Cómo mejorar tus productos para la publicidad

A lo largo de esta guía, utilizaremos una marca ficticia, KitchenSmart, para dar vida a nuestras recomendaciones y que te resulte fácil reproducirlas en tus propios productos.

1. Crear un nombre del producto eficaz

Piensa en el nombre del producto como una forma de dar una primera impresión a los compradores.

Un nombre que aporte la información necesaria y que sea fácil de leer permite a los compradores conocer rápidamente los principales datos de tu producto y puede contribuir a animarles a hacer clic en los anuncios. Recomendamos que los nombres tengan unos 60 caracteres. Un nombre conciso ayudará a evitar que este aparezca cortado en el material creativo de Sponsored Products, lo que contribuye a proporcionar a los compradores una visión precisa del producto.

¿Qué deberías incluir en el nombre del producto? Ten en cuenta lo siguiente:

• Marca
• Línea de productos
• Material o característica clave
• Tipo de producto
• Color
• Tamaño
• Embalaje y cantidad

Aquí tienes un ejemplo.

KitchenSmart vende una máquina de café expreso. Podrían crear un nombre del producto como este:

KitchenSmart [marca] SmartEspresso [línea de producto] Plata [material] Cafetera expreso (15’’) [tipo de producto, altura]

Dónde hacer estos cambios: Pestaña Información importante

3. Incluir una lista con tres o más características

Es recomendable que, cuando un comprador haga clic en el anuncio y vaya a la página de detalles del producto, esta le proporcione la información que necesita para tomar una decisión de compra informada.

Una forma útil de ayudar a lograrlo es incluir una lista con al menos tres características que resuman los puntos clave del producto. Algunas características a tener en cuenta son: el contenido, los usos, las dimensiones, las consideraciones operativas, la calificación por edad, el nivel de habilidad y el país de origen. Las listas de características tienen que ser concisas y redactarse pensando en los compradores.

Utiliza estos consejos para redactar los puntos con las características:

• Comienza con una letra mayúscula
• En cuanto al formato, redáctalas como si se tratase del fragmento de una oración (no uses puntuación final)
• Cuando proceda, reitera la información importante del título y la descripción
• Evita la información promocional o relativa a precios

Aquí tienes un ejemplo.

Veamos posibles listas de características que KitchenSmart podría incluir para su cafetera expreso:

• Cafetera expreso totalmente automática [contenido]
• Muele el grano, prepara bebidas especiales y prepara espuma de leche [usos]
• Funciona con solo tocar un botón [consideraciones operativas]
• Fabricada en Italia [país de origen]
• 25 x 43 x 29 cm [dimensiones]

Dónde hacer estos cambios: Pestaña Descripción

4. Redactar una descripción del producto útil

La descripción del producto te permite ir más allá de las simples funciones incluidas en las listas de características y captar los beneficios, usos y propuestas de valor del producto en detalle.

Es recomendable escribir siempre descripciones de los productos. Trata la descripción como si fuese una narrativa corta: usa oraciones completas, revisa la ortografía y gramática y haz que el contenido sea conciso, pero informativo. Un texto preciso y atractivo puede ayudarte a convertir los clics en los anuncios en compras.

Aquí tienes un ejemplo.

Al redactar una descripción para su cafetera expreso, KitchenSmart aprovecha la oportunidad de mostrar a los compradores lo que hace que su producto sea especial (y su marca, interesante):

Tómate en casa el mejor café de cafetería en solo unos minutos. Con un diseño que combina lo moderno con la artesanía italiana clásica, la cafetera exprés SmartEspresso es fácil de usar, fácil de limpiar y ofrece bebidas exprés ricas y sabrosas cuando quieras. (Mañana, tarde, noche, o a todas horas). El exclusivo sistema de leche mezcla leche y aire en la cámara de espuma integrada para añadir una capa irresistible de espuma a tu capuchino o café con leche. Su elegante diseño plateado es el complemento perfecto de cualquier cocina. Importada.

Dónde hacer estos cambios: Pestaña Descripción

5. Incluir términos de búsqueda relevantes

Para ayudar a los clientes a encontrar tus productos en HAQM, es importante añadir los términos que podrían emplear para buscar lo que quieren comprar. Los términos de búsqueda deben centrarse en los elementos que son más relevantes para tu producto, así que intenta incluir palabras genéricas que mejoren la visibilidad de tu producto: características clave, materiales, tamaño, uso y más.

