Guide pour faire de la publicité lors d'événements internationaux

Les solutions HAQM Ads ont une portée mondiale dont vous pouvez tirer parti pour faire de la publicité dans de nombreux pays du monde. Les solutions HAQM Ads peuvent contribuer à augmenter les ventes de votre entreprise, et il est possible que vous passiez à côté de la possibilité de faire de la publicité dans l'un des pays où les solutions HAQM Ads ont récemment été déployées, comme la Suède ou Singapour. Une basse saison dans un pays peut être une période de fort trafic pour un autre.

Par exemple, si vous êtes une marque basée au Royaume-Uni commercialisant des produits de décoration que vous vendez actuellement sur HAQM et que vous faites de la publicité uniquement au Royaume-Uni, vous pouvez également envisager de faire de la publicité auprès d'acheteurs qui se trouvent en Pologne.

Lors d'une saison shopping à fort trafic, vous pouvez enregistrer de deux à cinq fois plus d'impressions et de commandes. Lorsque le trafic augmente, il est primordial d'accroître le budget de votre campagne de publicités sponsorisées et de vous assurer que ce budget ne s'épuise pas pendant l'événement commercial.

– M. Fang, Yiwu Xinrong Tech

Faire de la publicité lors des événements commerciaux clés dans un autre pays peut être un excellent moyen d'atteindre une nouvelle audience.

Tout au long de l'année, de nombreux événements commerciaux clés ont lieu dans le monde entier, dans votre pays et en dehors. Ces événements clés peuvent parfois engendrer une augmentation du nombre d'acheteurs, ce qui peut entraîner un accroissement du trafic sur HAQM. Ces événements peuvent être l'occasion d'aller au-delà des événements mondialement reconnus, comme Black Friday, Cyber Monday et Prime Day, et d'examiner les possibilités liées aux événements qui se déroulent en dehors de votre pays. Si vous intégrez la publicité dans plusieurs pays à votre stratégie, vous pouvez contribuer à augmenter vos chances d'attirer davantage d'acheteurs.

Les Pays-Bas dispose d'événements commerciaux uniques, en lien avec les traditions et les saisons locales. Aux Pays-Bas, Holiday Money marque la prime que les salariés reçoivent de la part de leurs employeurs à la fin de l'année fiscale. Cet événement est parfois appelé « 13^e mois », car il peut être presque équivalent à un mois de salaire supplémentaire. Les Néerlandais célèbrent également Sinterklaas, une fête s'adressant principalement aux enfants, à l'occasion de laquelle « Sinterklaas » leur apporte des cadeaux lors de la « nuit des paquets », le 5 décembre. On la célèbre notamment en offrant des cadeaux et en achetant des sucreries à l'effigie de Sinterklaas.

En Pologne, les Spring Deals d'avril et les Summer Deals de juin marquent l'arrivée de la belle saison. Ces événements aident les détaillants à écouler leurs stocks tout en permettant aux acheteurs de profiter d'offres exceptionnelles.

En Suède, deux événements marquants rythment l'année : les September Sale, la période de solde du mois de septembre, et Spring Sale, les soldes de printemps, qui marquent le début de la nouvelle saison. De manière similaire, la Turquie organise Spring Deals en avril pour marquer ouverture de la nouvelle saison.

Faire de la publicité avec des publicités sponsorisées dans plusieurs pays en Europe nous a aidé à atteindre et à susciter l'intérêt de clients que nous n'aurions pas pu atteindre autrement.

Patrick Albus, PDG, Creative Pet Alliance

Les Émirats arabes unis et l'Arabie saoudite comptent différents événements religieux et commerciaux tout au long de l'année. Le Ramadan est un moment de réflexion et de croissance spirituelles, pour aider ceux qui sont dans le besoin et passer du temps avec ses proches. C'est également une période où les musulmans du monde entier jeûnent pendant la journée, et ce tout au long du mois de ramadan. L'Aïd-el-Fitr est une fête religieuse célébrée par les musulmans du monde entier, marquant la fin du jeûne du Ramadan, qui dure de l'aube au coucher du soleil pendant un mois. Elle est notamment célébrée en faisant des dons de charité, en offrant des cadeaux, en se réunissant en famille et entre amis, et en organisant des repas festifs.

