Comment la campagne centrée sur la vidéo d'iProspect pour ING a décroché le Prix du développement de création de marque 2023

Les adultes âgés de 20 à 40 ans ont grandi dans un monde numérique et ont tendance à privilégier les services offrant des temps de réponse plus courts, des fonctionnalités avancées et des expériences numériques attrayantes. Pour répondre aux préférences des jeunes générations, ING a créé Cuenta NoCuenta, un compte bancaire mobile sans frais, sans engagement, sans commission et sans condition de revenu.

Ce groupe démographique de jeunes adultes dispose d'un large éventail d'options numériques, si bien qu'il peut s'avérer difficile de capter leur attention. Pour la campagne Cuenta NoCuenta, ING et iProspect souhaitaient à la fois informer les consommateurs et laisser une impression mémorable.

Pour entrer en contact avec les millennials et les audiences adultes de la génération Z, ING a produit Nomads, un documentaire qui plonge dans les défis et les modes de vie de ces jeunes générations. Le film raconte l'histoire d'un groupe de jeunes adultes confrontés aux incertitudes économiques et sociales d'un monde en constante évolution.

L'étude interne réalisée par ING a montré que les jeunes générations, qui ont grandi dans un contexte de turbulences économiques et professionnelles, se sentent souvent désillusionnées quant à leurs perspectives de carrière et de vie. Elles considèrent l'emploi non pas comme un engagement à vie, mais plutôt comme un tremplin, et s'adaptent aux changements apportés par l'ère numérique. Cette capacité d'adaptation leur a valu le titre de nomades des temps modernes, un groupe qui se méfie de la publicité traditionnelle et qui a soif de contenus authentiques et auxquels il peut s'identifier.

Ayant compris ce désir d'authenticité, ING et iProspect se sont attachés à créer un contenu en phase avec ces diverses expériences. Nomads a mis en avant différents modes de vie de jeunes adultes, à travers des histoires vraies et des témoignages, afin d'établir un lien avec l'audience cible d'ING.

Pour promouvoir le documentaire, iProspect a d'abord proposé Nomads en streaming sur Prime Video, ce qui a permis de présenter le film à une large audience. Elle a fait la promotion du documentaire par le biais de plusieurs offres vidéo, notamment les publicités HAQM DSP, Fire TV et Twitch. Comme de plus en plus de gens ont vu les publicités et regardé Nomads, iProspect a réorienté la campagne pour mettre en avant le nouveau produit d'ING, Cuenta NoCuenta.

S'inspirant de l'esthétique visuelle du documentaire, iProspect a conçu un contenu audiovisuel mettant en valeur les avantages du produit. La transition entre les deux phases a conduit les spectateurs à faire le lien entre les fonctionnalités flexibles et numériques de Cuenta NoCuenta et les récits pertinents de Nomads. Cela a aidé ING à interagir plus profondément avec son audience.

De septembre à novembre 2022, ING a enregistré 220 000 visites sur la page de destination de Nomads et 912 000 visites sur la page de destination de Cuenta NoCuenta.¹ La campagne a réussi à susciter l'intérêt de 98 % de l'audience cible d'ING : les jeunes adultes âgés de 20 à 40 ans en Espagne.²

ING a également enregistré une hausse notable de la perception de la marque, mesurée par l'étude Nielsen « Expanded View Brand Lift », qui fournit des données sur l'augmentation de la préférence pour la marque et la perception de la création. Les résultats ont montré une augmentation de six points de pourcentage de la préférence pour la marque et une augmentation de cinq points de pourcentage de la notoriété de la marque.³ Nomads a particulièrement touché les consommateurs et a obtenu la meilleure note de création de toutes les campagnes d'ING. Le documentaire a obtenu une note globale de 7 et une note de 7,6 chez les personnes âgées de moins de 30 ans.⁴

Les résultats ne sont pas passés inaperçus. Le travail efficace d'iProspect avec ING est la raison pour laquelle elle a remporté le Prix du développement de création de marque 2023.