Los anuncios también pueden ayudarte a obtener información sobre qué términos de búsqueda aplicar a las páginas de detalles del producto. Aprovecha el informe de términos de búsqueda disponible en la consola publicitaria para encontrar las consultas que los compradores utilizan para encontrar tus productos y añádelas al nombre del producto, a la lista de características o a la descripción del producto.

Aquí tienes un ejemplo

Al introducir tus términos de búsqueda, utiliza espacios individuales para separarlos. No uses comas, punto y coma, ni palabras sin significado (“y”, “por”, etc.) ni afirmaciones subjetivas, como “mejor”. Tenemos en cuenta los errores ortográficos y el uso de mayúsculas y plurales, por lo que no tienes que preocuparte por ello.

¿Cuáles son algunos de los términos de búsqueda que KitchenSmart podría añadir para su cafetera expreso?

café capuchino latte expreso espumador cocina automático bebida barista café cafetería goteo bandeja tanque de agua acero inoxidable lavavajillas

Dónde hacer estos cambios: Pestaña Palabras clave

6. Añadir contenido A+ a tu producto

¿Qué puedes hacer para contribuir a que tus productos sean aún más atractivos para los compradores? Asegúrate de que las páginas de detalles del producto tengan contenido A+.

El contenido A+, disponible para aquellos inscritos en Brand Registry de HAQM, te permite describir las características de tus productos con imágenes, emplazamientos de texto e historias mejoradas. Puedes ir a “Gestor de contenido A+” y elegir entre la Descripción mejorada del producto usando los módulos básicos que ofrece HAQM Ads para crear contenido mejorado o agregar tipos de contenido adicionales a través de la historia de la marca, incluyendo tu logotipo, imagen de marca y descripción de marca.

Un par de consejos para usar contenido A+:

• Cuenta la historia de tu producto/marca: añade imágenes enriquecidas, texto y módulos de comparación para compartir la historia de tu marca y crear conciencia de marca.
• Reduce las devoluciones de los clientes y los comentarios negativos: ayuda a los clientes a tomar una decisión de compra más informada respondiendo de forma proactiva a sus preguntas; esto puede dar como resultado menos devoluciones y menos reseñas negativas de los clientes.
• Fomenta el comportamiento de compras repetidas: permite que los clientes descubran tus otros productos y aumenta las compras repetidas de tu marca proporcionando más información sobre tus productos.

Aquí tienes un ejemplo.

Aquí puedes ver que KitchenSmart ha mejorado la presencia de su marca y ha mostrado su producto utilizando las funciones disponibles con el contenido A+.

Dónde añadir: Contenido A+

Mantener los productos a precios razonables

Para muchos compradores, el precio juega un papel importante en sus decisiones de compra. Además del nombre del producto, imágenes y otra información, los anuncios de Sponsored Products incluyen el precio del producto. También puedes añadir el precio de catálogo si el precio de tu oferta es inferior al precio de catálogo. El precio de catálogo es el precio de venta sugerido de un producto, y lo proporciona el fabricante, el proveedor o el vendedor. No es el precio de oferta ni el precio de coste. Si no puedes proporcionar un precio de catálogo, introduce el valor 0. Si ofreces buenos precios en tus productos, es posible que los compradores estén más motivados para hacer clic en tu anuncio y, en última instancia, hacer una compra.

Ten en cuenta estos consejos a la hora de determinar tu nivel de precios:

• Busca otras ofertas y productos similares a los tuyos
• Ten en cuenta los gastos de envío
• Considera la posibilidad de ofrecer envío gratuito para contribuir a aumentar las ventas

Dónde evaluar: Actualizar oferta de precio

Incluye productos que tengas en existencias

Tus productos tienen que tener stock para que sean la oferta destacada y poder incluirlos en una campaña de Sponsored Products. Si un producto que estás anunciando se queda sin stock, se pondrá automáticamente en pausa en tu campaña.

