Étude de cas
Le jeu vidéo se joint aux télécommunications : Comment Fizz Mobile a utilisé Fallout de Prime Video pour rejoindre les amateurs de jeux vidéo et développer sa marque

Objectifs
- Développer la notoriété de la marque et le rappel
- Rejoindre les millénariaux et les membres de la génération Z adultes amateurs de jeux vidéo
- Différencier la marque des marques traditionnelles au Canada
Approche
- Lancer une campagne omnicanal
- Faire du marketing de relance auprès des clients impliqués
- Faire de la publicité avec l’offre publicitaire Prime Video
Résultats
- Hausse de 25 % du rappel publicitaire
- 37 millions d’impressions
- Hausse de 21 % de la notoriété de la marque
Tous les spécialistes du marketing comprennent la tâche complexe en quoi consiste le développement de la notoriété de la marque, mais pour les marques émergentes – les marques qui font leur entrée dans une industrie et qui sont en concurrence avec les grandes marques –, cela peut être particulièrement difficile.
En tant qu’entreprise de télécommunications canadienne en pleine croissance, Fizz Mobile cherche actuellement à se démarquer dans le paysage des télécommunications canadien. La marque en pleine croissance s’engage à offrir aux Canadiens des prix justes et transparents, des récompenses et des forfaits personnalisables qui conviennent à tous les budgets et à tous les besoins. Même avec ces détails attrayants, Fizz Mobile fait face à la réalité de la forte concurrence du secteur des télécommunications canadien.
En plus des trois géants canadiens des télécommunications, Fizz Mobile luttent également pour les mêmes clients que les « marques à rabais », qui promettent des avantages similaires. Malgré cela, Fizz Mobile continue de croître à partir de ses racines québécoises, s’épanouissant à travers tout le Canada. Dans le cadre de son parcours de croissance, Fizz Mobile a fait appel à HAQM Ads pour développer une campagne visant à renforcer sa présence sur la télévision connectée (CTV).
Fizz Mobile a collaboré avec HAQM Ads pour diffuser de la publicité lors de la première canadienne de Fallout
Rejoindre les joueurs de façon pertinente
Fizz Mobile souhaitait une solution publicitaire qui soutiendrait son expansion au-delà du Québec et à travers le Canada, tout en s’adressant aux millénariaux et aux membres de la génération Z adultes amateurs de jeux vidéo. En tant que marque émergente, l’entreprise voulait communiquer la valeur qu’offre sa marque avec son niveau de prix abordable et ses options libre-service, tout en rejoignant un auditoire plus jeune dont les intérêts et le niveau de prix correspondent à ses offres. HAQM Ads a reconnu une opportunité pour Fizz Mobile non seulement de s’activer par le biais d’un parrainage sur Prime Video, mais de le faire en diffusant des publicités Prime Video aux côtés de Fallout – une nouvelle série en diffusion en continu dont l’histoire est basée sur un jeu vidéo –, aidant ainsi l’entreprise à communiquer plus spécifiquement avec son auditoire cible d’amateurs de jeux vidéo âgés de 18 à 35 ans, identifié comme un sous-groupe clé. L’objectif était que la campagne accroisse la notoriété et augmente le rappel, particulièrement dans les régions où Fizz Mobile n’avait pas été offert auparavant.
Avec 11 millions d’utilisateurs mensuels de Prime Video au Canada, le parrainage publicitaire de Prime Video répondait au désir de Fizz Mobile de rejoindre des clients potentiels à travers tout le pays en diffusant de la publicité associée à du contenu qui correspondait aux intérêts de son auditoire cible. Pour compléter le parrainage publicitaire Prime Video, HAQM Ads a également recommandé à Fizz Mobile de maximiser son impact en investissant dans la publicité sur la page IMDb de Fallout et les pages IMDb des dix principaux acteurs de la série, et aussi de poursuivre son achat de médias sur Twitch, qui était au cœur de sa stratégie marketing en 2023.
Pour donner vie à la campagne, le parrainage publicitaire de Fizz Mobile sur Prime Video comprenait des publicités en prévisionnement, intercalaires et flexibles pendant Fallout lors du lancement de la première saison de la série. À partir de là, HAQM Ads a utilisé lemarketing de relance display pour atteindre les auditoires exposés à Prime Video et à Twitch. De plus, les médias Twitch ont contribué à offrir une expérience en entonnoir, communiquant plusieurs fois aux clients potentiels le même message concernant les forfaits téléphoniques abordables et personnalisables de Fizz Mobile. Le parrainage publicitaire Prime Video et la prise en charge d’IMDb ont duré cinq semaines, allant de la mi-avril, en même temps que le lancement de la série, à la mi-mai.
Des résultats solides, du contenu de qualité
Le choix de s’aligner à Fallout, dont la première a été l’une de celles d’HAQM Original ayant connu le plus de succès dans l’histoire de Prime Video, s’est avéré fructueux pour Fizz Mobile. Fallout ayant attiré plus de 65 millions de téléspectateurs à l’échelle mondiale dans les 16 premiers jours suivant son lancement1, Fizz Mobile a joui d’une grande visibilité partout au Canada. De plus, une étude HAQM Brand Lift a confirmé que Fizz Mobile a observé une augmentation de 21 % de la notoriété et de 25 % du rappel publicitaire auprès des téléspectateurs qui ont vu sa campagne publicitaire sur Prime Video2.
La campagne a totalisé 37 millions d’impressions, avec une portée de 3,5 millions de téléspectateurs. Les publicités Prime Video ont représenté 69 % de la portée de la campagne, IMDb ayant apporté 14 % de plus3. La campagne a non seulement répondu au désir de Fizz Mobile de se démarquer dans un paysage des télécommunications saturé, mais a également permis à l’entreprise de se distinguer en tant qu’annonceurs : Fizz Mobile a été la première entreprise de télécommunications canadienne à diffuser des publicités Prime Video, et sa campagne publicitaire Prime Video a été une des premières à être lancée en 2024.
Fizz Mobile et son agence médiatique Elmire poursuivent leurs discussions avec HAQM Ads concernant les moyens de diffuser leurs messages aux utilisateurs de Prime Video et de Twitch, espérant étendre leur portée encore plus loin, car, comme toute marque émergente le sait, la meilleure façon de célébrer une percée réussie est de continuer sur sa lancée.
1Données internes HAQM, monde entier, avril 2024.
2Étude HAQM Brand Lift, Canada, du 11 avril au 17 mai 2024. Les résultats sont basés sur une adoption à un stade précoce et ne garantissent pas de résultats futurs.
3Données de la campagne HAQM, en date du 31 juillet 2024.