Ces pays prennent également part à des événements commerciaux populaires. Le 11.11 (en référence à la date de l'événement, le 11 novembre), également connu sous le nom de « Fête des célibataires », est une journée de fête et de shopping non officielle qui célèbre les personnes qui ne sont pas en couple. White Friday est une fête commerciale qui a lieu au mois de novembre au Moyen-Orient. Cet événement est comparable à Black Friday aux États-Unis. Cet événement de vente au détail sur quatre jours est le moment idéal pour atteindre de nouveaux clients.

Le Mexique comptes deux événements commerciaux majeurs par an. Hot Sale l'un des plus grands événements de vente en ligne du Mexique, au cours duquel les détaillants et les entreprises proposent des réductions, des offres et des promotions. Sans date fixe, l'événement a souvent lieu la dernière semaine de mai et dure généralement cinq jours. El Buen Fin est un événement commercial national au Mexique, où les entreprises offrent des remises et des promotions dans toutes les catégories. Il a lieu le week-end précédant le jour de la Révolution mexicaine, célébré le troisième lundi de novembre. Officieusement, il est considéré comme la version mexicaine de Black Friday.

Au Brésil, Semaine des consommateurs est un événement commercial commémorant la Journée mondiale des droits des consommateurs. Les détaillants proposent des soldes et des réductions au cours de la deuxième semaine de mars.

Singapour compte plusieurs événements commerciaux par an. Le 11.11 (en référence à la date de l'événement, le 11 novembre), également connu sous le nom de « Fête des célibataires », est une journée de fête et de shopping non officielle qui célèbre les personnes qui ne sont pas en couple. En préparation du 11.11, le 10.10, également connu sous le nom de « Perfect 10 Sale », est un événement commercial qui a lieu le 10 octobre. Singapour célèbre également le Nouvel An lunaire, le Nouvel An chinois ou la Fête du Printemps, qui marque le début d'une nouvelle année selon le calendrier traditionnel chinois.

En Australie, la fin de l'exercice financier australien en juin coïncide avec le lancement d'un événement commercial important connu sous le nom de Mid-Year Sale. Pendant cette période, les commerces offre des remises aux acheteurs afin de les aider à préparer la nouvelle saison.

En tant qu'annonceur, c'est pour vous une occasion unique d'intéresser des clients internationaux qui recherchent des bonnes affaires avant, pendant et après les événements commerciaux clés afin de contribuer à atteindre vos objectifs commerciaux à l'échelle mondiale.

Vous pouvez découvrir les événements commerciaux internationaux en détail dans le calendrier des événements mondiaux, afin de contribuer à intégrer éventuellement ces événements à votre plan publicitaire pour l'année.

Avant de commencer, il est important d'avoir quelques bases en publicité :

• Produits : Lors de la promotion de produits, sélectionnez ceux qui constituent l'offre en vedette et dont les pages produit sont de grande qualité et possèdent des images.
• Ciblage par mots-clés : Les mots-clés génériques contribuent à faire correspondre vos produits avec des acheteurs qui recherchent des articles similaires. Vous pouvez commencer à utiliser des mots-clés automatiques pour savoir comment les clients trouvent votre nouveau produit et interagissent avec celui-ci.
• Enchères : Votre enchère correspond au montant que vous êtes disposé à payer lorsque quelqu'un clique sur votre publicité. Nous fournissons des enchères et des plages d'enchères suggérées sur la page de création de la campagne pour vous aider à faire vos premiers pas. Définissez l'enchère maximale que vous êtes disposé à payer, idéalement dans la partie haute de la plage d'enchères suggérée pour rester compétitif.
• Budget quotidien maximum : Définissez un budget quotidien suffisamment élevé pour que vos publicités soient diffusées tout au long de la journée. Lorsque le budget quotidien de l'une de vos campagnes est épuisé, vos publicités ne pourront plus être diffusées jusqu'à minuit, heure à laquelle le budget quotidien est réinitialisé.
• Nom de la campagne : ajoutez des informations sur votre nouveau produit et votre stratégie de ciblage dans le nom de la campagne pour organiser et mesurer vos campagnes après le lancement.
• Durée de la campagne : sélectionnez « Pas de date de fin » pour maintenir votre campagne active et aider les clients à découvrir vos produits à chaque fois qu'ils naviguent sur HAQM.

