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Qu'est-ce que le développement de la marque ?
La création d'une marque est la première étape pour toute entreprise, mais lorsqu'il s'agit de développer cette marque, il est essentiel de mettre en place une stratégie axée sur la notoriété, la confiance et la portée.
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La création d'une marque constitue la première étape pour toute entreprise, mais lorsqu'il s'agit de développer cette marque, il est essentiel de mettre en place une stratégie axée sur la notoriété, la confiance et la portée.
Le développement de la marque désigne le processus marketing associé à votre marque, qu'il s'agisse d'améliorer la notoriété de la marque, de promouvoir des produits ou simplement d'entrer en contact avec l'audience souhaitée afin d'établir une relation avec elle au quotidien.
Considérez le développement de la marque comme un moyen de présenter votre marque à votre audience, puisqu'aucune marque ne se lance dans le monde en tant qu'entité déjà connue. Il s'agit en grande partie de rencontrer l'audience souhaitée là où elle se trouve, à grande échelle, par le biais d'une série de divers canaux promotionnels. L'objectif est de faire connaître votre marque, ce qu'elle propose et ce qu'elle représente à votre audience. Pour y parvenir efficacement, vous devez identifier le message que votre marque souhaite mettre en avant et le présenter de sorte que la découverte de votre marque devienne une expérience agréable pour les clients, presque comme une bonne surprise.
Pourquoi le développement de la marque est-il si important ?
Le développement de la marque aide celle-ci à se placer première de la liste dans la tête des clients potentiels lorsqu'ils commencent à envisager une décision d'achat. Après tout, il est important d'avoir une marque solide qui apporte une valeur ajoutée, mais pour développer votre activité et espérer fidéliser la clientèle à la marque, il faut d'abord que les consommateurs la connaissent.
Bien que le parcours d'achat ne soit pas linéaire, l'entonnoir de vente traditionnel reste utile pour le visualiser et montrer l'importance de la notoriété.
La notoriété se trouve au sommet de l'entonnoir, là où des consommateurs pourraient souhaiter en savoir plus sur vos produits. À ce stade, si une marque réussit à attirer l'attention des clients par le biais d'une expérience positive, elle contribuera à améliorer sa notoriété et pourra peut-être les inciter à chercher plus d'informations.
Lorsque les clients commencent à rechercher des informations, ils entrent dans la phase suivante de l'entonnoir : la considération, c'est-à-dire le moment où ils commencent à comparer votre marque aux autres options disponibles. Leur intention d'achat a augmenté, grâce à l'inspiration qu'ils ont reçue au cours de la phase de notoriété. Ceux qui s'aventurent plus loin dans l'entonnoir, grâce à des informations supplémentaires, entrent ensuite dans la phase de conversion quand ils cherchent à effectuer un achat.
Tout au long du processus, vos clients potentiels réduisent leurs options. Les entreprises qui possèdent déjà une notoriété de marque auprès des clients n'ont pas à expliquer qui elles sont et ce qui les rend différentes. En d'autres termes, elles se sont déjà présentées et peuvent ainsi se concentrer sur l'apport d'informations plus spécifiques et pertinentes pour influencer la décision d'achat d'un acheteur potentiel.
Bien entendu, l'exposition à une large audience potentielle est l'un des points clés pour améliorer la notoriété de la marque. En utilisant Twitch comme canal publicitaire potentiel auprès des clients HAQM Ads, vous pouvez atteindre ses 105 millions de visiteurs moyens par mois.1 Twitch et Streaming TV représentent à eux deux une audience unique et très complémentaire.
Comment puis-je commencer à développer ma marque ?
La première étape d'une stratégie de développement de la marque consiste à définir les objectifs souhaités pour votre marque (notoriété, sensibilisation, augmentation de la préférence pour la marque, etc.) et à développer un message autour de ces objectifs. De là, les marques chercheront à identifier là où leur audience se trouve et à envisager une stratégie multicanale pour optimiser le nombre de clients exposés à leur message.
