केस स्टडी

Cognition Digital और HAQM Ads ने कार डीलरों को Streaming TV ऐड के असर को मापने में किस तरह मदद की

लैपटॉप देखते हुए पुरुष और महिला

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लक्ष्य

  • Streaming TV (STV) कैम्पेन के पूरे योगदान को मापना
  • कार डीलरशिप के लिए साइट विज़िट, सर्च व्यवहार और कन्वर्शन को समझना

तरीक़ा

  • विज़िटर के व्यवहार, ट्रैफ़िक सोर्स और मुख्य ऐक्शन के बारे में इनसाइट पाने के लिए डीलर साइटों पर Headless Analytics Tags (HAT) तैनात किए गए
  • ऐड एक्सपोज़र को ट्रैक करने के लिए HAQM DSP के ज़रिए कनेक्टेड टीवी (CTV) कैम्पेन में क्रिएटिव पिक्सेल जोड़े गए

नतीजे

  • सभी साइट ट्रैफ़िक का 26% प्रोग्राममेटिक वीडियो ऐड से आया
  • STV/CTV ऐड के संपर्क में आने वाले विज़िटर के पसंदीदा ऐक्शन को पूरा करने की संभावना 5 गुना ज़्यादा थी

ऑटोमोटिव स्पेस में अग्रणी मार्केटिंग एजेंसी और टेक्नोलॉजी कंपनी Force Marketing ने महसूस किया कि Streaming TV (STV), कार डीलरशिप के डिजिटल मार्केटिंग मिक्स का ज़रूरी कॉम्पोनेंट है. स्ट्रीमिंग कॉन्टेंट के ज़रिए ऑडियंस तक पहुँच कर, डीलरशिप शानदार, एंगेजिंग स्टोरीटेलिंग के साथ अपनी इन्वेंट्री दिखा सकते हैं.

हालाँकि, Streaming TV कैम्पेन चलाने वाले कई डीलरशिप के लिए चुनौती उनके इनवेस्टमेंट के असर को मापना हो सकता है. ज़्यादातर रिटेल ऑटोमोटिव एडवरटाइज़र पारंपरिक रूप से एनालिटिक्स टूल पर भरोसा करते हैं, जो सिर्फ़ सीधे क्लिक-आधारित ट्रैफ़िक पर फ़ोकस करते हैं, जिसे आमतौर पर "लास्ट क्लिक एट्रिब्यूशन" कहा जाता है. ये टूल Streaming TV कैम्पेन के पूरे योगदान और साइट विज़िट, सर्च व्यवहार और कन्वर्शन पर उनके असर को ठीक से नहीं माप सकते हैं. इस तरह, जब बजट जाँच के दायरे में होते थे, तब Streaming TV के बजट में सबसे पहले कटौती होती थी, यानी इन कैम्पेन के असल परफ़ॉर्मेंस के बजाय अधूरे डेटा पर आधारित फ़ैसला.

Cognition Digital और HAQM Ads ने डीलरशिप के लिए क्रॉस-चैनल STV एट्रिब्यूशन को किस तरह ऐक्टिवेट किया

Force Marketing, STV कैम्पेन के पूरे योगदान को मापना चाहता था. साथ ही, यह देखना चाहता था कि वे ऑन-साइट ऐक्शन से किस तरह जुड़ते हैं. इसे हासिल करने के लिए, उन्होंने HAQM Ads पार्टनर Cognition Digital के साथ काम किया. जो सोल्यूशन सामने रखना गया था, वह उनके Headless Analytics Tag (HAT) को तैनात करना था. यह कस्टमर व्यवहार पर STV/CTV कैम्पेन के पूरे असर को सामने लाने के लिए डिज़ाइन किया गया ताक़तवर टूल है. Cognition Digital की HAT टेक्नोलॉजी Force Marketing को CTV ऐड एक्सपोज़र को मुख्य ऑन-साइट ऐक्शन से जोड़ पाई, जिससे कस्टमर की ख़रीदारी के सफ़र में शानदार विज़िबिलिटी ऑफ़र की गई.

Force Marketing ने Streaming TV ऐड के लिए व्यापक रणनीति बनाई, जिसने HAQM की यूनीक इन्वेंट्री और डेटा का फ़ायदा उठाया. HAQM DSP के भीतर, Prime Video के साथ-साथ HAQM Publisher Direct (APD) इंटीग्रेशन द्वारा पेश किए गए अन्य प्रीमियम स्ट्रीमिंग ऐप पर ऐड दिखाए गए. कैम्पेन हर डीलर के ज़िप कोड के लिए लोकलाइज़ किए गए थे और HAQM के फ़र्स्ट-पार्टी, इन-मार्केट ऑटो सिग्नल, HAQM Garage के साथ ही HAQM लाइफ़-स्टेज ऑडियंस का फ़ायदा उठाकर बेहतर योग्य ख़रीदारों को एंगेज करने के लिए सेट अप किए गए थे.