Nuestro consejo: ten un plan para aquellos productos que tienden a agotarse rápidamente. Recuerda que la publicidad puede aumentar el tráfico hacia las páginas de detalle de tus productos, lo que puede dar lugar a más ventas. Puedes supervisar tu inventario en “Gestionar inventario” en Seller Central o en el Panel de control de inventario de Vendor Central.

Dónde ir para comprobar el estado de tu inventario: Revisa tu inventario

Elige productos que aparezcan como oferta destacada

La oferta destacada es la sección de la página de detalles del producto en la que los clientes pueden añadir productos a su cesta o comprar en ese momento. Cuando varios vendedores ofrecen el mismo producto, HAQM combina las ofertas en una página de detalles del producto para ofrecer a los clientes la mejor experiencia posible.

Para anunciarte, tu producto tiene que cumplir los requisitos para ser la oferta destacada. Te recomendamos que elijas productos que se muestren a menudo como oferta destacada para ayudarte a maximizar la visibilidad y las ventas. Puedes consultar tus informes de empresa para ver la frecuencia con la que tus productos son la oferta destacada.

¿Cómo puedes convertirte en la oferta destacada? Consulta estos consejos que te ayudarán a aumentar tus probabilidades.

• Mantener los productos a precios razonables
• Revisa tu inventario
• Ofrece múltiples opciones de envío, además de envío gratuito si es posible
• Ofrece un excelente servicio de atención al cliente, ya que puede ayudarte a generar calificaciones y reseñas positivas

Aquí tienes un ejemplo.

Es probable que este producto de KitchenSmart se convierta en la oferta destacada.

Cómo inscribirse para ser: Oferta destacada

Anunciar productos con el icono Prime

Si el producto anunciado ofrece envío Prime, el icono Prime aparecerá automáticamente en el material creativo del anuncio. Esta puede ser una característica atractiva para los compradores, porque les indica que pueden recibir su producto rápidamente, sin gastos de envío adicionales. Te recomendamos que anuncies productos que ofrezcan el envío Prime para poder interactuar con más compradores.

¿Qué ocurre si ninguno de tus productos ofrece envío Prime?

Si eres vendedor, considera la posibilidad de utilizar Logística de HAQM. Esto te permitirá almacenar tus productos en los centros logísticos de HAQM y aprovechar el servicio de atención al cliente y las devoluciones de HAQM. Además, tus productos serán elegibles para el envío Prime rápido y gratuito.

Aquí tienes un ejemplo.

Este producto de KitchenSmart muestra el icono Prime cuando los compradores navegan por HAQM.

Anuncia productos con reseñas positivas

Cuando se trata de comprar un producto, a veces el factor más importante para los compradores es la opinión de otros compradores. Por eso, te recomendamos que publiques productos con cinco o más reseñas de clientes y que tengan una calificación de 3,5 estrellas o superior. Estás invirtiendo en anuncios para ayudar a impulsar el tráfico hacia tu producto y fomentar las ventas, por lo que debes elegir productos con buenas reseñas y calificaciones para contribuir a mejorar tus oportunidades.

Aplicar nuestras recomendaciones

Ya hemos visto nuestros consejos para ayudarte a mejorar tu página de detalles del producto. Es aconsejable aplicar todas estas recomendaciones.

Cuando varios vendedores venden el mismo producto en una sola página de detalles del producto, HAQM combina automáticamente los mejores datos del producto de las distintas solicitudes de los vendedores para asegurarse de que los clientes obtengan la mejor experiencia. Tú y otros vendedores y fabricantes podéis aportar información sobre el producto en una página de detalles del producto, tal y como se indica en esta guía. A la hora de evaluar tus contribuciones, tenemos en cuenta el volumen de ventas, la ratio de reembolsos, los comentarios de los compradores y las reclamaciones bajo la Garantía de la A a la Z. Puedes obtener más información al respecto en nuestra página de ayuda.

Siguientes pasos: Dónde encontrar recomendaciones personalizadas

Como anunciante registrado, hay varios lugares dentro de la consola publicitaria donde puedes ver tus recomendaciones.

• Página Productos: consulta todas tus recomendaciones por ASIN en un solo lugar
• Página de grupos de anuncios del gestor de campañas
• Centro de notificaciones para anunciantes