Par exemple, la suite de solutions publicitaires d'HAQM Ads offre un certain nombre d'occasions de développement de marque : Streaming TV, audio, Fire TV et sur HAQM.com.
Cependant, aucune solution de développement de la marque ne sera optimale sans définir d'intention. Alors que de nombreuses marques se préoccupent d'objectifs sur la partie inférieure de l'entonnoir, tels que les conversions, la clé d'un véritable développement de marque consiste à adopter une approche en entonnoir, qui cible l'ensemble du parcours client, et à savoir où votre budget publicitaire s'avérera le plus efficace, sans sursaturer votre audience.
D'un point de vue pratique, faites sensation en proposant aux clients des expériences innovantes, qu'il s'agisse d'achats vocaux, de publicités ludiques, de contenus haut de gamme ou de sport en direct sur Prime Video. Ensuite, diffusez une publicité qui ne perturbe pas l'expérience des clients et suscitant leur intérêt tout au long de la journée, lorsqu'ils passent intentionnellement du temps à faire ce qu'ils aiment. Préférez la qualité à la perturbation.
N'ayez pas peur d'utiliser de nouveaux formats publicitaires et de nouvelles créations pour atteindre les bons clients au bon moment et créer des connexions significatives. Encore une fois, hiérarchisez et analysez l'incidence des campagnes ciblant le haut de l'entonnoir pour bien comprendre cette incidence et identifier des possibilités d'optimisation.
Exemples de développement de la marque
Étude de cas
Ruko, une marque située à Shenzhen qui vend des drones et des appareils télécommandés, a utilisé plusieurs solutions HAQM Ads dont Stores, Sponsored Brands, Sponsored Display et Streaming TV pour surmonter ses défis initiaux en matière d'expansion internationale et de faible trafic. Grâce à la mise en œuvre stratégique de Posts proposant du contenu quotidien, de campagnes Sponsored Brands vidéo redirigeant vers son Store et d'un investissement de 70 000 $ en publicité Streaming TV, Ruko a réalisé une croissance importante sur HAQM en générant 1,95 million de dollars en ventes attribuées à la publicité. L'approche de l'entreprise a obtenu des résultats impressions pendant les périodes de fêtes : sa campagne Sponsored Brands a atteint 3,68 millions d'impressions pendant que sa campagne Streaming TV a réalisé 1,5 million d'impressions avec un taux de complétion des vidéos de 98,5 %.
Étude de cas
Oomph! Sweets, une entreprise de bonbons adaptée au régime cétogène, a lancé une stratégie publicitaire complète incluant Sponsored Products, Sponsored Display et Sponsored Brands afin d'augmenter la visibilité de la marque et stimuler ses ventes. Son utilisation stratégique de Sponsored Brands vidéo s'est avérée particulièrement efficace pour les nouveaux lancements de produit et a contribué à 20 % du chiffre d'affaires dont 90 % provenaient de clients « premier achat de la marque » tout en contribuant à atteindre une augmentation globale du ROAS de 270 %. La marque a élargi davantage son mix marketing à l'aide d'HAQM DSP et de Sponsored TV créant une approche en entonnoir qui a largement amélioré aussi bien la notoriété de la marque que l'acquisition client.
Étude de cas
La marque de produits d'origine végétale Laird Superfood s'est associée avec Global Overview, un partenaire HAQM Ads, afin de redynamiser ses ventes qui stagnaient à l'aide d'une approche publicitaire complète utilisant Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display et HAQM DSP. Le partenaire a mis en place une stratégie en deux phases qui incluait l'optimisation des structures des campagnes, la création d'un nouveau texte informatif au sujet des superaliments et l'actualisation de ressources de créations publicitaires avec Sponsored Brands vidéo et Streaming TV ads pour mettre en avant ses produits hero et l'histoire de sa marque. En à peine quatre mois, cette refonte stratégique a entraîné une augmentation de 44 % des ventes d'une année sur l'autre pendant que ses efforts sur HAQM DSP ont stimulé une augmentation des ventes de 547 % pour seulement 127 % de dépenses supplémentaires.
