Descubre de qué manera los patrocinios de TwitchCon ofrecen a las marcas la oportunidad de generar conexiones más profundas y creativas con las audiencias

Streamers, espectadores y expositores viajan grandes distancias para asistir a TwitchCon, la celebración semestral de la comunidad de Twitch. Un asistente de TwitchCon San Diego tomó tres aviones —más de 30 horas de vuelo— para reencontrarse con sus amigos de la comunidad de Twitch en septiembre de 2024. No sería el único streamer que cruzaría océanos para asistir al evento: decenas de miles de asistentes viajaron desde 68 países para participar del evento en San Diego.

Para los asistentes, TwitchCon es una oportunidad para celebrar lo que aman de Twitch IRL o “en la vida real”. El evento de fin de semana ofrece una programación completa, actuaciones en vivo y competencias cara a cara en diferentes salas y espacios comunitarios; una sala de exposición animada donde las marcas y los expositores pueden interactuar con los asistentes; talleres y paneles donde los streamers pueden aprender consejos y tácticas para mejorar sus habilidades de transmisión; e innumerables oportunidades para que los fans conozcan a sus streamers favoritos.

En TwitchCon, la comunidad es el centro de todas las actividades, interacciones y puntos de contacto. “Creo que nunca vi una comunidad tan conectada a un servicio como lo están en TwitchCon. Para ellos, es más que una marca o un servicio”, explicó Andrea Garabedian, directora global de Brand Partnership Studio de HAQM Ads. “TwitchCon representa a las personas que conocieron, los streamers que ven y con los que interactúan cada día, y las cosas que les interesan y sobre las que quieren aprender. Cuando estás en TwitchCon, puedes sentir la energía de la comunidad a tu alrededor”. El fundamento de esta lealtad es la naturaleza activa y participativa de Twitch. Los espectadores no se sientan pasivamente a ver a sus streamers favoritos, sino que construyen vínculos de manera activa con ellos y otros fans mediante participaciones en el chat, el seguimiento diario y el uso de las diversas funciones del servicio diseñadas para fomentar el sentido de comunidad. TwitchCon ayuda a que este espíritu de comunidad se extienda más allá del ámbito digital.

Para las marcas, TwitchCon es una oportunidad para interactuar con la audiencia dinámica de Twitch de una manera más profunda y para demostrar su apoyo a las comunidades y los creadores que consideran el servicio de transmisión en vivo como su hogar. Sin embargo, esta no es una típica estrategia de patrocinio: se requiere una comprensión amplia de la cultura única de Twitch y un compromiso para agregar valor real a la experiencia de los asistentes.

Twitch no es únicamente un servicio de transmisión en vivo. Es una comunidad de creadores de contenido y fans unidos por las pasiones e intereses que comparten: videojuegos, arte, manualidades, música y mucho más. Los patrocinios exitosos encuentran formas auténticas de conectarse con estos intereses fundamentales. Un ejemplo reciente, anunciado en TwitchCon, demuestra cómo Twitch y HAQM Ads están ayudando a las marcas a entrar al mundo de Fortnite a través de experiencias de videojuego con marcas.

En TwitchCon, las marcas pueden transformar estas experiencias patrocinadas en vivencias tangibles. “Creo que el mayor beneficio para las marcas es poder conectarse en la vida real”, dice Garabedian. “Muchas marcas ya lo están haciendo de forma digital, y ahora pueden hacerlo en la vida real. Pueden fortalecer esa conexión mientras le dan a la comunidad la oportunidad de tocar, sentir e interactuar con su marca de nuevas formas”.

En la categoría de belleza, por ejemplo, los espectadores se conectan para ver a sus streamers favoritos, que comparten tutoriales de maquillaje y contenido en el popular formato “arréglate conmigo”, lo que permite a las marcas aprovechar fácilmente la pasión de la comunidad por la autoexpresión y la creatividad. “Cualquier marca puede ayudar a crear una experiencia en TwitchCon que coincida con lo que la gente quiere hacer en Twitch”. Las clases de maquillaje, las muestras de peinados y las presentaciones de belleza son siempre incorporaciones bienvenidas en la sala de exposición”, explica Garabedian. En TwitchCon anteriores, las marcas de cosméticos prepararon stands con artistas de maquillaje a disposición. El año pasado, una marca de cuidado del cabello ayudó a los asistentes a prepararse para sus transmisiones en vivo y les ofreció consejos para implementar en sus rutinas de regreso a sus hogares.

