Caso de éxito
Witailer ayuda a Signify a aumentar sus impresiones generales y a aumentar el ROAS en un 17 % con AMC
Objetivos
- Ampliar el alcance de la marca Philips Hue
- Comprender mejor la eficacia de las inversiones publicitarias en la parte superior del embudo
- Llegar a una audiencia prémium
- Aumentar la visibilidad y hacer remarketing de los productos a los clientes existentes
Estrategia
- Usar AMC para analizar la estrategia publicitaria actual y las audiencias a las que llegaba
- Crear una campaña de TV por streaming de terceros con HAQM DSP
- Aumentar un 24 % la inversión en tácticas de remarketing de HAQM DSP
- Aumentar un 13 % el presupuesto para las campañas de publicidad en buscadores de Philips Hue para impulsar la visibilidad
Resultados
- 47 % de aumento en los clics y 48 % de aumento en el índice de clics tras aumentar la inversión en remarketing
- 28 % de aumento en las impresiones en general y 12 % de aumento en los clics tras aumentar la inversión en campañas de búsqueda
- 69 % de aumento en las compras de nuevos para la marca
- 17 % de aumento en el retorno de la inversión publicitaria
La empresa de electrónica de consumo Signify produce productos de iluminación LED y conectados a internet, incluida la popular línea de bombillas inteligentes Philips Hue. Signify quería ampliar el alcance de su marca Philips Hue y comprender mejor la eficacia de sus inversiones en publicidad. Querían que los compradores y los clientes los reconocieran como una marca innovadora y llegar a una audiencia prémium.
En 2022, Signify comenzó a trabajar con Witailer, una empresa de análisis y publicidad, y colaborador de HAQM Ads, para crear una estrategia que los llevara a lograr estos objetivos. Analizaron las campañas publicitarias con HAQM Marketing Cloud (AMC) para comprender cómo llegaban a los clientes nuevos para la marca y ajustar sus estrategias para llegar a una audiencia prémium.
Obtener información sobre el rendimiento de los anuncios con AMC
Signify ya utilizaba anuncios patrocinados y HAQM DSP, pero no tenía acceso a la información que necesitaba para medir la eficacia de su inversión publicitaria, especialmente en la parte superior del embudo de ventas. Buscaban una forma de optimizar sus anuncios para que fueran más eficaces.
En 2023, Witailer comenzó a usar AMC para analizar la estrategia publicitaria actual de Signify y las audiencias a las que llegaba. El colaborador realizó un análisis del alcance incremental de las campañas de HAQM DSP siempre activas y de las campañas de TV por streaming de terceros. Descubrieron que los anuncios de TV por streaming tenían un alcance incremental del 99,7 % en comparación con los anuncios de HAQM DSP para los productos Philips Hue que estaban activos en el mismo periodo. Por lo tanto, Witailer creó una campaña de TV por streaming de terceros para obtener información adicional sobre la interacción de la audiencia.
Aumentar la visibilidad y cuidar a los clientes existentes
Con AMC, Witailer pudo entender a qué audiencias potenciales llegaban los anuncios de TV por streaming de Signify, como las audiencias prémium de la categoría de iluminación. Incluyeron estas audiencias específicas en sus campañas siempre activas de HAQM DSP, sin dejar de cuidar y volver a interactuar con esos clientes potenciales. Esta estrategia los guió más adelante por el embudo de ventas.
Witailer aumentó la inversión en tácticas de remarketing de HAQM DSP en un 24 %. El colaborador también aumentó en un 13 % el presupuesto de las campañas de publicidad en buscadores de Philips Hue para impulsar la visibilidad y atraer a los usuarios que buscaron los productos de la marca en HAQM después de haber estado expuestos a la campaña de TV por streaming.
Es importante contar con un colaborador experimentado y trabajar de forma sinérgica en la marca, utilizando la experiencia de ambos para lograr buenos resultados de rendimiento.
— Giulia Marsia Godino, especialista en comercio electrónico y marketing digital, Signify
Aumento de las impresiones y el índice de clics
Al aumentar su inversión en remarketing, Signify aumentó los clics en un 47 % y el índice de clics en un 48 %.1 También aumentaron el total de impresiones en un 28 % y el total de clics en un 12 % tras aumentar su inversión en campañas de búsqueda.2
Mientras tanto, la marca aumentó las compras de nuevos para la marca en un 69 % con respecto al año anterior y el porcentaje de compras de nuevos para la marca en un 14 %.3 En general, el retorno de la inversión publicitaria de Signify aumentó un 17 %.4
Recomendaremos campañas de TV por streaming para las marcas que desean aumentar su base de clientes y obtener un resultado medible. También hemos ampliado el alcance del análisis y las audiencias de AMC para Signify y otros clientes para admitir más activaciones en la parte superior del embudo.
— Beatrice Monza, responsable de medios de retail, Witailer
Optimizar la planificación de los presupuestos y fomentar la conciencia de marca
Signify ha abierto nuevas oportunidades con la información de AMC y las utilizará para tomar decisiones informadas estratégicas, incluida la planificación del presupuesto y la optimización de las campañas, sin dejar de fomentar la conciencia de marca. Están planeando más activaciones en la parte superior del embudo de ventas para medirlas con AMC. También están empezando a incorporar datos de primera mano en AMC y a utilizar los datos de compras en HAQM, que los anunciantes pueden utilizar para analizar las conversiones atribuidas y no atribuidas a los anuncios.
AMC demostró ser una herramienta esencial para medir el éxito de esta campaña y mostrar cómo se puede implementar HAQM DSP para aumentar la conciencia de marca. Signify ha obtenido por fin resultados cuantificables que confirman que su estrategia para conseguir nuevos clientes potenciales de alto valor era correcta.
— Jana Nurmukhanova, fundadora y directora de operaciones de Witailer
1–4 Witailer, EE. UU., 2023