Caso de éxito
Los videojuegos se encuentran con las telecomunicaciones: Fizz Mobile usó la serie Fallout de Prime Video para llegar a los jugadores y hacer crecer su marca
Objetivos
- Generar conciencia de marca y recuerdo de la marca
- Llegar a jugadores milenial y adultos de la generación Z
- Diferenciar la marca de las marcas tradicionales en Canadá
Estrategia
- Lanzar una campaña omnicanal
- Hacer remarketing a clientes comprometidos
- Anunciarse junto a la oferta publicitaria de Prime Video
Resultados
- 25 % de aumento en el recuerdo de los anuncios
- 37 millones de impresiones
- 21 % de aumento en la conciencia de marca
Todos los profesionales del marketing comprenden la compleja tarea de aumentar la conciencia de marca, pero para las marcas aspirantes —marcas que llegan a un sector y compiten con marcas destacadas—, esto puede ser especialmente desafiante.
Fizz Mobile es una empresa de telecomunicaciones canadiense en crecimiento que busca cómo diferenciarse en el panorama de las telecomunicaciones de Canadá. La marca de rápido crecimiento se centra en ofrecer a los canadienses precios justos y transparentes, recompensas y planes personalizables que se adaptan a cada presupuesto y necesidad. Incluso con esos detalles atractivos, Fizz Mobile se enfrenta a la realidad de que el sector de las telecomunicaciones canadiense tiene mucha competencia.
Además de los tres gigantes canadienses de las telecomunicaciones, Fizz Mobile también compite por los mismos clientes que las “marcas económicas", que prometen beneficios similares. A pesar de esto, Fizz Mobile sigue creciendo desde sus orígenes en Quebec y expandiéndose por todo Canadá. Como parte de su trayectoria de crecimiento, Fizz Mobile contactó con HAQM Ads para que les ayudaran a desarrollar una campaña que refuerce la presencia de Fizz Mobile en televisores conectados (CTV).
Fizz Mobile trabajó con HAQM Ads para mostrar anuncios junto al estreno canadiense de la serie Fallout
Conectar con los jugadores de una manera relevante
Fizz Mobile necesitaba una solución publicitaria que respaldara su expansión desde Quebec a todo Canadá, y se dirigiera también a los jugadores milenial y adultos de la generación Z. Como marca aspirante, querían comunicar el valor de marca de su nivel de precios asequible y sus opciones de autoservicio, pero también comunicarse con la audiencia más joven, cuyos intereses y nivel de precios coinciden con sus ofertas. HAQM Ads reconoció una oportunidad para que Fizz Mobile no solo se activara mediante un patrocinio en Prime Video, sino que lo hiciera publicando anuncios de Prime Video junto a Fallout —una nueva serie por streaming basada en un videojuego— para ayudar a Fizz Mobile a comunicarse más concretamente con el público de jugadores de 18 a 35 años que se identificó como un subgrupo clave. El objetivo era que la campaña generara conciencia de marca y aumentara el recuerdo, concretamente en las áreas donde Fizz Mobile no se había ofrecido anteriormente.
Con 11 millones de usuarios mensuales de Prime Video en Canadá, el patrocinio de anuncios en Prime Video respondió al deseo de Fizz Mobile de llegar a clientes potenciales en todo el país con una publicidad asociada a contenido que se correspondía con los intereses de su audiencia objetivo. Para complementar el patrocinio publicitario de Prime Video, HAQM Ads también recomendó a Fizz Mobile que maximizara su repercusión invirtiendo en publicidad en la página de Fallout en IMDb y las páginas de IMDb de los diez actores principales de Fallout, y que siguiera con la compra de medios en Twitch, que había sido el centro de su estrategia de marketing en 2023.
Para dar vida a la campaña, el patrocinio de anuncios de Prime Video de Fizz Mobile incluyó publicidad pre-roll, bumper y flex durante el lanzamiento de la primera temporada de la serie Fallout. A partir de ahí, HAQM Ads usó remarketing de display para llegar a las audiencias expuestas en Prime Video y Twitch. Los medios de Twitch también ayudaron a proporcionar una experiencia del embudo de ventas completo que permitió llegar varias veces a los clientes potenciales con el mismo mensaje sobre los planes telefónicos asequibles y personalizables de Fizz Mobile. El patrocinio publicitario de Prime Video y el control de IMDb se extendió durante cinco semanas, desde el lanzamiento de la serie mediados de abril hasta mediados de mayo.
Resultados sólidos, contenido sólido
La decisión de alinearse con Fallout, uno de los estrenos más exitosos de HAQM Original en la historia de Prime Video, resultó ser un éxito para Fizz Mobile. Fallout llegó a más de 65 millones de espectadores globalmente en sus primeros 16 días,1 lo que dio a Fizz Mobile una amplia exposición en todo Canadá. Además, un estudio de HAQM Brand Lift confirmó que Fizz Mobile registró un aumento del 21 % en la conciencia de marca y del 25 % en el recuerdo de los anuncios entre los espectadores que vieron su campaña publicitaria en Prime Video.2
La campaña obtuvo un total de 37 millones de impresiones, con un alcance de 3,5 millones de espectadores. Los anuncios de Prime Video representaron el 69 % del alcance de la campaña, e IMDb proporcionó un 14 % adicional.3 La campaña no solo abordó el deseo de Fizz Mobile de destacar en el saturado panorama de las telecomunicaciones, sino que también los distinguió como anunciantes —Fizz Mobile fue la primera empresa canadiense de telecomunicaciones en publicar anuncios en Prime Video, y una de las primeras campañas publicitarias de Prime Video en lanzarse en 2024.
Fizz Mobile y su agencia de medios Elmire siguen manteniendo conversaciones con HAQM Ads sobre cómo llevar sus mensajes a los usuarios de Prime Video y Twitch, con la esperanza de expandir aún más su alcance porque, como sabe cualquier marca aspirante, la mejor manera de celebrar un éxito revolucionario es seguir trabajando.
1 Datos internos de HAQM, en todo el mundo, abril de 2024.
2 Estudio de HAQM Brand Lift, CA, 11 de abril al 17 de mayo de 2024. Los resultados se basan en la adopción temprana y no garantizan resultados futuros.
3 Datos de la campaña de HAQM, a 31 de julio de 2024.