Andrea Garabedian señala que la experiencia de los asistentes es la brújula que debe orientar a las marcas que buscan un patrocinio en TwitchCon. “Debes preguntarte, '¿qué beneficio tiene para los asistentes?'. Cuando tu marca tiene un buen impacto en la experiencia de los asistentes en la convención, se lo harán saber a sus amigos, y tu marca será parte de las asociaciones positivas que ya tienen con Twitch”. State Farm®, por ejemplo, desplegó la alfombra roja en TwitchCon San Diego con su exclusivo State Farm® Lounge. La marca ofreció una experiencia VIP, que incluía una entrada especial y asientos prémium en el Twitch Rivals Arena presentado por State Farm®, a los asistentes afortunados que visitaron el stand de State Farm® en la sala de exposición. Esta estrategia no solo fortaleció sus lazos con la comunidad, sino que ofreció a los asistentes una nueva forma de experimentar la programación de Twitch Rivals en TwitchCon.

Patrocinar la sala de juegos en TwitchCon San Diego, le permitió a Differin, líder en el cuidado del acné, aportar mayor valor e interactividad a un espacio favorito de los fans en la convención. “La comunidad de fans de los videojuegos es conocida por su fuerte espíritu colectivo y el desarrollo de la confianza personal, lo cual se alinea perfectamente con la misión de Differin de empoderar a quienes sufren de acné con información y asistencia para el cuidado de esta afección”, compartió Lindsey Scales, directora asociada, productos para el cuidado de la piel de venta libre, Galderma.

Esta también fue una oportunidad para que Differin llegara a más audiencias de nuevas maneras con su campaña de marketing “Level Up” (Subir de nivel) enfocada en los fans de los videojuegos. Scales agregó: “El aspecto más interesante de la activación fue la oportunidad de cerrar la brecha entre URL e IRL (vida real) con la creación de una experiencia integral e inmersiva para los asistentes”. Differin Arcade en TwitchCon presentó eventos interactivos, juegos retro favoritos y transmisiones en vivo con streamers, con lo que lograron que la información sobre el cuidado del acné fuera divertida y memorable”.

Como dice el viejo cliché (ligeramente modificado): lo que pasa en TwitchCon no se queda en TwitchCon. Para las marcas que logran activaciones significativas, eso es algo bueno. Fiel a la experiencia de Twitch en transmisión en vivo, todas las festividades del fin de semana se transmiten en vivo para los espectadores y streamers que no pueden asistir a la celebración. Este año, 2.9 millones de espectadores visitaron los canales oficiales de Twitch para ver el evento, lo que ofreció a las marcas una oportunidad única de cerrar la brecha entre la interacción en línea y en la vida real.

Honda aprovechó ese puente con un proyecto que comenzó en línea y culminó con un afortunado fan conduciendo hacia el atardecer de San Diego con un vehículo nuevo. Honda tiene una relación de larga data con Twitch y su serie de competencias uno a uno “Twitch Rivals”. El verano pasado, Honda interactuó con la comunidad en un proceso de personalización que se desarrolló a lo largo de varias transmisiones de Twitch Rivals. “La comunidad realmente aprovechó la oportunidad con su entusiasmo para diseñar el nuevo Honda Civic Hybrid Sedan 2025 y sus ideas creativas comunitarias”, compartió Megan Amic, directora de medios de Honda y Acura.

Cuando Honda finalmente reveló el vehículo personalizado en TwitchCon, la reacción de la comunidad fue electrizante. “Para una comunidad con una identidad tan fuerte y diversa, este fue un momento gratificante para mostrar su visión colectiva y para ayudar a que un afortunado fan de Twitch Rivals se fuera a casa en un auto nuevo”, explicó Megan. Este tipo de activación profundamente colaborativa e impulsada por la comunidad es exactamente lo que hace que la asociación de Honda con Twitch Rivals sea tan poderosa. “Honda se enorgullece de traer este proyecto único a la comunidad de Twitch Rivals y de haber compartido el premio más grande en la historia de Twitch Rivals”, dijo Megan.

TwitchCon celebrará su décimo aniversario en 2025: regresa a Rotterdam del 31 de mayo al 1 de junio y a San Diego del 17 al 19 de octubre. Andrea Garabedian espera que las marcas sigan incorporando Twitch y eventos como TwitchCon con una mente abierta. “A veces, las activaciones más exitosas son las menos pensadas. Mantén una mente abierta sobre cómo tu marca podría 'encajar en Twitch'.”, dice. Brand Partnership Studio puede reunirse y asesorarte para ayudar a que tu empresa dé su mejor imagen ante la comunidad mientras se alinea con tus objetivos de marketing.

Al final del día, los patrocinios más exitosos en Twitch y en TwitchCon son aquellos que ayudan a mostrar las cualidades únicas del servicio de transmisión en vivo en las salas del centro de convenciones.