Si vous faites déjà de la publicité dans plusieurs pays, alors vous connaissez certainement le processus de configuration de la campagne. Lorsque vous planifiez votre campagne pour un événement, indiquez clairement où vous souhaitez diffuser les publicités et comment elles vont soutenir vos objectifs commerciaux.

Si vous débutez dans le domaine de la publicité en dehors de votre pays, alors les événements commerciaux organisés dans le monde entier sont parfaits pour mettre en place votre première campagne internationale et commencer à développer votre activité mondiale. Ces événements offrent une augmentation significative potentielle du nombre de clients qui naviguent et achètent sur HAQM.

Vous pouvez commencer par les produits qui constituent l'offre en vedette et que vous prévoyez de promouvoir lors d'événements spécifiques. La publicité donne à ces produits un coup de pouce supplémentaire et contribue à stimuler les ventes incrémentielles. En outre, revenez à la demande locale que vous avez recherchée pour définir les pays dans lesquels faire de la publicité et demandez-vous quels sont les produits qui pourraient y être populaires. Vérifiez que vous disposez d'un inventaire suffisant des produits que vous souhaitez promouvoir afin qu'ils ne soient pas épuisés pendant l'événement.

Celles-ci dépendent de vos objectifs commerciaux. Cherchez-vous à développer les ventes, la notoriété de la marque, ou les deux ? Votre stratégie peut varier d'un pays à l'autre et, dans votre emplacement clé, vous pouvez utiliser un ensemble de produits publicitaires.

Il est désormais temps de commencer à créer une campagne publicitaire pour un événement spécifique, dans un pays qui vous est nouveau. Mettre en place une campagne dans un nouveau pays est plus facile qu'il n'y paraît. HAQM Ads propose des outils pour vous aider, ainsi que des fonctionnalités de console publicitaire pour simplifier la publicité dans de nouveaux pays.

La fonctionnalité de sélecteur de langue vous permet d'afficher la console publicitaire dans la langue de votre choix. Vous pouvez le trouver sous l'icône de profil en haut à droite de votre page, dans la console publicitaire.

Consultez les traductions des mots-clés suggérés dans votre langue préférée avec les campagnes Sponsored Products et Sponsored Brands pendant la configuration de la campagne, pour vous aider à créer en quelques minutes des campagnes globales à ciblage par mots-clés.

Les traductions sous les mots-clés suggérés sont un atout incroyable. En apparence, ce n'est pas grand-chose, mais ça me fait gagner beaucoup de temps chaque fois que je gère des campagnes.

– Ronnie Gesser, EZ SOX

Le ciblage automatique Sponsored Products est une option de ciblage qui permet à HAQM Ads d'associer automatiquement vos publicités à des mots-clés et à des produits, et offre une manière simple de créer des campagnes.

Pour Sponsored Products, Sponsored Brands et Sponsored Display, vous pouvez cibler des produits ou des catégories spécifiques qui correspondent à l'offre de votre marque et à vos objectifs de vente. Vous pouvez sélectionner les produits et catégories que vous souhaitez cibler sans avoir à vous soucier de la langue locale.

Démarrez avec un petit budget quotidien pour trouver le meilleur budget vous permettant d'atteindre vos objectifs commerciaux et commencer à recueillir des données sur les produits, les mots-clés génériques et les stratégies d'enchères qui trouvent le plus d'écho auprès des acheteurs. À mesure que l'événement commercial clé se rapproche et que vous affinez vos campagnes, il peut être utile d'augmenter votre budget quotidien maximum afin d'atteindre davantage d'acheteurs.