विज़िटर के व्यवहार पर नज़र रखने, ट्रैफ़िक सोर्स को अलग-अलग करने और फ़ॉर्म सबमिशन और क्लिक-टू-कॉल इवेंट जैसे मुख्य ऐक्शन को रिकॉर्ड करने के लिए HAT को कई डीलर वेबसाइटों पर स्थापित किया गया था. व्यापक इनसाइट पक्की करने के लिए इस टैग ने सभी साइट विज़िटर पर बिना किसी समस्या के काम किया. HAQM DSP और अन्य प्रोग्राममेटिक प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए सीधे Force Marketing के CTV कैम्पेन में HAT क्रिएटिव टैग जोड़े गए. इन टैग ने एडवांस तरीक़ों जैसे कि व्यू-थ्रू कुकीज़, IP कैशिंग और मालिकाना इम्प्रेशन-स्टिचिंग टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करके ऐड एक्सपोज़र को हाइलाइट किया.

क्रॉस-चैनल एट्रिब्यूशन ने कैम्पेन में अहम इनसाइट हासिल करने में किस तरह मदद की

HAT ने पहले से CTV एक्सपोज़र के लिए साइट विज़िट को मैच किया, जिससे यह पता चलता है कि कोई ऐड पिछले 24 घंटे की विंडो में देखा गया था या नहीं. इससे Force Marketing को पहले से ग़लत तरीक़े से बताए गए डायरेक्ट और सर्च ट्रैफ़िक को फिर से अलग-अलग करने में मदद मिली, जिससे STV/CTV के असर का सटीक पता लगाना मुमकिन हुआ.

Cognition Digital ने डेटा को ऐक्शन के योग्य इनसाइट में एकत्रित किया, जिससे Force Marketing को उनके कैम्पेन में ट्रैफ़िक, कन्वर्शन और ओवरऑल परफ़ॉर्मेंस को बढ़ाने में STV/CTV की भूमिका की स्पष्ट तस्वीर उपलब्ध कराई गई. इस तरीक़े को लागू करके, Force Marketing ने यह स्पष्टता पाई कि किस तरह CTV इम्प्रेशन ने असल दुनिया के डीलरशिप नतीजों को प्रभावित किया, जिससे पारंपरिक एनालिटिक्स टूल द्वारा छोड़े गए मेजरमेंट में फ़र्क़ को दूर किया गया.

Cognition Digital के HAT टैग के ज़रिए हासिल इनसाइट आँखें खोल देने वाली थी. Force ने पाया कि सभी साइट ट्रैफ़िक का 26% प्रोग्राममेटिक वीडियो ऐड से आया था.1 इन साइट विज़िट, जिन्हें पहले पारंपरिक एनालिटिक्स के तहत सीधे या सर्च ट्रैफ़िक के लिए ग़लत तरीक़े से एट्रिब्यूट किया गया था, STV कैम्पेन से जरनेट होने का पता चला था. एक्सपोज नहीं होने वाले विज़िटर की तुलना में STV/CTV ऐड के संपर्क में आने वालों के पसंदीदा ऐक्शन पूरा करने की संभावना 5 गुना ज़्यादा थी, जैसे कि फ़ॉर्म सबमिट करना या कॉल शुरू करना.2 एक डीलर के लिए, HAT ने बताया कि सभी लीड सबमिशन में से 6% सीधे HAQM DSP कैम्पेन की वजह से आए थे.3 पारंपरिक एनालिटिक्स के तहत अन्य सोर्स में क्रेडिट किए जाने वाले इन कन्वर्शन ने STV/CTV कैम्पेन के ताक़तवर डायरेक्ट-रिस्पॉन्स असर को हाइलाइट किया.

पारंपरिक एनालिटिक्स टूल, STV/CTV कैम्पेन के पूरे योगदान का सटीक रूप से हिसाब नहीं लगा पाते हैं, जिससे अक्सर मार्केटर उनके असर को कम आँकते हैं. Cognition Digital के साथ Force Marketing के काम से पता चला है कि STV/CTV कैम्पेन ना सिर्फ़ काम के हैं, बल्कि सटीक रूप से मापने पर वे अक्सर सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले चैनलों में से होते हैं.

1-3 Cognition Digital, US, सितंबर 2024 - फ़रवरी 2025.