Étude de cas
Découvrez comment Mastercard a transformé HAQM en une destination d'aventures culinaires et de voyages
Objectifs
- Renforcer la notoriété de Mastercard pour qu'elle soit première de la liste dans la tête des acheteurs avant la planification des vacances
- Améliorer la considération pour les expériences de voyage de Mastercard sur HAQM.ae
Approche
- Lancement d'une campagne en deux phases dans des régions clés du Moyen-Orient
- Développement d'une page de destination personnalisée présentant les offres culinaires et de voyage
- Soutien de la campagne avec HAQM DSP, le rachat hero de la page d'accueil et la fonctionnalité Sélecteur de produits
Résultats
- 125 649 spectateurs uniques sur la page de destination personnalisée de Mastercard
- 6 204 visites en 24 heures grâce au rachat hero de la page d'accueil (4 fois plus que le trafic quotidien habituel)
- Augmentation de 11 % par rapport au trimestre précédent de l'utilisation et des dépenses Mastercard sur HAQM.ae
Mastercard, une marque mondiale synonyme d'expériences inestimables, a décidé de susciter l'intérêt des voyageurs pendant la période des vacances d'été. Les objectifs étaient clairs : renforcer la notoriété de Mastercard pour qu'elle soit première de la liste dans la tête des acheteurs en amont de la planification des vacances, booster la considération pour les expériences de voyage de Mastercard et renforcer l'attrait « mode de vie » de la marque.
Parcours fluide, de la navigation à la réservation
Mastercard a lancé une campagne en deux phases dans des régions clés du Moyen-Orient, notamment les Émirats arabes unis, l'Arabie saoudite, le Qatar, le Koweït, le Bahreïn, la Jordanie et le Maroc, qui a transformé HAQM en une destination d'inspiration touristique. Au cours de la première phase, une page de destination personnalisée sur HAQM.ae a présenté des offres culinaires et de voyage pendant tout l'été. Cette page a été soutenue par une campagne en entonnoir qui incluait HAQM DSP et un rachat hero de la page d'accueil qui a permis d'obtenir une grande visibilité chaque fois que les acheteurs arrivaient sur HAQM.ae. La deuxième phase a démarré avec un sélecteur de produits interactif et ludique sur la page de destination personnalisée de Mastercard, recommandant des expériences culinaires parisiennes. Bien que Mastercard ne vende pas de produits physiques sur HAQM, l'équipe a innové en adaptant le sélecteur de produits natif d'HAQM pour relier les voyageurs potentiels directement au site web de Mastercard. Ce parcours fluide, de la découverte sur HAQM à l'achat sur le site de Mastercard, a permis aux nouveaux utilisateurs et à ceux existants d'explorer et de réserver des expériences.
Vidéo de la campagne estivale de Mastercard
Favoriser l'engagement et l'impact
La campagne a atteint un total de 125 649 spectateurs uniques sur la page de destination personnalisée de Mastercard. L'expérience ludique a permis d'augmenter la durée de visite moyenne de 10,6 % par rapport à la première phase, atteignant 52 secondes, ce qui témoigne d'un véritable intérêt pour le contenu.1 Dans le même temps, le rachat hero de la page d'accueil a généré 6 204 visites en l'espace de 24 heures, soit une multiplication remarquable par 4 par rapport au trafic quotidien habituel de Mastercard sur HAQM.ae.2 Plus important encore, l'utilisation et les dépenses Mastercard sur HAQM.ae ont augmenté de 11 % d'un trimestre à l'autre, ce qui renforce l'efficacité de la campagne, non seulement en termes d'engagement, mais aussi d'impact commercial tangible.3
1-3 Données internes HAQM, Émirats arabes unis, 2024.