La fonctionnalité de règles budgétaires peut vous aider à optimiser vos performances lorsque vos campagnes atteignent un certain seuil de référence. Par exemple, si votre campagne fonctionne bien, vous pouvez définir une règle budgétaire pour augmenter votre budget, afin de vous aider à continuer à obtenir de bons résultats. Vous pouvez également définir des changements de budget à l'avance pour une période ou un événement spécifiques. Cette fonctionnalité peut également contribuer à réduire les efforts manuels consacrés à l'ajustement des budgets de la campagne.

Après avoir créé une campagne, vous pouvez appliquer les règles budgétaires en cliquant sur la campagne correspondante dans le gestionnaire de campagnes, puis en sélectionnant « Règles budgétaires » dans la barre latérale.

N'oubliez pas que le trafic sur HAQM augmentera probablement pendant l'événement commercial clé, et qu'un trafic plus élevé peut entraîner un plus grand nombre de clics sur vos publicités, ce qui pourrait consommer votre budget plus rapidement que d'habitude. Veillez à augmenter votre budget quotidien avant l'événement, afin d'éviter d'épuiser le budget pendant l'événement et de rater des ventes potentielles. Nous vous conseillons également d'ajuster vos enchères pour qu'elles soient plus compétitives pendant la durée de l'événement.

Pendant l'événement, il est important de vérifier régulièrement vos campagnes. Surtout, assurez-vous que votre budget n'est pas épuisé et que vos enchères sont compétitives. Passez en revue les considérations suivantes et optimisez votre campagne selon les besoins.

Vos clients découvrent-ils votre nouveau produit et s'intéressent-ils à vos publicités ?

Si votre priorité portait sur la création de la notoriété du produit et sur l'intérêt suscité, vérifiez les impressions ou le nombre de fois que votre publicité a été diffusée, ainsi que les clics et le taux de clics.

• Si votre campagne a peu d'impressions, mais un taux de clics élevé, essayez d'augmenter vos enchères et vos budgets pour avoir la possibilité de gagner plus d'impressions.
• Si vous voyez des impressions élevées mais un faible taux de clics, examinez à nouveau l'image, le titre et le prix de votre produit principal.

Est-ce que les clients découvrent votre marque et s'y intéressent ?

Pour savoir comment vos publicités Sponsored Brands connectent les nouveaux clients à votre marque, consultez l'ensemble des statistiques « premier achat de la marque » pour mesurer les commandes et les ventes des tout nouveaux clients de votre marque sur HAQM. Utilisez ces statistiques pour connaître le nombre de nouveaux clients que vous avez atteints, estimer le coût d'acquisition et élaborer les stratégies appropriées pour développer votre base de clients.

Essayez de passer en revue les statistiques des mots-clés sur le premier achat de la marque pour identifier les mots-clés ayant le pourcentage le plus élevé de commandes et de ventes liées à un premier achat de la marque. Pensez à investir davantage dans ces mots-clés en augmentant vos enchères afin de contribuer à générer encore plus de commandes relatives à un premier achat de la marque.

Les clients achètent-ils vos produits et comment les publicités sponsorisées contribuent-elles à la conclusion d'une vente ?

Si votre objectif principal était de générer des ventes, mesurez le nombre de clics convertis en commandes, ainsi que votre retour sur investissement publicitaire (ROAS). Pour un nouveau produit dont la notoriété est limitée, il faudra peut-être un budget supplémentaire pour générer des ventes, ce qui entraînera un ROAS plus faible.

• Si votre campagne comporte des volumes élevés de clics, mais de faibles conversions, vérifiez à nouveau votre page produit à l'aide de nos recommandations dans la section Préparer vos produits pour la publicité.
• Si votre ratio dépenses publicitaires/chiffre d'affaires (ACOS) est à un niveau non viable pour les campagnes avec ciblage par mots-clés, continuez à investir dans des mots-clés qui génèrent des clics et des ventes, tout en suspendant les mots-clés peu performants.

Les clients s'intéressent-ils à votre nouveau produit dans le contexte de l'histoire globale de votre marque ?

