Plazos de entrega de materiales creativos
El siguiente gráfico describe el plazo de entrega medio de los materiales creativos que HAQM desarrolla, por producto publicitario. Si el anunciante proporciona el material creativo, solo se deben considerar los SLA de tráfico y control de calidad. Las definiciones de los plazos de entrega se explican a continuación:
- La fecha de primera vista previa del anunciante es el número de días hábiles que tardará en recibir el primer recurso creativo desarrollado por HAQM para su revisión y aprobación. El rango varía en función de la complejidad de la solicitud.
- Tráfico y control de calidad describe el número de días hábiles que tardarán en publicarse los recursos creativos una vez que se aprueban y finalizan. Si el anunciante proporciona sus propios archivos finales o etiquetas de terceros, este es el tiempo total que HAQM tardará en generar tráfico y control de calidad antes de que el material creativo se publique.
- El tiempo medio de producción es el número de días hábiles desde la recepción de los recursos del anunciante aprobados hasta la fecha de lanzamiento de la campaña. El tiempo medio de producción supone un máximo de una revisión en la vista previa inicial del material creativo y un día para que el anunciante revise y apruebe las revisiones solicitadas. Por cada revisión del material creativo, se añadirán 24 horas al plazo de producción del material creativo para abordar los cambios necesarios.
Producto publicitario | Fecha de primera vista previa del material creativo del anunciante | SLA de tráfico y control de calidad | Tiempo medio de producción |
Anuncios de display estándar | |||
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Anuncios de display para dispositivos de escritorio de HAQM DSP | 3 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios de banner para dispositivos móviles de HAQM DSP | 3 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios intersticiales para dispositivos móviles | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios de display para dispositivos móviles | |||
Anuncios de banner estático para dispositivos móviles | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Campañas personalizadas para dispositivos móviles | Llamar* | 2 días | Llamar* |
Anuncios de comercio electrónico de HAQM | |||
Anuncios de comercio electrónico dinámicos (imagen personalizada) | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios de comercio electrónico (estándar) | n/a | 2 días | 2 días |
Medios estándar | |||
Medios estándar | 4 a 5 días | 2 días | 8 días |
Medios no estándar | |||
Anuncios de vídeo de HAQM (diseño personalizado) | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios de vídeo de HAQM (estándar) | n/a | 2 días | 2 días |
Billboard “below the fold” | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Franja del sitio de ofertas diarias | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios de Seller Central | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Kindle con ofertas especiales | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Tablet Fire * Las campañas garantizadas requieren un plazo de entrega adicional de 2 días. | |||
Pantalla de inicio estática de tablet Fire | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Pantalla de inicio animada de tablet Fire (estándar) | 4 a 5 días | 2 días | 10 a 11 días |
Anuncios de vídeo de HAQM para tablet Fire | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Paneles de tablet Fire | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Pantalla de inicio interactiva de tablet Fire | 4 a 5 días | 2 días | 10 a 11 días |
Vídeo de tablet Fire con superposición (estándar) | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Página de destino personalizada de tablet Fire: concepto, diseño e implementación | Llamar* | 2 días | 45 días |
Fire TV | |||
Anuncio en línea de Fire TV, ejecución del servicio | 3 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Rotador de destacados de Fire TV, ejecución del servicio | 3 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Protector de pantalla patrocinado de Fire TV, ejecución del servicio | 3 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Clic en Fire TV a la página de destino | Llamar* | 2 días | 45 días |
Cajas patrocinadas de Fire TV | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Experiencia lista para usar de Fire TV (OOBE) | n/a | 2 días | 4 días |
Anuncios de display de Alexa | |||
Pantalla de inicio de Alexa | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios de audio | |||
Escritura de guiones para anuncios de audio y producción de anuncios | 2 a 3 días | 2 días | 15 a 17 días |
Producción de anuncios de audio | 3 días | 2 días | 11 a 13 días |
Revisión de anuncios de audio | n/a | 2 días | 1 día |
Banner complementario de anuncios de audio | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios de display de Twitch | |||
Titular de la página de inicio | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Superbanner | n/a | 3 días | 8 días |
Superbanner (animado) | n/a | 3 días | 15 días |
Rectángulo mediano | n/a | 3 días | 8 días |
Rectángulo mediano (animado) | n/a | 3 días | 15 días |
Anuncios de display de Prime Video | |||
Rotador de destacados de Prime Video | 4 días | 2 días | 7 a 8 días |
Cajas patrocinadas de Prime Video | n/a | 2 días | 5 días |
Canales patrocinados de Prime Video | n/a | 2 días | 5 días |
Página de perfil de Prime Video | 4 días | 2 días | 7-8 días |
* Para consultar los plazos de entrega de materiales creativos no especificados, llama a un ejecutivo de cuentas para la planificación y obtener más detalles.
N/A indica que el campo no es aplicable al producto publicitario
NOTA: Es posible que las campañas con varias revisiones, materiales creativos, diferentes versiones de anuncios o diversos tipos de plataforma necesiten más tiempo. Los tiempos publicados están sujetos a cambios durante los periodos de mayor actividad.
Si el contenido publicitario se retrasa o no cumple con las políticas de anuncios de HAQM, es posible que HAQM extienda la campaña el mismo número de días que el contenido publicitario se haya retrasado y revise el emplazamiento de las fechas de publicación pendientes y el inventario disponible. Si HAQM no ha recibido recursos creativos que cumplan con las políticas para anuncios de HAQM en un plazo de 3 días a partir del lanzamiento de la campaña, puede liberar el inventario de todos los emplazamientos afectados.
*** Si un anuncio de audio menciona a Alexa en el material creativo, se deben añadir 3 días adicionales a su SLA.
**** En caso de material creativo proporcionado por terceros (anunciante o agencia), el plazo de entrega total es de dos días hábiles a partir de la recepción de las etiquetas de terceros aprobadas.
Requisitos y flujo de trabajo para la entrega de material creativo en 7 días
Para los plazos de entrega de 7 días, HAQM requiere lo siguiente:
- Recursos completos y precisos para todos los tipos de anuncios, incluido el texto
- Instrucciones claras sobre el material creativo
- El siguiente gráfico refleja la aprobación de la primera ronda de simulacros del material creativo. Cada revisión adicional del material creativo añadirá un día hábil más.
- Solo incluye el tiempo de trabajo de HAQM. El plazo de entrega de 7 días no incluye el tiempo de respuesta de las opiniones y los comentarios del anunciante.

