Estudio de caso
Descubre cómo Tostitos y HAQM Ads crearon una deliciosa campaña de compra con America’s Test Kitchen: The Next Generation

Objetivos
- Reestructurar la línea de productos para los clientes
- Impulsar el descubrimiento de productos
Enfoque
- Se lanzó una activación personalizada de contenido a comercio en asociación con HAQM Ads
Resultados
- 14% de incremento en el reconocimiento de los anuncios display
- 12% de aumento en el reconocimiento de los anuncios de TV por streaming
- 54% de las ventas de compradores nuevos de la marca
El periodo festivo es un momento para sentir alegría, estar con tus seres queridos y comer mucha comida, que a veces resulta ser más de lo que las familias pueden comer en una sola comida. Y durante los siguientes días después de una gran cena festiva, puede haber sobras en el refrigerador. Para el periodo festivo de 2022, Tostitos se propuso resolver este dilema al poner sus amados nachos como el ingrediente clave para transformar estas sobras. “Sabemos que después de las fiestas, los consumidores están hasta el cuello de sobras, pero es posible que no quieran comer la misma comida durante varios días”, dijo Jenni Welsh, Directora sénior de marketing de Tostitos. “Tomando eso en cuenta, Tostitos quiso ayudar a los consumidores a reinventar sus sobras”.
Tostitos colaboró con HAQM Ads para hacer una activación personalizada única del contenido al comercio, para difundir este mensaje a los amantes de la comida festiva de que “la comida que sabe mejor al día siguiente” estaba a solo un crujido de distancia. La colaboración se llevó a cabo en el nuevo reality de competencia de cocina de HAQM Freevee, America’s Test Kitchen: The Next Generation, que siguió a 11 concursantes y cocineros aficionados mientras presentaban sus platillos a lo largo de una serie de desafíos que pusieron a prueba sus habilidades culinarias y personalidades en cámara. El último cocinero en pie ganaría el trabajo de su vida, al convertirse en la cara más nueva de America’s Test Kitchen, además de tener la oportunidad de escribir su propio recetario y recibir un premio de USD 100 000 para financiar el negocio culinario de sus sueños. La campaña se extendió a través de múltiples puntos de contacto de HAQM, al mostrar una receta creativa que tuvo como protagonista a las sobras del periodo festivo y Tostitos mientras impulsaba la experiencia del cliente en el embudo de ventas completo del streaming a la compra.
Desde un principio, la colaboración resultó ser una buena combinación al igual que los nachos y el queso. “Para Tostitos era importante que durante la ejecución de la campaña, esta fuera relevante por temporadas, resolviera un problema real para los consumidores y que aprovechara la marca de una manera auténtica y creíble”, dijo Welsh. Al colaborar con Freevee y su programa America’s Test Kitchen: The Next Generation, Tostitos pudo contar su historia de forma orgánica, al mismo tiempo que facilitó a los espectadores comprar el producto en HAQM.
Madeline Langlieb, productora ejecutiva de America’s Test Kitchen: The Next Generation, reconoció cómo esta colaboración perfecta entre el programa y la marca también ayudó a mejorar la experiencia para los espectadores. “El objetivo principal de America’s Test Kitchen es motivar a los cocineros aficionados en la cocina”, dijo Langlieb. “Pudimos cumplir con eso al trabajar con HAQM Ads y Tostitos”.
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Permitir que las audiencias compren Tostitos en múltiples puntos de contacto de HAQM
Desde el principio, la prioridad principal de Tostitos y HAQM Ads fue brindar a los clientes una experiencia de visualización innovadora y agradable que incentivaría el descubrimiento y la compra de productos. “Diseñamos una campaña totalmente integrada con HAQM Ads para inspirar a los consumidores con nuevas ideas de recetas durante los periodos festivos y [aprovechamos] los puntos de contacto de HAQM para crear una experiencia perfecta para los consumidores”, dijo Welsh. “Queríamos conectar los puntos de los medios de reconocimiento de la parte superior del embudo con las tácticas de la parte inferior”.
La campaña cobró vida a través de una colaboración única entre HAQM Freevee, HAQM Fresh, HAQM Live y Fire TV. El circuito de compra del cliente comenzó cuando los espectadores vieron el estreno de America’s Test Kitchen: The Next Generation el 9 de diciembre. Durante los primeros cuatro episodios del programa, los fanáticos tuvieron una experiencia de visualización con comerciales limitados por parte de Tostitos, reduciendo los anuncios de cada episodio hasta en un 50%.
Después, durante esas pausas comerciales cortas, las audiencias vieron una viñeta personalizada con los jueces del programa, Julia Collin Davison y Dan Souza, mostrando una receta original, usando Tostitos para transformar el pavo sobrante en nachos de pavo picantes. Una superposición de anuncios de video interactiva llevaba a una página de destino personalizada de HAQM Fresh en donde los fanáticos pudieron ver la receta completa y comprar productos de Tostitos. El sitio también se promocionó en todas las series y en las redes sociales de HAQM Freevee.
Además, la campaña contó con anuncios recompensados, anuncios de display que ofrecen a los espectadores crédito de HAQM a cambio de ver contenido. Los anuncios se ejecutaron en Fire TV a través de Feature Rotator, banners en línea y protectores de pantalla, lo que alentaba a los espectadores a ver la viñeta y ganar crédito de HAQM. Los espectadores que hicieron clic en el anuncio fueron llevados a una página de destino de Fire TV personalizada donde veían el video y, una vez que habían finalizado, obtenían un crédito en store de HAQM para los productos seleccionados de Tostitos asignados a su cuenta de Fire TV o podían enviarse a su dirección de correo electrónico asociada.


Por último, los fanáticos con ganas de más contenido pudieron ver un programa especial de cocina casera de HAQM Live con recetas adicionales de Tostitos con anotaciones de America’s Test Kitchen: The Next Generation. Las audiencias también pudieron comprar productos de Tostitos mientras veían el programa.

La campaña fue un éxito delicioso para Tostitos. Según un estudio de brand lift de Kantar realizado para la campaña, los anuncios de Tostitos de Fire TV contribuyeron a un aumento de reconocimiento del 14%, mientras que sus anuncios de TV por streaming de HAQM contribuyeron a un aumento del reconocimiento del 12%.1 Por otra parte, la campaña también contribuyó a un impacto en el embudo inferior, con un 54% de las ventas de Tostitos en HAQM durante la campaña por parte de compradores nuevos de la marca.2
El equipo de HAQM Ads desea llevar paquetes de HAQM aún más estratégicos a los anunciantes. Edwina Cumberbatch, Gerente sénior de contenido de marca en HAQM Ads, comentó: “En este 2023, nos emociona ponernos creativos y crear más programas como este que reúnan nuestras propiedades y recursos de HAQM para ayudar a generar impacto para los anunciantes”.
Los fanáticos pueden ver la receta original de Tostitos en HAQM Fresh aquí y ver America’s Test Kitchen: The Next Generation, disponible en streaming en HAQM Freevee.
1 Estudio de brand lift de Kantar, enero de 2023; en campo del 5 al 31 de diciembre de 2022, EE.UU., relevancia n=495, 18-34 intención de compra y de acuerdo con el mensaje de la marca n=43, Fire TV impulsó el reconocimiento de anuncios n=54. Los resultados son representativos del desempeño de un anunciante y no son característicos ni indicativos del desempeño en el futuro.
2 Datos internos de HAQM, EE. UU., 2022