Étude de cas
Witailer aide Signify à augmenter ses impressions globales et à augmenter le ROAS de 17 % grâce à AMC
Objectifs
- Élargir la portée de la marque Philips Hue
- Mieux comprendre l'efficacité des investissements publicitaires en entonnoir supérieur
- Atteindre un auditoire haut de gamme
- Augmenter la visibilité et lancer un marketing de relance des produits auprès des clients existants
Approche
- Utilisation d'AMC pour analyser la stratégie publicitaire actuelle et les auditoires atteints
- Création d'une campagne Streaming TV tierce à l'aide d'HAQM DSP
- Augmentation de 24 % des dépenses pour les tactiques de marketing de relance HAQM DSP
- Augmentation de 13 % du budget des campagnes publicitaires de recherche de Philips Hue afin d'accroître la visibilité
Résultats
- Augmentation de 47 % du nombre de clics et taux de clics 48 % plus élevé après l'augmentation des dépenses en marketing de relance
- Augmentation de 28 % du nombre d'impressions globales et de 12 % du nombre de clics après avoir augmenté les dépenses consacrées aux campagnes de recherche
- Augmentation de 69 % des achats issus d'une nouvelle association à la marque
- Augmentation de 17 % du retour sur les dépenses publicitaires
La société d'électronique grand public Signify fabrique des produits d'éclairage à LED et connectés à Internet, dont la gamme populaire d'ampoules intelligentes Philips Hue. Signify souhaitait élargir la portée de sa marque Philips Hue et mieux comprendre l'efficacité de ses investissements publicitaires. Elle voulait être reconnue par les acheteurs et les clients comme une marque innovante et toucher un public haut de gamme.
En 2022, Signify a commencé à travailler avec Witailer, une société d'analyse et de publicité partenaire d'HAQM Ads, pour créer une stratégie qui les mènerait à ces objectifs. Ils ont analysé les campagnes publicitaires à l'aide d'HAQM Marketing Cloud (AMC) pour comprendre dans quelle mesure ils atteignaient les nouveaux clients de la marque (NTB) et ajuster leurs stratégies pour atteindre un auditoire haut de gamme.
Obtenir des données sur les performances publicitaires à l'aide d'AMC
Signify utilisait déjà à la fois les publicités commanditées et HAQM DSP, mais elle n'avait pas accès aux données dont elle avait besoin pour mesurer l'efficacité de ses dépenses publicitaires, en particulier dans le haut de l'entonnoir des ventes. Elle a cherché un moyen d'optimiser ses publicités pour être plus efficaces.
En 2023, Witailer a commencé à utiliser AMC pour analyser la stratégie publicitaire actuelle de Signify et les auditoires qu'elle atteignait. Le partenaire a effectué une analyse de la portée incrémentale des campagnes HAQM DSP toujours actives et des campagnes de diffusion en continu de tierces parties. Ils ont constaté que les publicités Streaming TV avaient une portée supplémentaire de 99,7 % par rapport aux publicités HAQM DSP pour les produits Philips Hue qui étaient actifs au cours de la même période. Witailer a donc créé une campagne Streaming TV tierce pour obtenir des données supplémentaires sur la participation de l'auditoire.
Augmenter la visibilité et choyer les clients existants
Grâce à AMC, Witailer a été en mesure de comprendre les auditoires potentiels – tels que les auditoires haut de gamme dans la catégorie éclairage – que les publicités Streaming TV de Signify atteignaient. Ils ont inclus ces auditoires spécifiques dans leurs campagnes HAQM DSP toujours actives, continuant de soigner et à susciter de nouveau l'intérêt de ces clients potentiels. Cette stratégie les a guidés plus loin dans l'entonnoir des ventes.
Witailer a augmenté de 24 % les dépenses consacrées aux tactiques de marketing de relance HAQM DSP. Le partenaire a également augmenté de 13 % le budget des campagnes publicitaires de recherche de Philips Hue afin d'accroître la visibilité et d'attirer les utilisateurs qui ont recherché les produits de la marque sur HAQM après avoir été exposés à la campagne Streaming TV.
Il est important de compter sur un partenaire expérimenté et de travailler en synergie sur la marque, en utilisant l'expertise des deux pour obtenir de bons résultats en matière de performance.
– Giulia Marsia Godino, spécialiste du commerce électronique et du marketing numérique, Signify
Augmentation des impressions et du taux de clics
En augmentant ses dépenses en marketing de relance, Signify a augmenté le nombre de clics de 47 % et le taux de clics de 48 %.1 Elle a également augmenté ses impressions globales de 28 % et les clics de 12 % après avoir augmenté leurs dépenses dans les campagnes de recherche.2
En parallèle, la marque a augmenté les achats NTB de 69 % d'une année sur l'autre et amélioré le pourcentage d'achats NTB de 14 %.3 Dans l'ensemble, le retour sur les dépenses publicitaires de Signify a augmenté de 17 %.4
Nous recommanderons des campagnes Streaming TV pour les marques qui veulent accroître leur clientèle et obtenir un résultat mesurable. Nous avons également élargi la portée de l'analyse AMC et des auditoires pour Signify et d'autres clients afin de soutenir davantage d'activations sur le haut de l'entonnoir.
– Beatrice Monza, responsable des médias de détail, Witailer
Optimiser la planification budgétaire et renforcer la notoriété de la marque
Signify a ouvert de nouvelles opportunités grâce aux données d'AMC, et elle les utilisera pour éclairer ses choix stratégiques, y compris la planification budgétaire et l'optimisation des campagnes, tout en continuant de promouvoir la notoriété de la marque. Elle prévoit de mesure davantage d'activations du haut de l'entonnoir avec AMC. De plus, elle commence à incorporer des données de première partie dans AMC et à exploiter les données relatives aux achats sur HAQM, que les annonceurs peuvent utiliser pour analyser les conversions attribuées à la publicité et non attribuées.
AMC s'est avéré être un outil essentiel pour mesurer le succès de cette campagne et montrer comment HAQM DSP peut être déployé pour accroître la notoriété de la marque. Signify a enfin obtenu des résultats mesurables pour confirmer que sa stratégie visant à gagner de nouveaux clients potentiels à forte valeur ajoutée était correcte.
– Jana Nurmukhanova, fondatrice et chef de l'exploitation, Witailer
1-4 Witailer, É.-U., 2023