केस स्टडी
छोटे बिज़नेस CRBN पिकलबॉल ने Prime Day की बिक्री को 14 गुना बढ़ाने के लिए फ़ुल-फ़नेल रणनीति का इस्तेमाल कैसे किया
CRBN Pickleball, प्रीमियम पिकलबॉल ब्रैंड है. ब्रैंड ने Prime Day 2024 के दौरान जागरूकता और बिक्री बढ़ाने के लिए, HAQM Ads का इस्तेमाल किया. CRBN Pickleball के लक्ष्यों, उन्होंने किन एडवरटाइज़िंग सोल्यूशन का इस्तेमाल किया और बिज़नेस पर उनके असर के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, हमारी तीन-भाग वाली वीडियो सीरीज़ देखें.
14 गुना
Prime Day 2024 के दौरान बिक्री में 14 गुना बढ़ोतरी
700%
Prime Day 2024 के दौरान नए प्रोडक्ट की बिक्री में 700% की बढ़ोतरी
2 मिलियन
दो दिन के अंदर Prime Day ऐड कैम्पेन पर दो मिलियन इम्प्रेशन
39 हज़ार
दो दिन के अंदर 39,000 ब्रैंडेड सर्च
Welcome to RISING STARS by HAQM Ads, a new video series that highlights small-business owners around the globe facing common business challenges. The featured businesses span a variety of categories, marketing expertise, and phases in their growth journey with HAQM Ads. Their stories serve as an inspiring guide for how small businesses can achieve big results.
एपिसोड 1
ब्रैंड को आगे बढ़ाने के लिए कस्टमर की ज़रूरतों और कैम्पेन के इनसाइट पर निर्भर करने का तरीक़ा.
इस्तेमाल किए गए प्रोडक्ट:
एपिसोड 2
कस्टमर को पसंद आने वाले नए प्रोडक्ट लॉन्च करने के लिए अपने ब्रैंड के भरोसे को इस्तेमाल करने का तरीक़ा.
इस्तेमाल किए गए प्रोडक्ट:
एपिसोड 3
अपनी ऐड रणनीति का पूरा फ़ायदा लेने के लिए ख़रीदारी के अहम पल को इस्तेमाल करने का तरीक़ा.
इस्तेमाल किए गए प्रोडक्ट:
“ज़िंदगी बदलने वाला” पल
2020 में COVID-19 के प्रकोप के चरम के दौरान, गैरेट गोसेलिन ने अपनी नौकरी खो दी, लेकिन उन्हें एक नया जुनून मिला: पिकलबॉल. 48.3 मिलियन खिलाड़ियों के साथ, पिकलबॉल अमेरिका में सबसे तेज़ी से बढ़ने वाला खेल है1. पिछले तीन साल में इसकी लोकप्रियता में 223.5% की बढ़त देखने को मिली है2. यह खेल, टेबल टेनिस, बैडमिंटन और टेनिस का मेल है. इसका आविष्कार 1965 में सिएटल के पास बैनब्रिज द्वीप पर छुट्टियों के दौरान तीन पर्यटकों ने किया गया था. खेल की खोज के बाद, गैरेट ने लगभग हर दिन इसे खेलने के लिए समय निकाला. उनकी कड़ी मेहनत और ज़िद ने उन्हें जल्द ही रैंक में ऊपर पहुँचा दिया और उन्होंने देश भर के टूर्नामेंटों में बेहतरीन प्रदर्शन किया. उन्होंने अपने खेल के हर पहलू को हमेशा बेहतर बनाने की कोशिश की. इस दौरान गैरेट को एहसास हुआ कि जो पैडल उपलब्ध था वे उससे बेहतर बना सकते हैं. उन्होंने एक विदेशी निर्माता के साथ प्रोटोटाइप तैयार किए और अपने पहले शिपमेंट को तेज़ी से डिलीवर कराया.
