Estudio de caso

Cómo Cognition Digital y HAQM Ads ayudaron a las agencias de autos a medir el impacto de los anuncios de TV por streaming

Un hombre y una mujer viendo una computadora portátil

Productos usados

Objetivos

  • Medir las contribuciones totales de las campañas de TV por streaming (STV)
  • Comprender las visitas al sitio, los comportamientos de búsqueda y las conversiones para las agencias de autos

Estrategia

  • Implementar Headless Analytics Tags (HAT) en los sitios de las agencias para obtener insights sobre el comportamiento de los visitantes, las fuentes de tráfico y las acciones clave
  • Agregar píxeles de creativos a las campañas de TV conectada (CTV) mediante HAQM DSP para rastrear las exposiciones de anuncios

Resultados

  • 26% de todo el tráfico del sitio estuvo influenciado por anuncios de video programáticos
  • Los visitantes expuestos a un anuncio de TV por streaming o de TV conectada tuvieron 5 veces más probabilidades de completar una acción deseada

Force Marketing, una agencia de marketing y empresa de tecnología líder en el sector automotriz, se dio cuenta de que la TV por streaming (STV) es un componente esencial en la combinación de marketing digital de una agencia de autos. Al llegar a las audiencias a través de contenido en streaming, las agencias de autos pueden mostrar su inventario con historias atractivas y enriquecedoras.

Sin embargo, el desafío para muchas agencias que realizan campañas de TV por streaming puede ser medir el impacto de sus inversiones. La mayoría de los anunciantes del sector automotriz tradicionalmente dependen de herramientas analíticas que se enfocan solo en el tráfico directo basado en clics, que por lo general se conoce como “atribución de último clic”. Estas herramientas no logran medir adecuadamente las contribuciones completas de las campañas de TV por streaming ni su influencia en las visitas al sitio, los comportamientos de búsqueda o las conversiones. Como resultado, la TV por streaming solía ser la primera estrategia que se eliminaba cuando se examinaban los presupuestos, lo cual era una decisión basada en datos incompletos en lugar de en el verdadero desempeño de estas campañas.

Cómo Cognition Digital y HAQM Ads habilitaron la atribución multicanal de STV para agencias de autos

Force Marketing quería medir las contribuciones totales de las campañas de STV y cómo se conectan con las acciones en el sitio. Para lograrlo, trabajaron con el socio de HAQM Ads Cognition Digital. La solución presentada fue implementar Headless Analytics Tag (HAT), una herramienta poderosa diseñada para mostrar el impacto completo de las campañas de STV o CTV en el comportamiento de los clientes. La tecnología HAT de Cognition Digital permitió a Force Marketing conectar las exposiciones de anuncios de CTV con acciones clave en el sitio y así ofrecer una visibilidad sin precedentes en el circuito de compra del cliente.

Force Marketing desarrolló una estrategia integral de anuncios de TV por streaming que aprovechó el inventario y los datos únicos de HAQM. Dentro de HAQM DSP, los anuncios se publicaron en Prime Video, así como en otras aplicaciones prémium de streaming ofrecidas por las integraciones de HAQM Publisher Direct (APD). Las campañas se localizaron según los códigos postales de cada agencia de autos y se configuraron para interactuar con compradores altamente calificados al aprovechar las señales automotrices del mercado interno de HAQM, HAQM Garage, y las audiencias por etapa de vida de HAQM.

HAT se instaló en varios sitios web de las agencias para observar el comportamiento de los visitantes, clasificar las fuentes de tráfico y registrar acciones clave como el envío de formularios y eventos de “haz clic para llamar”. Esta etiqueta funcionó sin problemas con todos los visitantes del sitio para garantizar insights integrales. Las etiquetas de creativo de HAT se agregaron directamente a las campañas de CTV de Force Marketing a través de HAQM DSP y otras plataformas programáticas. Estas etiquetas destacaron las exposiciones de anuncios mediante métodos avanzados como cookies de visualización, almacenamiento en caché de IP y técnicas patentadas para unir impresiones.

Cómo la atribución multicanal ayudó a obtener insights valiosos sobre las campañas

HAT relacionó las visitas al sitio con exposiciones previas de CTV, que permitió identificar si un anuncio fue visto dentro de las 24 horas anteriores. Esto permitió a Force Marketing volver a clasificar el tráfico directo y de búsqueda previamente mal atribuido, lo que aseguró una atribución precisa de la influencia de STV y CTV.

Cognition Digital reunió los datos en insights procesables y proporcionó a Force Marketing una imagen clara del papel de STV y CTV en el impulso del tráfico, las conversiones y el desempeño general en sus campañas. Al aplicar esta metodología, Force Marketing logró entender con claridad cómo las impresiones de CTV impactan directamente en los resultados reales de las agencias de autos y eliminó las brechas de medición que las herramientas analíticas tradicionales no cubren.

Los insights obtenidos mediante la etiqueta HAT de Cognition Digital fueron sorprendentes. Force descubrió que el 26% del tráfico total del sitio había sido influenciado por anuncios de video programáticos.1 Muchas de esas visitas, que antes se atribuían de forma incorrecta al tráfico directo o de búsqueda según las analíticas tradicionales, en realidad provenían de campañas de STV. Los visitantes expuestos a un anuncio de STV o CTV mostraron cinco veces más probabilidades de completar una acción deseada, como enviar un formulario o hacer una llamada, frente a quienes no estuvieron expuestos.2 En el caso de una agencia, HAT mostró que el 6% de todos los registros de clientes potenciales podían atribuirse directamente con campañas de HAQM DSP.3 Estas conversiones, que bajo un modelo tradicional se habrían asignado a otras fuentes, destacaron la poderosa influencia de respuesta directa que tienen las campañas de STV y CTV.

Las herramientas analíticas tradicionales no logran contabilizar con precisión las contribuciones completas de las campañas de STV o CTV, lo que lleva a muchos especialistas en marketing a subestimar su impacto. El trabajo de Force Marketing con Cognition Digital reveló que las campañas de STV y CTV no solo son valiosas, sino que suelen ser de los canales con mayor desempeño cuando se miden con precisión.

1-3 Cognition Digital, Estados Unidos, de septiembre de 2024 a febrero de 2025.