Étude de cas
HAQM Ads et Flywheel offrent des solutions en entonnoir qui stimulent la croissance des marques, de la notoriété à la conversion
Objectifs
- Atteindre un double objectif d’efficience et d’efficacité publicitaires pour une marque d’électronique grand public
- Faire évoluer les stratégies d’investissement publicitaire en s’associant avec des agences pour investir de manière scientifique dans les médias
Approche
- Conception de plans budgétaires basés sur les objectifs pour favoriser le succès de l’entonnoir, de la notoriété à la conversion
- Collaborer avec Flywheel pour optimiser les recommandations médiatiques pour chaque gamme de produits
- Suivre les gains de performance grâce à une analyse complète des indicateurs clés de performance avant et après la mise en œuvre
Résultats
- Amélioration de 2 % du retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) pour les tactiques de notoriété
- Amélioration de 53 % du ROAS pour les tactiques de conversion
- Croissance incrémentielle de la marque de 30 % d’une année sur l’autre
Lorsqu’une marque de premier plan en électronique grand public s’est adressée à HAQM Ads, elle faisait face à un défi unique : comment optimiser les stratégies publicitaires pour deux gammes de produits distinctes ayant des positionnements différents sur le marché. Leur gamme d’équipement de production amateur était bien établie dans un marché mature, tandis que leur gamme d’équipement professionnel connaissait une croissance rapide mais était moins connue des clients depuis son lancement en 2020. « [Optimiser les publicités pour augmenter] les ventes totales n’est pas pertinent pour nous puisque nous avons différentes gammes de produits », explique le vice-président du marketing de la marque.
En collaboration avec la marque, HAQM Ads a analysé les données du cycle de vie des produits et les modèles de croissance pour développer des stratégies ciblées pour chaque segment. Pour la gamme mature de produits amateurs, nous avons recommandé une stratégie de rétention ciblée sur le bas de l’entonnoir pour maintenir la part de marché. Pour la gamme professionnelle émergente, nous avons conçu une approche axée sur la marque avec du contenu ciblant le haut de l’entonnoir pour développer la notoriété et la considération. Les résultats ont confirmé cette approche différenciée. La gamme de produits mature a connu une amélioration du ROAS grâce à une fidélisation des clients efficace, tandis que la gamme professionnelle a réalisé des gains dans la considération des acheteurs et l’acquisition de nouveaux clients.
Amélioration de l’efficience et l’efficacité publicitaire
Dans un contexte économique défavorable, la marque devait atteindre le double objectif de rentabilité des coûts et d’une croissance durable de la marque. Après avoir consulté la marque et son agence Flywheel, nous avons aligné nos recommandations médias pour améliorer le ROAS tout en maintenant une croissance globale équilibrée de la marque. La validation après mise en œuvre a montré des résultats impressionnants. Le ROAS de la marque a augmenté de 2 % pour les tactiques de notoriété et de 53 % pour les tactiques de conversion1. Plus particulièrement, HAQM Ads a généré 30 % de la croissance totale annuelle de la marque, démontrant une contribution significative à la croissance incrémentielle de la marque.2
Tests et apprentissage à grande échelle
La collaboration entre HAQM Ads et Flywheel s’est imposée comme un exemple phare de l’évolution des investissements médias, tant pour le développement de la marque que pour la performance, comme souligné lors de la Conférence des partenaires unBoxed 2024. Une étude approfondie a analysé plus de 300 recommandations de budgets publicitaires en 2023 et 2024 pour évaluer leur impact en aval après leur adoption. Cette approche holistique a révélé des gains de performance significatifs pour les annonceurs adoptants grâce à une réaffectation intelligente. Par rapport à des annonceurs similaires qui ont conservé leurs approches traditionnelles, les marques qui ont mis en œuvre les stratégies recommandées ont vu leur ROAS augmenter de 30 %.3 En outre, ces marques ont enregistré une augmentation de 60 % des ventes attribuées à la publicité, tandis que les ventes des nouvelles associations à la marque générées par la publicité ont augmenté de 90 %.4 « Ces résultats démontrent la puissance d’un investissement média équilibré », déclare Gabe Fishbein, vice-président des produits chez Flywheel. « En optimisant à la fois les tactiques de développement de la marque et de performance, nos clients verront des améliorations substantielles dans toutes les statistiques clés. »
Conférence des partenaires unBoxed 2024 – Jour 1 par la directrice de l’époque, Amy Armstrong
En résumé
La collaboration entre HAQM Ads et Flywheel, axée sur la réussite des annonceurs, témoigne de la valeur des recommandations de combinaison de médias basées sur des objectifs. Avec les tendances émergentes axées sur la compréhension de l’impact total et à long terme au-delà du site de vente HAQM, comme les statistiques omnicanales, les deux équipes collaborent pour améliorer davantage les recommandations budgétaires basées sur les objectifs en intégrant l’impact à long terme et omnicanal des publicités. Patrick Miller, cofondateur de Flywheel : « Je suis optimiste que nous pourrons développer cette approche dans les mois à venir. »
1–2 Données internes HAQM, États-Unis, 1er janvier 2023 – 1er mai 2024.
3–4 Données internes HAQM, États-Unis, exercice 2023–2024.