Tinuiti aide The Honest Company à stimuler ses ventes grâce à des publicités basées sur les données AMC Flexible Shopping Insights

The Honest Company vend à la fois ses produits en ligne et dans des grandes boutiques de vente au détail. Malgré la forte notoriété de la marque et des campagnes publicitaires efficaces pour générer des ventes, la marque souhaitait stimuler ses ventes « premier achat de la marque » et sa croissance en découvrant des audiences qui présentaient de fortes ventes et un bon retour sur investissement publicitaire (ROAS), mais des premiers achats de la marque faibles. Elle avait déjà utilisé les outils de rapport d'HAQM DSP pour découvrir des audiences produit présentant des taux de premiers achats de la marque faibles, mais elle avait besoin d'une analyse plus approfondie du comportement des audiences pour déterminer le meilleur moyen de générer des ventes supplémentaires auprès de ces audiences.

The Honest Company travaille avec Tinuiti depuis 2017 pour optimiser ses publicités. En juillet 2023, elle a commencé à utiliser AMC pour contribuer à augmenter les conversions sur l'ensemble de sa gamme de produits. Au deuxième trimestre 2024, les deux entreprises ont commencé à collaborer sur un test d'AMC Flexible Shopping Insights, d'une durée de 90 jours, pour découvrir de nouvelles opportunités et tactiques pouvant contribuer à augmenter les ventes « premier achat de la marque ». Les données AMC Flexible Shopping Insights incluent les données de campagnes organiques et payantes, ce qui permet aux marques de générer des données agrégées sur la publicité et les achats des produits dont elles font la promotion.

En associant les analyses organiques issues des données Flexible Shopping Insights à leurs informations standard sur les performances, Tinuiti et The Honest Company ont pu générer des données agrégées sur la publicité et les achats des produits promus par la marque. Elles ont également reçu le soutien de l'équipe AMC Flexible Shopping Insights lors du lancement du test et du contrôle des résultats.

En plus des signaux sur les performances des publicités qu'elles analysaient déjà dans AMC, The Honest Company et Tinuiti ont commencé à recueillir des données sur leur trafic organique à l'aide d'AMC Flexible Shopping Insights. Elles ont créé un rapport montrant que la marque avait déjà atteint un taux de pénétration élevé pour ses principales audiences.

Le rapport Flexible Shopping Insights d'AMC a également mis en évidence les audiences les plus performantes, qui achetaient les produits de The Honest Company de manière organique, mais n'avaient pas encore été atteintes dans le cadre des efforts publicitaires de la marque. The Honest Company devait aller au-delà de ces mêmes audiences pour contribuer à entrer en contact avec des audiences « premier achat de la marque » et à augmenter ses ventes.

Sur la base de ses données AMC, The Honest Company a créé une campagne test afin de la comparer avec ses campagnes permanentes existantes. Elle a ajouté plus de 20 audiences dans différentes catégories, notamment les produits pour bébé, pour la maison et d'épicerie, afin de compléter ses stratégies existantes. Ensuite, elle a suivi les taux de premiers achats de la marque pour déterminer dans quelle mesure ses publicités transformaient les acheteurs potentiels en nouveaux clients. La marque a également analysé le ROAS pour mesurer la rentabilité de ses campagnes publicitaires et déterminer comment les optimiser.

En combinant AMC Flexible Shopping Insights avec AMC, soit les données sur les performances et les données organiques, nous avons pu étendre notre stratégie d'audience sur le haut de l'entonnoir dans plusieurs catégories, ce qui nous a aidé à augmenter les ventes « premier achat de la marque ».

– Lauren Wood, directrice principale des ventes HAQM, The Honest Company

Au deuxième trimestre 2024, les audiences pertinentes que les entreprises ont découvertes grâce à AMC Flexible Shopping Insights ont contribué à 36 % du total des premiers achats de la marque pendant la période de la campagne, en ne représentant que 17 % du budget publicitaire.¹

Sur les 90 jours de la campagne, le taux de premiers achats de la marque a été supérieur de 20 % par rapport aux critères de comparaison de la catégorie et de 24 % par rapport à la moyenne des campagnes de The Honest Company.² La campagne a donc été le principal moteur de revenus de la marque pendant ce trimestre. Elle a également permis de réduire de 52 % son coût par point de premier achat de la marque par rapport à la période précédente.³

L'utilisation d'AMC Flexible Shopping Insights fait désormais partie de la stratégie permanente de The Honest Company. La marque évalue en continu l'efficacité de ses campagnes publicitaires en les comparant aux taux de premiers achats de la marque et elle y apporte des ajustements réguliers afin d'atteindre les acheteurs pertinents.

AMC Flexible Shopping Insights s'est avéré être un outil incroyable pour nous permettre d'attirer de nouveaux acheteurs et d'analyser l'impact au-delà de la publicité. Nous sommes ravis de pouvoir continuer à utiliser cet outil pour développer notre activité.

– Jonathan Cole, responsable commercial senior, Tinuiti