी क्यूबेक जड़ों से बढ़ता जा रहा है, जो पूरे कनाडा में फल-फूल रहा है. अपनी तरक्क़ी के सफ़र में, Fizz Mobile ने HAQM Ads से ऐसा कैम्पेन बनाने में मदद मांगी जो कनेक्टेड TV (CTV) पर Fizz Mobile की मौजूदगी को बढ़ा सके.
Fizz Mobile ने Fallout के कनाडाई प्रीमियर के साथ एडवरटाइज़िंग चलाने के लिए HAQM Ads के साथ काम किया
गेमर तक सही तरीके से पहुँचना
Fizz Mobile को एक ऐसा एडवरटाइज़िंग सोल्यूशन तरीक़ा चाहिए था जिससे वो क्यूबेक के बाहर पूरे कनाडा में फैल सके. साथ ही, वो ऐसे गेमर तक भी पहुँचना चाहते थे जो मिलेनियल और युवा जेन ज़ी पीढ़ी के हैं. एक चैलेंजर ब्रैंड होने के नाते, वे यह बताना चाहते थे कि उनके किफ़ायती प्राइस पॉइंट और खुद से काम करने वाले विकल्प कितने अच्छे हैं. साथ ही, वो नौजवान ऑडियंस से भी कम्यूनिकेट करना चाहते थे, जिनकी पसंद और बजट उनके प्रोडक्ट से मैच होता है. HAQM Ads ने देखा कि Fizz Mobile के लिए Prime Video पर सिर्फ़ स्पॉन्सरशिप करने का ही नहीं, बल्कि एक और अच्छा मौका है Fallout - एक नया स्ट्रीमिंग प्रोग्राम जो वीडियो गेम पर आधारित है - के साथ Prime Video पर ऐड चलाकर Fizz Mobile गेम खेलने वाले 18 से 35 साल के ऑडियंस से सीधे बात कर सकता है. HAQM Ads को लगा कि ये ऑडियंस Fizz Mobile के लिए अहम सबग्रुप हैं. हमारा मक़सद ये था कि इस कैम्पेन से लोगों को Fizz Mobile के बारे में पता चले, और उन्हें याद रहे, खासकर उन इलाकों में जहाँ पहले Fizz Mobile नहीं मिलता था.
कनाडा में Prime Video पर हर महीने 11 मिलियन यूज़र आते हैं. इसलिए, Fizz Mobile ने Prime Video ऐड का फैसला किया. इससे उन्हें पूरे देश में उन लोगों तक पहुँचने में मदद मिली जो उनके कस्टमर बन सकते हैं. उन्होंने ऐसे कॉन्टेंट पर ऐड दिए जो उनके कस्टमर की पसंद के हिसाब से थे. Prime Video ऐड स्पॉन्सरशिप के साथ ही HAQM Ads ने Fizz Mobile को यह भी सुझाव दिया कि Fallout के IMDb पेज पर, Fallout के सबसे लोकप्रिय दस अभिनेताओं के IMDb पेज पर और अपने Twitch मीडिया ख़रीदारी को जारी रखकर अपना असर और बढ़ाएँ जो कि 2023 में उनकी मार्केटिंग योजना का मुख्य हिस्सा था.
अपने ऐड कैम्पेन में जान डालने के लिए, Fizz Mobile ने Prime Video पर Fallout सीरीज़ के पहले सीज़न के लॉन्च के दौरान, उससे पहले, बीच में और अलग-अलग तरह के ऐड दिखाए. उसके बाद, HAQM Ads ने उन ऑडियंस तक पहुँचने के लिए डिस्प्ले रीमार्केटिंग का इस्तेमाल किया जिन्होंने Prime Video और Twitch पर ऐड देखे थे. इसके अलावा, Twitch मीडिया ने फ़ुल-फ़नेल अनुभव देने में मदद की. उन्होंने Fizz Mobile के किफ़ायती और अपनी पसंद के हिसाब से बदले जा सकने वाले फ़ोन प्लान के बारे में संभावित कस्टमर से कई बार एक ही मैसेजिंग के साथ बात की. Prime Video ऐड की स्पॉन्सरशिप और IMDb पर टेकओवर, ये पाँच हफ़्तों तक चला. इसकी शुरुआत अप्रैल के बीच में हुई, जब सीरीज़ लॉन्च हुई और ये मई के बीच तक चलता रहा.
शानदार नतीजे, बेहतरीन कॉन्टेंट
Prime Video के इतिहास में सबसे सफल HAQM Original प्रीमियर में से एक, Fallout के साथ जुड़ने का फैसला Fizz Mobile के लिए फ़ायदेमंद साबित हुआ. पहले 16 दिनों में Fallout को दुनिया भर में 65 मिलियन से ज़्यादा लोगों ने देखा, 1 जिससे Fizz Mobile को पूरे कनाडा में बहुत ज़्यादा पहचान मिली. इसके अलावा, HAQM Brand Lift स्टडी से पता चला कि जिन लोगों ने Fizz Mobile का Prime Video ऐड देखा, उनमें जागरूकता 21% बढ़ गई और ऐड याद करने की क्षमता 25% बढ़ गई.2
कैम्पेन में कुल मिलाकर 37 मिलियन इम्प्रेशन मिले और 3.5 मिलियन लोगों तक यह पहुँचा. Prime Video ऐड से इस कैम्पेन की पहुँच 69% तक हुई और IMDb से 14% और ज़्यादा मिली.3 इस कैम्पेन ने न सिर्फ़ Fizz Mobile की उस इच्छा को पूरा किया कि वो टेलीकॉम के भीड़ भरे बाज़ार में अपनी अलग पहचान बनाए, बल्कि उन्हें एडवरटाइज़र के रूप में भी अलग दिखाया। Fizz Mobile, Prime Video पर ऐड चलाने वाली पहली कैनेडियन टेलीकॉम कंपनी बनी और 2024 में लॉन्च होने वाले Prime Video के पहले कुछ ऐड कैम्पेन में से एक थी.
Fizz Mobile और उनकी मीडिया एजेंसी Elmire, HAQM Ads से लगातार बात कर रहे हैं कि कैसे Prime Video और Twitch के यूज़र तक अपनी बात पहुँचाई जाए। वे चाहते थे कि उनकी पहुँच और भी बढ़े क्योंकि, जैसा कि हर नया ब्रैंड जानता है, किसी बड़ी जीत का जश्न मनाने का सबसे अच्छा तरीका है कि काम जारी रखा जाए.
1HAQM आंतरिक डेटा, दुनिया भर, अप्रैल 2024.
2HAQM Brand Lift स्टडी, कनाडा, 11 अप्रैल 11 - 17 मई, 2024. नतीजे शुरूआती स्टेज पर आधारित हैं और भविष्य के नतीजों की गारंटी नहीं देते हैं.
3HAQM कैम्पेन डेटा, 31 जुलाई, 2024 तक.