Étude de cas
HAQM Ads et Flywheel proposent des solutions en entonnoir qui stimulent la croissance de la marque, de la notoriété à la conversion
Objectifs
- Atteindre le double objectif d'efficacité et de performances publicitaires pour une marque de produits électroniques grand public
- Faire évoluer les stratégies d'investissement publicitaire en s'associant avec des agences pour un investissement média scientifique
Approche
- Conception de plans budgétaires en fonction des objectifs pour favoriser la réussite tout au long de l'entonnoir, de la notoriété à la conversion
- Collaboration avec Flywheel pour optimiser les recommandations médias pour chaque gamme de produits
- Suivi des gains de performance grâce à une analyse complète des indicateurs clés de performances avant et après la mise en œuvre
Résultats
- Amélioration de 2 % du retour sur investissement publicitaire (ROAS) pour les tactiques de notoriété
- Amélioration de 53 % du ROAS pour les tactiques de conversion
- Croissance incrémentielle de la marque de 30 % d'une année sur l'autre
Lorsqu'une marque de produits électroniques grand public a contacté HAQM Ads, elle s'est retrouvée face à un défi particulier : comment optimiser les stratégies publicitaires pour deux gammes de produits distinctes ayant des positions différentes sur la marketplace ? Sa gamme d'équipements amateurs était bien établie sur une marketplace mature, tandis que sa gamme d'équipements professionnels connaissait une croissance rapide, mais était moins connue des clients depuis son lancement en 2020. « [Optimiser les publicités pour augmenter] les ventes totales n'est pas pertinent pour nous, car nous avons des gammes de produits différentes », explique le vice-président marketing de la marque.
En collaboration avec la marque, HAQM Ads a analysé les données relatives au cycle de vie des produits et les modèles de croissance afin de développer des stratégies ciblées pour chaque segment. Pour la gamme de produits amateurs matures, nous avons recommandé une stratégie de rétention ciblant le bas de l'entonnoir afin de maintenir la part de marché. Pour la gamme professionnelle émergente, nous avons conçu une approche axée sur la marque avec un contenu ciblant le haut de l'entonnoir afin de renforcer la notoriété et la considération. Les résultats confirment la pertinence de cette approche différenciée. La gamme de produits matures a enregistré une amélioration du ROAS grâce à une rétention client efficace, tandis que la gamme professionnelle affichait une augmentation de la considération des acheteurs et de l'acquisition de nouveaux clients.
Améliorer l'efficacité et les performances des publicités
Face aux difficultés économiques, la marque devait atteindre le double objectif d'efficacité des coûts et de croissance durable. Après consultation avec la marque et son agence, Flywheel, nous avons aligné nos recommandations média pour améliorer le ROAS tout en maintenant une croissance globale équilibrée de la marque. La validation après la mise en œuvre a donné des résultats impressionnants. Le ROAS de la marque a augmenté de 2 % pour les tactiques de notoriété et de 53 % pour les tactiques de conversion.1 Plus particulièrement, HAQM Ads a généré une croissance totale de 30 % de la marque d'une année sur l'autre, ce qui démontre une contribution significative à la croissance incrémentielle de la marque.2
Tester et apprendre à grande échelle
La collaboration entre HAQM Ads et Flywheel est devenue un exemple à suivre en matière d'évolution des investissements média, tant pour le développement de la marque que pour les performances, comme souligné lors du discours d'ouverture des partenaires, à la conférence unBoxed 2024. Une étude approfondie a analysé plus de 300 recommandations en matière de budget publicitaire en 2023 et 2024 afin d'évaluer leur impact en aval après leur adoption. Cette approche globale a révélé des gains de performance significatifs pour les annonceurs qui ont adopté une réallocation intelligente. Par rapport à des annonceurs similaires qui ont maintenu leurs approches traditionnelles, les marques qui ont mis en œuvre les stratégies recommandées ont vu leur ROAS augmenter de 30 %.3 En outre, ces marques ont enregistré une augmentation de 60 % des ventes attribuées à la publicité, tandis que les ventes « premier achat de la marque » grâce à la publicité ont augmenté de 90 %.4 « Ces résultats démontrent la puissance d'un investissement média équilibré », déclare Gabe Fishbein, vice-président des produits chez Flywheel. « En optimisant à la fois les stratégies de développement de la marque et de performance, nos clients constateront des améliorations substantielles dans toutes les statistiques clés. »
unBoxed 2024 Jour 1 Discours d'ouverture des partenaires par la directrice de l'époque, Amy Armstrong
Tout réunir
La collaboration entre HAQM Ads et Flywheel, axée sur le succès des annonceurs, témoigne de la valeur des recommandations de combinaison de médias basées sur des objectifs. Les tendances émergentes étant axées sur la compréhension de l'impact à long terme et total au-delà d'HAQM, telles que les statistiques omnicanales, les deux équipes collaborent pour améliorer davantage les recommandations en matière de budget axées sur les objectifs en intégrant l'impact à long terme et omnicanal des publicités. Patrick Miller, cofondateur de Flywheel, a déclaré : « Je suis optimiste quant à notre capacité à développer cette approche dans les mois à venir. »
1-2Données internes HAQM, monde entier, du 1er janvier 2023 au 31 mai 2024.
3-4 Données internes HAQM, États-Unis, exercice fiscal 2023-2024.