Étude de cas
Atteignant 17 millions de personnes, la Junte d’Andalousie démontre la puissance de la publicité touristique immersive
Objectifs
- Accroître la notoriété de la région espagnole de l’Andalousie
- Accroître le nombre de visites et l’interactivité sur la page du Brand Store
Approche
- Lancement d’expériences immersives sur Alexa, Prime Video et Twitch
- Création d’un Brand Store personnalisé
Résultats
- Près de 17 millions d’utilisateurs uniques en moins d’un mois
- Taux de clics de 0,18 %, soit 3,6 fois plus élevé que la norme de l’industrie touristique espagnole
Dans le sud de l’Espagne, la région de l’Andalousie abrite une riche culture et un paysage magnifique, allant des montagnes à couper le souffle jusqu’à la mer Méditerranée. Bien qu’il soit impossible de saisir toute la beauté de l’Andalousie sans visiter la région pour de vrai, le conseil du tourisme de l’Andalousie voulait faire tout ce qu’il pouvait : apporter la beauté de la région aux voyageurs potentiels. À cette fin, la Junte d’Andalousie a lancé une campagne avec HAQM Ads qui utilisait des expériences immersives sur Twitch, Alexa et Prime Video pour mettre en valeur la région dynamique de l’Espagne et encourager les voyages à destination de l’Espagne.
Mais créer une campagne capturant la grandeur de l’Andalousie nécessitait plus que de la publicité traditionnelle; il fallait une expérience plongeant les voyageurs potentiels dans tout ce que l’Andalousie a à offrir. En combinant les données de première partie de l’Andalousie aux signaux de diffusion en continu, de magasinage et de navigation d’HAQM, la Junte d’Andalousie a pu créer des auditoires personnalisés de voyageurs et susciter leur intérêt de manière significative.
Du jeu à la narration : une approche multidimensionnelle du marketing de destination
La campagne a créé des expériences attrayantes qui invitaient les auditoires à participer activement plutôt que de consommer passivement le contenu. Ces expériences comprenaient des jeux interactifs sur Twitch, des parcours audio immersifs via Alexa, un documentaire financé par la marque sur Prime Video et des rencontres innovantes en réalité augmentée, tous menant au Brand Store personnalisé où les visiteurs pouvaient explorer une carte interactive des huit régions de l’Andalousie. Lorsqu’un client appuie sur une région, le Brand Store révèle une riche section agrandie comprenant des détails sur la gastronomie locale, les principales attractions, une galerie dédiée de vidéos et d’images, ainsi qu’un gadget logiciel HAQM Music présentant les sons authentiques de l’Andalousie.
« Comme les consommateurs d’aujourd’hui interagissent sur de multiples points de contact lorsqu’ils explorent des destinations de voyage, nous voulions que notre campagne reflète ce parcours connecté en préparant et en organisant de trépidantes expériences culturelles propres à l’Andalousie dans l’ensemble des moments de découverte pertinents, a déclaré Adrian Gomez Sola, directeur de l’innovation à la Junte d’Andalousie. « En intégrant notre histoire sur les points de contact innovants d’HAQM, alignés sur les passions des auditoires, nous sommes en mesure de repousser les limites du marketing de destination traditionnel et de créer des liens plus profonds qui inspirent l’aventure. »
Cette approche s’aligne avec les données d’HAQM Ads obtenues grâce à la recherche Des publicités à l’esprit du temps, qui montrent que les consommateurs d’aujourd’hui recherchent un sentiment d’appartenance, préfèrent découvrir des endroits à travers des expériences authentiques et réagissent positivement au contenu qui divertit et informe à la fois.
Le contenu de jeux vidéo sur Twitch attire 11,1 millions de minutes de visionnement
La campagne a débuté avec « The Andalusia Crush Quest », une collaboration innovante avec le Studio de partenariat de marque de Twitch. Cette activation mettait en vedette cinq instavidéastes populaires naviguant dans un monde Minecraft personnalisé présentant des monuments emblématiques de l’Andalousie. Cette approche se distinguait par le système de Points de chaîne de Twitch, qui permettait aux téléspectateurs d’influencer directement le jeu en temps réel pendant que les instavidéastes relevaient des défis régionaux.
