Estudio de caso
Cómo Mastercard transformó HAQM en un destino para aventuras culinarias y de viajes
Objetivos
- Impulsar el reconocimiento de Mastercard como prioridad para los clientes antes de la planificación del periodo festivo
- Aumentar la consideración de las experiencias de viaje de Mastercard en HAQM.ae
Estrategia
- Lanzó una campaña de dos fases en las regiones principales del Medio Oriente
- Desarrolló una página de destino personalizada que mostraba ofertas culinarias y de viajes
- Respaldó la campaña con las soluciones de HAQM DSP: el takeover de página de inicio y la función de selector de producto
Resultados
- 125 649 espectadores únicos en la página de destino personalizada de Mastercard
- 6204 visitas en 24 horas a través del takeover de la página de inicio (4 veces más que el tráfico diario habitual)
- Incremento del 11% trimestral en el uso e inversión de Mastercard en HAQM.ae
Mastercard, una marca global que es sinónimo de experiencias valiosas, se propuso interactuar con los viajeros durante el periodo festivo de verano. Sus objetivos eran claros: impulsar el reconocimiento como prioridad para los clientes antes de la planificación del periodo festivo, aumentar la consideración por las experiencias de viaje de Mastercard y profundizar el atractivo de la marca como estilo de vida.
Un recorrido fluido desde la búsqueda hasta la reservación
Mastercard lanzó una campaña de dos fases en ubicaciones clave del Medio Oriente, incluyendo los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Qatar, Kuwait, Bahrein, Jordania y Marruecos, que convirtió a HAQM en un destino para inspirar viajes. En la fase uno, una página de destino personalizada durante todo el verano en HAQM.ae mostró ofertas culinarias y de viajes, respaldada por una campaña de embudo de ventas completo que incluyó HAQM DSP y un takeover de la página de inicio que generó alta visibilidad cada vez que los compradores llegaban a HAQM.ae. La segunda fase comenzó con un selector de productos interactivo y gamificado en la página de destino personalizada de Mastercard, recomendando experiencias culinarias parisinas. Aunque Mastercard no vende productos físicos en HAQM, el equipo innovó al adaptar el selector de productos original de HAQM para dirigir a los posibles viajeros directamente al sitio web de Mastercard. Este proceso fluido, desde las sugerencias en HAQM hasta la compra en el sitio de Mastercard, le permitió a usuarios nuevos y recurrentes explorar y reservar experiencias.
Video de la campaña de verano de Mastercard
Impulsando el interés y el impacto
La campaña alcanzó un total de 125 649 espectadores únicos en la página de destino personalizada de Mastercard, donde la experiencia gamificada aumentó el tiempo de permanencia promedio en un 10.6% en comparación con la fase uno, alcanzando 52 segundos, lo que demuestra una interacción genuina con el contenido.1 Mientras tanto, el takeover de la página de inicio generó 6204 visitas en solo 24 horas, un notable aumento 4 veces mayor en comparación con el tráfico diario habitual de Mastercard en HAQM.ae.2 Lo más revelador es que el uso y la inversión de Mastercard en HAQM.ae obtuvieron un aumento del 11% intertrimestral, reforzando la efectividad de la campaña no solo para conseguir interacciones, sino también para generar un impacto comercial tangible.3
1-3 Datos internos de HAQM, Emiratos Árabes Unidos, 2024