Flujo de trabajo para la entrega de material creativo en 7 días
Requisitos y flujo de trabajo para la entrega de material creativo de dispositivos Fire
Aplicable a la pantalla de bloqueo del tablet Fire y las siguientes funciones del Fire TV: rotador de destacados, cajas patrocinadas y banner de display en línea) Para los plazos de entrega de 7 días, HAQM requiere lo siguiente:
- Recursos completos y precisos para todos los tipos de anuncios, incluido el texto
- Instrucciones claras sobre el material creativo
- El siguiente gráfico refleja la aprobación de la primera ronda de simulacros del material creativo. Cada revisión adicional del material creativo añadirá un día hábil más.
- Solo incluye el tiempo de trabajo de HAQM. El plazo de entrega de 7 días no incluye el tiempo de respuesta de las opiniones y los comentarios del anunciante.

Flujo de trabajo para la entrega de material creativo de dispositivos Fire
Flujo de trabajo y requisitos para la entrega de material creativo de tablet Tablet (ejecuciones animadas/interactivas):
Para estos plazos de entrega, HAQM requiere:
- Recursos completos y precisos para todos los tipos de anuncios, incluido el texto
- Instrucciones claras sobre el material creativo
- El siguiente gráfico refleja la aprobación de la primera ronda de simulacros del material creativo. Cada revisión adicional del material creativo añadirá un día hábil más.
- Solo incluye el tiempo de trabajo de HAQM. El plazo de entrega de 7 días no incluye el tiempo de respuesta de las opiniones y los comentarios del anunciante.

Flujo de trabajo para la entrega de material creativo de tablet Fire (ejecuciones animadas e interactivas)
Hora de lanzamiento del anuncio
- HAQM.com y dispositivos móviles: el anuncio no comienza antes de la medianoche (00.00 h), hora estándar del este. Se puede acordar un horario específico.
- Kindle: el anuncio comienza a la medianoche (00.00 h. PST). No se puede acordar un horario específico.
Recursos necesarios para los Servicios creativos de HAQM
- Unidades publicitarias preexistentes como referencia, archivos PSD en capas, logotipos, fondos, elementos artísticos clave, fuentes, textos publicitarios y directrices de la marca
- Para la creación de anuncios estáticos de IAB, se requieren unidades de referencia de anuncios preexistentes aprobados.
Algunas plataformas poseen requisitos más específicos. Se deben revisar los recursos y aprobarlos antes de que se comience con el diseño y la producción del anuncio. Los horarios se adaptarán a las circunstancias únicas del cliente, tales como las aprobaciones legales o varias rondas de revisiones. Habla sobre los detalles con tu contacto de HAQM Ads.
Políticas para anuncios
- Política de suspensión de cuentas de ADSP por publicidad maliciosa
- Publicidad y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE
- Publicidad y la Ley General de Protección de Datos de Brasil
- Políticas de aceptación y directrices de los anuncios en Alexa
- Políticas de la API de HAQM Ads
- Políticas de aceptación y directrices de HAQM Ads
- Políticas para anuncios aplicables a HAQM Ad Server
- Políticas publicitarias para anuncios de eventos de compras de temporada alta con marca de HAQM 2023
- Directrices de uso de la marca HAQM
- Políticas adicionales de HAQM DSP
- Directrices sobre el píxel de HAQM
- Política de la plataforma garantizada automatizada
- Políticas de aceptación y directrices sobre anuncios de libros
- Directrices creativas de marca
- Políticas de aceptación y directrices sobre contenido de Brand Profile
- Política para anuncios ante eventos catastróficos
- Plazos de entrega de materiales creativos
- Políticas de aceptación y directrices de Fire TV
- Políticas generales
- URL de medición MMP para anuncios de aplicaciones
- Políticas de aceptación y directrices sobre anuncios en cajas, encartes y bolsas
- Términos y condiciones del producto
- Requisitos de píxeles de remarketing y conversión
- Políticas de aceptación y directrices sobre anuncios patrocinados
- Políticas adicionales para anuncios patrocinados
- Políticas de aceptación y directrices sobre contenido de Posts
- Políticas de aceptación y directrices sobre contenido de Stores
- Políticas para anuncios de TV por streaming
- Directrices técnicas
- Políticas de aceptación y directrices de anuncios de Twitch
- Anuncio de exención