Étude de cas
Comment Mastercard a transformé HAQM en une destination pour des aventures culinaires et de voyage

Objectifs
- Placer la notoriété au sommet des priorités pour Mastercard avant la planification des vacances
- Accroître l'intérêt pour les expériences de voyage Mastercard sur HAQM.ae
Approche
- Lancement d’une campagne en deux phases dans les principales régions du Moyen-Orient
- Élaboration d'une page de destination personnalisée qui présentait des offres culinaires et de voyage
- Soutien à la campagne avec HAQM DSP, prise en charge de la bannière héros sur la page d'accueil et la fonctionnalité de sélection de produit
Résultats
- 125 649 visiteurs uniques sur la page de destination personnalisée de Mastercard
- 6 204 visites en 24 heures grâce à la prise en charge de la bannière héros de la page d'accueil (4 fois plus que le trafic quotidien habituel)
- Hausse de 11 % d'un trimestre à l'autre de l'utilisation et des dépenses par Mastercard sur HAQM.ae
Mastercard, une marque mondiale synonyme d'expériences inestimables, s'est donné pour mission de susciter l'intérêt des voyageurs pendant la période des vacances d'été. Ses objectifs étaient clairs : placer la notoriété au sommet des priorités avant la planification des vacances, augmenter l'intérêt pour les expériences de voyage de Mastercard et renforcer l'attrait du mode de vie de la marque.
Parcours fluide de la navigation à l'achat
Mastercard a lancé une campagne en deux phases dans des régions clés du Moyen-Orient, notamment aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, au Qatar, au Koweït, à Bahreïn, en Jordanie et au Maroc, faisant d'HAQM une destination pour l'inspiration voyage. Dans la première phase, une page de destination personnalisée sur HAQM.ae, présente tout l'été, mettait en valeur des offres culinaires et de voyage, soutenue par une campagne en entonnoir qui comprenait HAQM DSP et une prise en charge de la bannière héros de la page d'accueil qui assurait une grande visibilité chaque fois que les acheteurs arrivaient sur HAQM.ae. La deuxième phase a débuté avec un sélecteur de produits interactif et ludique sur la page de destination personnalisée de Mastercard, recommandant des expériences culinaires parisiennes. Bien que Mastercard ne vende pas de produits physiques sur HAQM, l'équipe a innové en adaptant le sélecteur de produits natif d'HAQM pour diriger les voyageurs potentiels directement vers le site Web de Mastercard. Ce parcours fluide, de la détection sur HAQM jusqu'à l'achat sur le site de Mastercard, a permis aux nouveaux utilisateurs et aux utilisateurs existants d'explorer et de réserver des expériences.
Vidéo de la campagne d'été de Mastercard
Susciter l'intérêt et l'impact
La campagne a atteint un total de 125 649 visiteurs uniques sur la page de destination personnalisée de Mastercard avec l'expérience ludique, augmentant la durée de visite moyenne de 10,6 % par rapport à la phase un, en atteignant 52 secondes, démontrant ainsi un véritable engagement avec le contenu1. Parallèlement, la prise en charge de la bannière héros de la page d'accueil a généré 6 204 visites en seulement 24 heures, soit une remarquable multiplication par 4 par rapport au trafic quotidien habituel de Mastercard sur HAQM.ae2. Plus révélateur encore, l'utilisation et les dépenses de Mastercard sur HAQM.ae ont connu une hausse de 11 % d'un trimestre à l'autre, renforçant l'efficacité de la campagne non seulement pour susciter l'intérêt, mais aussi pour générer un impact commercial tangible3.
1 à 3 Données internes HAQM, Émirats arabes unis, 2024.