Étude de cas
La marque japonaise de produits cosmétiques pour hommes NULL, qui fait partie de G.O Holdings, a adopté une approche publicitaire stratégique sur HAQM.co.jp utilisant une combinaison de publicités Sponsored Products, Sponsored Brands et Sponsored Display. La marque a lancé un plan d'action structuré centré sur le ciblage de mots-clés stratégique par le biais de Sponsored Products, passant de mots-clés à longue traîne à des termes plus compétitifs tout en intégrant efficacement la publicité vidéo afin de montrer les produits comme les sprays en action. Cette stratégie publicitaire centrée sur plusieurs solutions a obtenu des résultats impressionnants. NULL a multiplié ses ventes totales par 1,7 d'une année sur l'autre et par 2,8 les ventes des produits présentés dans les campagnes vidéo.
Mesurer les efforts en matière de développement de marque avec HAQM Ads
HAQM Ads propose plusieurs solutions d'évaluation et d'analyses pour vous aider à comprendre et à optimiser l'incidence de vos campagnes de développement de la marque. Cela vous permet de suivre l'efficacité avec laquelle vous atteignez de nouvelles audiences et développez la notoriété de la marque.
HAQM Attribution constitue une solution de suivi et mesures gratuite qui aide les marques à comprendre à quel point leurs efforts marketing en dehors d'HAQM contribuent à la découverte et aux ventes de la marque sur HAQM. Pour les marques qui cherchent à développer leur notoriété sur plusieurs canaux, cet outil propose des données cruciales sur la façon dont des interactions marketing différentes stimulent l'engagement client avec votre marque. Cela aide les marques à optimiser leurs stratégies marketing en temps réel et à comprendre les canaux les plus efficaces en matière de développement de la présence de la marque tout au long du parcours client.
HAQM Brand Lift est essentiel au développement des marques, car il mesure les statistiques de développement de marques clés (la notoriété, la considération et l'intention d'achat) par le biais d'enquêtes respectueuses de la vie privée au sein de l'HAQM Shopper Panel. Avec cette solution vous pouvez voir si les campagnes de développement de votre marque parviennent à augmenter la reconnaissance de la marque et les préférences des consommateurs en diffusant des données exploitables en à peine 10 jours ouvrés afin de contribuer à renforcer la stratégie de développement de votre marque.
Les rapports de campagnes permettent aux marques de mesurer l'efficacité de leurs efforts en matière de développement de la marque par le biais de statistiques de performances complètes sur la console HAQM Ads et les rapports HAQM DSP. Les marques peuvent voir si elles arrivent à atteindre de nouvelles audiences par le biais des statistiques « premier achat de la marque » qui mesurent la notoriété de la marque par l'intermédiaire des données sur la portée et la fréquence et qui évaluent la visibilité de la marque par l'intermédiaire du suivi et des mesures de la visibilité. Ces données contribuent à optimiser leurs stratégies publicitaires afin de créer des connexions significatives auprès de clients pertinents et de créer de la valeur durable pour la marque.
Par où commencer le développement d'une marque ?
L'étape suivante consiste à vous informer sur les options qui s'offrent à vous, à les étudier et à décider des possibilités qui répondent le mieux à vos objectifs en matière de développement de la marque. HAQM Ads vous permet de diffuser des publicités par l'intermédiaire des Streaming TV ads, du streaming audio, sur Fire TV/Fire tablette et sur HAQM.com, et ce grâce à une multitude de services comme Sponsored Display, Sponsored Products, Sponsored Brands et HAQM DSP.
1 Données internes Twitch, monde entier, 2023.