Étude de cas

À la croisée du gaming et des télécommunications : découvrez comment Fizz Mobile a utilisé la série Fallout de Prime Video pour atteindre les gamers et développer sa marque

deux personnes

Objectifs

  • Renforcer le rappel et la notoriété de la marque
  • Atteindre les gamers de la génération Y et les gamers adultes de la génération Z
  • Différencier la marque des marques traditionnelles au Canada

Approche

Résultats

  • 25 % de renforcement du rappel publicitaire
  • 37 millions d'impressions
  • 21 % d'amélioration de la notoriété de la marque

Lorsqu'il s'agit de renforcer la notoriété d'une marque, tous les spécialistes du marketing sont conscients de la complexité de la tâche, mais pour les marques challenger, c'est-à-dire celles qui font leurs débuts dans un secteur et qui sont en concurrence avec des marques de premier plan, cela peut s'avérer particulièrement difficile.

En tant qu'entreprise de télécommunications canadienne en pleine croissance, Fizz Mobile cherche actuellement à se différencier dans le paysage canadien des télécommunications. Cette marque en pleine expansion s'efforce d'offrir aux Canadiens une tarification juste et transparente, des avantages ainsi que des forfaits personnalisables qui conviennent à tous les budgets et à tous les besoins. Même avec ces détails attrayants, Fizz Mobile est confrontée à la réalité de la concurrence dans le secteur des télécommunications au Canada.

Outre les trois géants canadiens des télécommunications, Fizz Mobile est également en concurrence avec des « marques discount », qui promettent des avantages similaires, pour attirer les mêmes clients. Malgré cela, Fizz Mobile continue de se développer depuis ses racines québécoises et s'épanouit dans tout le Canada. Dans le cadre de sa croissance, Fizz Mobile a fait appel à HAQM Ads pour l'aider à développer une campagne qui renforce la présence de Fizz Mobile sur la télévision connectée (CTV).

Fizz Mobile a collaboré avec HAQM Ads pour diffuser de la publicité à l'occasion de l'avant-première canadienne de Fallout.

Atteindre les gamers de manière pertinente

Fizz Mobile souhaitait une solution publicitaire qui soutienne son expansion au-delà du Québec et dans tout le Canada, tout en s'adressant aux gamers qui font partie des cohortes de la génération Y et des adultes de la génération Z. En tant que marque challenger, elle souhaitait communiquer la valeur de sa marque avec son prix abordable et ses options en self-service, mais aussi communiquer avec l'audience plus jeune dont les centres d'intérêt et le prix correspondent à ce qu'elle propose. HAQM Ads a identifié une opportunité pour Fizz Mobile et a incité la marque à ne pas seulement se montrer par le biais d'un parrainage sur Prime Video, mais à diffuser également des publicités Prime Video en marge de Fallout, un nouveau programme en streaming inspiré d'un jeu vidéo. Cela a aidé Fizz Mobile à s'adresser plus spécifiquement à l'audience des gamers de 18 à 35 ans, qu'elle a identifiée comme un sous-groupe clé. L'objectif de la campagne était de renforcer la notoriété et d'améliorer le rappel, en particulier dans les régions où Fizz Mobile n'avait pas encore été proposé.

Avec 11 millions d'utilisateurs mensuels de Prime Video au Canada, le parrainage des publicités Prime Video répondait au désir de Fizz Mobile d'atteindre des clients potentiels dans l'ensemble du pays en faisant de la publicité sur un contenu qui correspondait aux centres d'intérêt de son audience cible. Pour compléter le parrainage des publicités Prime Video, HAQM Ads a également recommandé à Fizz Mobile de maximiser son impact en investissant dans la publicité sur la page IMDb de Fallout, les pages IMDb des dix principaux acteurs de Fallout, et en poursuivant l'achat de médias sur Twitch, qui a été au centre de sa stratégie marketing en 2023.

Pour donner vie à la campagne, le parrainage des publicités Prime Video de Fizz Mobile incluait des publicités pre-roll, bumper et flex pour Fallout pendant le lancement de la première saison de la série. À partir de là, HAQM Ads a utilisé le remarketing display pour atteindre les audiences exposées à Prime Video et Twitch. De plus, les médias Twitch ont contribué à fournir une expérience sur l'ensemble de l'entonnoir, en communiquant plusieurs fois avec les clients potentiels via un même message au sujet des forfaits téléphoniques abordables et personnalisables de Fizz Mobile. Le parrainage des publicités Prime Video et le rachat IMDb ont duré cinq semaines, de la mi-avril au lancement de la série mi-mai.

Des résultats solides, un contenu de qualité

Le choix de s'aligner sur Fallout, l'une des avant-premières HAQM Originals ayant rencontré le plus de succès dans l'histoire de Prime Video, s'est avéré fructueux pour Fizz Mobile. Fallout a attiré plus de 65 millions de spectateurs à travers le monde au cours des 16 premiers jours,1 et Fizz Mobile a bénéficié d'une large visibilité au Canada. De plus, une étude HAQM Brand Lift a confirmé que Fizz Mobile avait enregistré un renforcement de 21 % de la notoriété et de 25 % du rappel publicitaire parmi les spectateurs qui ont vu sa campagne publicitaire sur Prime Video.2

Au total, la campagne a donné lieu à 37 millions d'impressions, avec une portée de 3,5 millions de spectateurs. Les publicités Prime Video ont représenté 69 % de la portée de la campagne, et IMDb 14 %.3 La campagne n'a pas seulement répondu au désir de Fizz Mobile de se démarquer dans le paysage bondé des télécommunications, mais elle l'a aussi distingué en tant qu'annonceur. Fizz Mobile a été la première entreprise de télécommunications canadienne à diffuser des publicités Prime Video, et l'une des premières campagnes publicitaires Prime Video à être lancée en 2024.

Fizz Mobile et son agence média Elmire poursuivent leurs discussions avec HAQM Ads sur les moyens de diffuser leur message aux utilisateurs de Prime Video et Twitch, dans l'espoir d'élargir encore plus leur portée, car, comme le sait toute marque challenger, la meilleure façon de célébrer une victoire marquante est de poursuivre le travail.

1Données internes HAQM, monde entier, avril 2024.
2Étude HAQM Brand Lift, Canada, du 11 avril au 17 mai 2024. Les résultats sont basés sur une adoption précoce et ne sont pas une garantie de futurs résultats.
3Données de campagne HAQM, au 31 juillet 2024.