Pendant l’événement de six jours, les spectateurs ont visionné 11,1 millions de minutes et envoyé 156 000 messages de clavardage1 tout en découvrant le patrimoine culturel de l’Andalousie. La campagne a tiré parti de la communauté hautement impliquée de Twitch, où 73 % des spectateurs prennent soin de regarder chaque diffusion de leurs créateurs préférés. 2
En vue de convertir l’engagement numérique en tourisme réel, l’expérience offrait aux participants des chances de gagner de véritables voyages en Andalousie, créant ainsi un lien direct entre l’engagement numérique et les visites en personne.
La campagne touristique espagnole avec la Junte d’Andalousie atteint près de 17 millions de personnes grâce à HAQM Ads, suscitant un intérêt 3,6 fois supérieur à la norme de l’industrie
« Nous avons été enthousiasmés par les résultats de notre campagne Andalusian Crush en collaboration avec HAQM Ads et Twitch, a déclaré Lisardo Morán, directeur général de la Société publique de gestion du tourisme et du sport d’Andalousie. Cette activation a tiré parti des capacités interactives uniques de Twitch afin de créer une expérience immersive, permettant ainsi aux spectateurs d’explorer activement et de susciter l’intérêt envers la culture bien vivante de l’Andalousie directement depuis leurs écrans. »
Alexa et Prime Video contribuent à capter les sons et les images de l’Andalousie
La campagne s’est élargie avec une visite audio personnalisée sur Alexa qui transportait les auditeurs à travers les sons et l’ambiance des huit provinces de l’Andalousie, allant des prestations de flamenco aux artistes contemporains. L’expérience audio s’est avérée remarquablement efficace, 98 % des personnes qui ont entendu la publicité étant restées pour l’écouter en entier3.
Pour compléter la campagne, la Junte d’Andalousie a lancé sur Prime Video son documentaire financé par la marque, Frames from Andalusia, mettant en valeur les paysages, la culture, les habitants et les traditions de la région dans un format narratif authentique, et offrant aux voyageurs potentiels une présentation cinématographique de la destination.
La Junte d’Andalousie a lancé son documentaire financé par la marque, Frames from Andalusia, sur Prime Video
Les expériences en personne relient le monde numérique et physique
Pendant la période de fort trafic du Vendredi fou, la campagne présentait également des sacs d’épicerie HAQM Fresh et des casiers HAQM Lockers habillés d’images andalouses frappantes munies de codes QR menant à une expérience de réalité augmentée sur un Brand Store personnalisé. Pour une exploration plus approfondie, l’expérience de réalité augmentée, accessible via des codes QR et une page de destination Fire TV, donnait vie en 3D aux monuments emblématiques de l’Andalousie. Cela a permis aux consommateurs d’explorer leur envergure, leur beauté et leur importance historique.
La Junte d’Andalousie a collaboré avec HAQM Ads pour identifier les occasions d’atteindre les clients à travers plusieurs points de contact.
Le Brand Store personnalisé servait de plaque tournante centrale mettant en vedette une carte interactive et cliquable de l’Andalousie. Il comprenait un gadget logiciel HAQM Music permettant d’explorer la musique andalouse ainsi que des liens vers le documentaire sur Prime Video et le site Web officiel de la Junte d’Andalousie en vue de favoriser la planification de voyages.
La campagne, qui s’est déroulée du 19 novembre au 16 décembre 2024, a atteint près de 17 millions d’utilisateurs uniques en moins d’un mois. Elle a également obtenu un taux de clics de 0,18 %, soit 3,6 fois plus élevé que la norme de l’industrie touristique de 0,05 % en Espagne4.
« En associant judicieusement les exécutions de créations publicitaires à chacun des points de contact consommateurs d’HAQM, nous avons pu intégrer de manière significative l’histoire de l’Andalousie à la vie des auditoires de l’entreprise, a déclaré Kate McCagg, directrice du Brand Innovation Lab, HAQM Ads. Cela nous a permis d’alimenter authentiquement les liens sur de multiples points d’intérêt et d’inspirer les auditoires à passer de l’exploration numérique aux réservations de voyage dans le monde réel. »
Grâce à une visibilité accrue et à des expériences publicitaires qui parlent directement de la beauté et des possibilités de la région d’Andalousie, la Junte d’Andalousie a contribué à accroître la notoriété de la région en mettant en valeur ses plus beaux atouts. Il ne reste plus qu’à partir à l’aventure : l’Andalousie vous attend.
Sources :
1 Données internes HAQM, Espagne, 2025.
2 Données internes Twitch, 2025.
3-4 Données internes HAQM, Espagne, 2025.