“मुझे इसे पहली बार छूते ही प्यार हो गया था. इन पैडल के साथ, हम चैलेंज कोर्ट पर हावी हो गए. मैंने तुरंत कुछ पैडल USA पिकलबॉल असोसिएशन की मंज़ूरी के लिए भेज दिए, ताकि हम टूर्नामेंट में इनका इस्तेमाल कर पाएँ.” CRBN Pickleball के को-फ़ाउंडर गैरेट गोसेलिन याद करते हुए कहते हैं. “शुरुआत में, वे सिर्फ मेरे और मेरे डबल्स पार्टनर के लिए थे, लेकिन जल्द ही हमारे लोकल कोर्ट में हर कोई CRBN पैडल चाहता था. उन्होंने देखा कि हम इन पैडल से काफ़ी कंट्रोल और पावर जनरेट कर सकते थे. साथ ही, ये पैडल दिखने में भी सुंदर और आकर्षक लगते थे.”
उन सभी अनुरोधों को देखते हुए, गैरेट को अपना वह “ज़िंदगी बदलने वाला” पल मिला और उन्हें एहसास हुआ कि उन्हें बिज़नेस शुरू करना चाहिए. उन्होंने अपने बचपन के दोस्त, इंजीनियर और स्थापित उद्यमी काइल गोगुएन के साथ पार्टनरशिप की और बाक़ी की कहानी सब जानते हैं. गैरेट ने ब्रैंड मैनेज किया, काइल ने मार्केटिंग और ई-कॉमर्स से जुड़ी सारी चीज़ें संभाली और जैसे-जैसे वे आगे बढ़ते गए, उन्होंने एक मज़बूत, जुड़ी हुई टीम बनाई.
ब्रैंड बनाने के ज़रिए समुदाय के साथ जुड़े रहना
पिकलबॉल खिलाड़ियों के लिए पिकलबॉल खिलाड़ियों की ओर से बनाए गए ब्रैंड के तौर पर. उनकी पहली प्राथमिकता थी, अपने ब्रैंड और कंज़्यूमर के बीच रिलेशन बनाना और उसे बढ़ाना. अलग-अलग प्रोडक्ट या सर्विस को हाइलाइट करने के बजाय, उन्होंने पूरे ब्रैंड को प्रमोट करने पर ध्यान दिया. इसके लिए उन्होंने अपने प्रोडक्ट और सर्विस को अपने ब्रैंड के वादों का सपोर्ट करने के लिए, प्रमाण के तौर पर इस्तेमाल किया. उन्होंने मार्केट में अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग दिखने के लिए, Sponsored Brands और Sponsored Brand वीडियो का इस्तेमाल करते हुए, Brand Store बनाया और उसके ज़रिए ऐसा किया.
“पिछले कुछ साल में पिकलबॉल की बढ़ती लोकप्रियता को देखते हुए, यह अब एक काफ़ी प्रतिस्पर्धी इंडस्ट्री बन गई है. अलग दिखने के लिए, अब सिर्फ़ कुछ नया करना ही नहीं, बल्कि ब्रैंड बनाना भी ज़रूरी हो गया है. ख़ास तौर पर उन सभी नए कस्टमर के लिए जो खेल में दिलचस्पी रखते हैं,” गोसलिन ने कहा. “HAQM Ads हमें अपने ब्रैंड और प्रोडक्ट को शोकेस करने की सुविधा देता है. यह इस बात पर ज़ोर डालता है कि कस्टमर को हमारे प्रतिस्पर्धियों की तुलना में हमें क्यों चुनना चाहिए.”
जैसे-जैसे ब्रैंड की लोकप्रियता बढ़ती गई, उनके कस्टमर पर फ़ोकस करने वाले अप्रोच से ब्रैंड को नई चीज़ें बनाने में मदद मिली. कीवर्ड के नतीजों का विश्लेषण करने पर देखा गया कि पिकलबॉल से सम्बंधित प्रोटेक्टिव आईवियर की खोज में 80% की बढ़त हुई है. ब्रैंड ने कस्टमर की इन ज़रूरतों को पूरा करने के लिए एक प्रोडक्ट बनाने का फ़ैसला किया, जिससे CRBN पिवट ग्लास का जन्म हुआ. Prime Day 2024 से पहले, CRBN ने नए प्रोडक्ट को प्रमोट करने के लिए इस ज़्यादा ट्रैफ़िक वाले समय का इस्तेमाल करने का फ़ैसला किया. साथ ही, उन्होंने अपनी ऐड रणनीति को भी बेहतर किया ताकि उसका ज़्यादा से ज़्यादा असर हो.