Pour savoir si votre Brand Store trouve un écho auprès des clients et soutient vos objectifs, vous pouvez accéder à toutes sortes de statistiques dans votre tableau de bord des données Brand Stores. Sélectionnez une plage de dates pour voir le nombre de visiteurs et de vues. Les ventes, unités vendues et commandes représentent les totaux estimés des visiteurs du Brand Store dans les 14 jours suivant leur dernière visite. Votre tableau de bord des données fournit également une ventilation des statistiques par source de trafic. Vous pouvez afficher le trafic généré à partir de vos publicités Sponsored Brands, le trafic provenant de votre byline sur les pages produit, le trafic provenant des balises source de votre Brand Store et le trafic provenant « d'autres sources » (non classées). Voici quelques façons d'utiliser ces données:

• Acheteurs : un acheteur peut consulter plusieurs sources de trafic et plusieurs pages. Vous pouvez utiliser ces données pour comprendre les sources de trafic utilisées par les acheteurs pour accéder à votre Brand Store et les pages qu'ils consultent. Cela peut vous aider à déterminer si, par exemple, l'augmentation du trafic à partir d'une source payante est corrélée à une augmentation du trafic provenant de sources HAQM non payantes, pour que vous puissiez constater la présence ou l'absence d'un effet « halo ».
• Vue de page/visiteurs : cette statistique vous aide à identifier, en moyenne, le nombre de pages du Brand Store consultées par les visiteurs chaque jour. Un nombre élevé de visites sur une seule page en un seul jour, suivi d'un faible nombre de vues de la page par visite, pourrait indiquer qu'une grande partie du trafic qui arrive sur la première page ne continue pas à explorer votre Brand Store. Vous pouvez envisager d'affiner vos sources de trafic (par exemple, rediriger une publicité Sponsored Brands vers votre Store) pour générer un trafic plus pertinent ou optimiser la page de destination vers laquelle vous orientez le trafic.
• Ventes, unités et commandes : elles vous permettent de calculer les ventes par visiteur, les ventes par commande ou les unités par commande. Utilisez les données pour identifier les pages et les sources de trafic qui produisent les meilleures comme les pires performances de vente. Si les sources ou les pages fonctionnent bien pour vous, envisagez de combiner ces stratégies à vos sources et pages peu performantes, ou de les supprimer si elles ne produisent pas de résultats conformes à vos objectifs.

Après l'événement commercial clé

Après l'événement, vous pouvez réduire vos budgets et vos enchères, car le trafic risque de ralentir. Une fois que vos campagnes sont en ligne depuis au moins deux semaines, passez en revue vos rapports publicitaires pour comprendre vos performances, en gardant à l'esprit les objectifs que vous avez définis précédemment.

Utilisez la dynamique de l'événement commercial clé comme base pour créer des campagnes internationales « actives en continu » afin de bénéficier des opportunités de vente mondiales en continu, et pas seulement les jours de vente clés.

• Une fois que vous vous êtes inscrit à la publicité dans le pays dans lequel vous vendez, aidez-vous de ce plan étape par étape pour vous guider pendant les 30 premiers jours
• Adapter vos plans marketing aux habitudes locales et aux événements clés peut vous aider à maximiser votre portée. Ce calendrier vous aidera à intégrer ces événements à votre plan publicitaire pour l'année.

Je souhaite commencer à faire de la publicité dans davantage de pays

• Vous pouvez vous inscrire pour faire de la publicité dans un pays dans lequel vous vendez actuellement, ici
• Adapter vos plans marketing aux subtilités culturelles et aux événements clés peut vous aider à maximiser votre portée. Ce calendrier vous aidera à intégrer ces événements à votre plan publicitaire pour l'année.

Je fais actuellement de la publicité dans tous les pays où je vends

• Bonne nouvelle. Veillez à bien surveiller les performances de vos campagnes publicitaires et à rechercher des moyens de les optimiser. Consultez notre calendrier des événements pour voir si vous pouvez y intégrer des spécificités culturelles, afin de contribuer à accroître l'intérêt de votre audience principale
• Voici un guide pour développer votre marque à l'aide d'HAQM Ads