केस स्टडी
कॉफ़ी रोस्टर Caffé Vergnano ने HAQM Ads की मदद से यूरोप में अपना ब्रैंड और बिक्री बढ़ाई
Caffè Vergnano कॉफ़ी के बारे में कुछ बातें जानते हैं (ठीक है, बहुत कुछ जानते हैं). 1882 में स्थापित, यह फ़ैमिली बिज़नेस इटली की सबसे पुरानी कॉफ़ी शॉप में से एक है. परंपरा ब्रैंड की फ़िलॉसोफ़ी का मुख्य बिंदु है: वे बीन को धीरे-धीरे सेकने के लिए सटीक तरीक़ा इस्तेमाल करते हैं, जिसे दुनिया भर में भेजा जाता है. इन बीन से डेलिकेट, चारों ओर खुशबू बिखेरने वाली स्वादिष्ट कॉफ़ी बनाई जाती है.
इस इटालियन कंपनी ने कैसे यूरोप में अपना ब्रैंड फैलाया और कॉफ़ी कैटेगरी की प्रतिस्पर्धी मार्केटप्लेस में कस्टमर के सामने दूसरों से अलग कैसे दिखे? CEO, कैरोलिना वर्गनानो का वीडियो देखें जिसमें उन्होंने बताया कि कैसे नए देश में अपना ब्रैंड बढ़ाने, बिक्री बढ़ाने और पूरे यूरोप में अच्छी क्वालिटी की कॉफ़ी कस्टमर तक लाने के लिए उन्होंने HAQM Ads का इस्तेमाल किया.
सही ब्लेंड ढूँढना: HAQM Ads का इस्तेमाल करके बिक्री बढ़ाना
अगर छोटे और मीडियम साइज़ के बिज़नेस अंतरराष्ट्रीय लेवल पर अपना ब्रैंड बढ़ाना चाहते हैं, तो वर्गनानो का उनके लिए सुझाव है, “उनकी पहली प्राथमिकता Store बनाना, उसे चालू और अप टू डेट रखना है.”
जब उन्होंने 2018 में HAQM Ads के साथ काम करना शुरू किया, तो Caffé Vergnano का लक्ष्य बिक्री और ब्रैंड के बारे में जागरूकता बढ़ाना था. उन्होंने ख़रीदारों को उनके ब्रैंड और प्रोडक्ट के बारे में बताने के लिए Store बनाकर शुरुआत की. आज, ब्रैंड इटली, स्पेन, जर्मनी और फ़्रांस में अपनी कॉफ़ी बेचता है और अपनी कहानी बताने के लिए हर देश में उनका एक Store है.
जब ब्रैंड नए देशों में लॉन्च हुआ, तो भाषा की बाधाओं को दूर करने और इससे भी ज़रूरी बात-नई ऑडियंस तक पहुँचने और उन्हें एंगेज होने का बढ़ावा देने में ब्रैंड को मदद की ज़रूरत थी. उन्होंने ऐसा करने के लिए HAQM Ads के सुझाए गए कीवर्ड लोकलाइज़ेशन और कस्टम कीवर्ड रैंकिंग फ़ीचर का इस्तेमाल किया. ऐड कंसोल में, वे उन देशों की स्थानीय भाषा में सुझाए गए कीवर्ड देख सकते थे, जहाँ उनके Sponsored Products या Sponsored Brands कैम्पेन दिखाई देंगे. कस्टम कीवर्ड रैंकिंग ने Caffè Vergnano को अनुमानित क्लिक या बिक्री की मात्रा के आधार पर उनके सुझाए गए कीवर्ड को सॉर्ट करने में मदद की, ताकि वे अपने Sponsored Products कैम्पेन को ऑप्टिमाइज़ करने के लिए सबसे अच्छे परफ़ॉर्म करने वाले कीवर्ड चुन सकें.
- कैरोलिना वर्गनानो, CEOहमने अपनी रणनीति में जिस [फ़ीचर] का सबसे ज़्यादा इस्तेमाल किया, वह थी कस्टम कीवर्ड रैंकिंग. इसने हमारे कैम्पेन को कई ज़्यादा असरदार बनाने में मदद की.
भविष्य में सफलता हासिल करना
Caffè Vergnano को HAQM Ads सोल्यूशन का इस्तेमाल करने से बिक्री बढ़ाने और उनके बिज़नेस को फ़ैलाने में मदद मिली.
वर्गनानो ने कहा, “हमने HAQM Ads का इस्तेमाल करके बड़ी सफलता पाई है.” “हमने 2018 में [HAQM Ads सोल्यूशन का इस्तेमाल करना] शुरू किया था और तब से हमने हमेशा दोहरे अंकों की बढ़ोतरी देखी है. हमने तुरंत सफलता पाई और लंबे-समय [बढ़त] भी देखी, जिसे हम सालों से बनाए रखे हैं.”
ब्रैंड का प्लान है कि वह और देशों तक पहुँचकर पूरी दुनिया के कस्टमर तक अपनी कॉफ़ी पहुँचाएँ और वे कम से कम दिन में एक बार उनकी कॉफ़ी पिएँ.