Prime Day पर नतीजे डिलीवर करना
हर साल Prime Day के लिए, ख़रीदार और ब्रैंड उत्सुकता से HAQM के सबसे बड़े इवेंट में शामिल होने का इंतज़ार करते हैं. बिज़नेस के मालिकों के लिए, यह HAQM पर ब्रैंड बनाने के सबसे बड़े अवसरों में से एक है और दुनिया भर के ख़रीदारों को आपके प्रोडक्ट और डील को खोजने में मदद कर सकता है. CRBN ने अपने Prime Day नतीजों को ज़्यादा से ज़्यादा करने और अपने सफ़र के हर स्टेज में कस्टमर से जुड़ने के लिए, फ़ुल-फ़नेल रणनीति का इस्तेमाल करने का फ़ैसला लिया. Prime Day 2024, HAQM का अब तक का सबसे बड़ा Prime Day ख़रीदारी इवेंट था. इसमें नया रिकॉर्ड बनाने वाली बिक्री हुई और किसी भी पिछले Prime Day इवेंट की तुलना में, इस इवेंट के दौरान सबसे ज़्यादा आइटम बेचे गए. शुरूआत में समस्याओं का सामना करने के बावजूद, CRBN को अपने स्टोर में बिक्री बढ़ाने के लिए अपनी बेहतर तरीक़े से तैयार ऐड रणनीति का पूरा फ़ायदा मिला. यहाँ तक कि उन्होंने 48 घंटे की अवधि में, पिवट ग्लास की बिक्री में 700% की बढ़ोतरी का अनुभव किया.
“Prime Day, न सिर्फ़ बिक्री के नज़रिए से एक बड़ी सफलता थी —आम दिन की तुलना में 14 गुना तक —बल्कि इसने ब्रैंड बनाने के लिए हमें एक सही अवसर भी दिया. HAQM Live, Sponsored Brands और Sponsored Products का इस्तेमाल करके, हमें बस उस दो दिन की विंडो में 2 मिलियन से ज़्यादा इम्प्रेशन, 39,000 ब्रैंडेड सर्च मिले और हमारे पेज को 24,000 से ज़्यादा बार देखा गया3.” CRBN Pickleball के को-फ़ाउंडर काइल गोगुएन ने कहा.
Prime Day के दौरान उन्होंने Sponsored Products, Sponsored Brands और HAQM Live के मेल का इस्तेमाल किया. HAQM Live, उन्होंने अपनी ऐड रणनीति में नया जोड़ा था, जिससे उन्हें सकारात्मक नतीजे मिले. जैसे-जैसे ब्रैंड HAQM पर आगे बढ़ता जा रहा है, वे नए ऐड प्रोडक्ट आज़माना जारी रखेंगे.
“Prime Day से पहले, हमने कभी भी HAQM Live कैम्पेन नहीं चलाया था. हम उन दिनों ट्रैफ़िक में हुई भारी बढ़त का फ़ायदा लेना चाहते थे, ताकि हम उन लोगों के सामने आ सकें जो हमारे बारे में नहीं जानते थे. इसने हमें CRBN को कई ऐसे पिकलबॉल खिलाड़ियों के सामने लाने का अवसर दिया, जो हमारे ब्रैंड से परिचित नहीं हैं,” गोगुएन ने समझाया. “हमारी टीम के लिए इसके साथ काम करना आसान था. इससे हमें बिक्री में अतिरिक्त $4,000 की बढ़त मिली4. कुल मिलाकर, मेरे हिसाब से यह सफल रहा और यह एक ऐसा टूल है जिसका हम सभी प्रमुख छुट्टियों में इस्तेमाल करने का प्लान बना रहे हैं.”
HAQM Ads के उभरते सितारे सीज़न 2 में शामिल होने के लिए विचार किए जाने के इच्छा रखते हैं? कृपया अपनी संपर्क जानकारी शेयर करें.
1 एसोसिएशन ऑफ़ पिकलबॉल प्रोफ़ेशनल्स (APP, 2023)
2 पिकलबॉल पर SFIA की सिंगल स्पोर्ट पार्टिसिपेशन रिपोर्ट, स्पोर्ट्स एंड फ़िटनेस इंडस्ट्री असोसिएशन (SFIA), 2023
3 CRBN Pickleball की ओर से दिया गया डेटा, 2024
4 CRBN पिकलबॉल की ओर से दिया गया डेटा, 2024