Caso de éxito

Cómo Cognition Digital y HAQM Ads ayudaron a los concesionarios de automóviles a medir el impacto de los anuncios de TV por streaming

Hombre y mujer observando un portátil

Productos utilizados

Objetivos

  • Medir las contribuciones totales de las campañas de TV por streaming (STV)
  • Conocer las visitas al sitio web, los comportamientos de búsqueda y las conversiones para los concesionarios de automóviles

Estrategia

  • Implementar etiquetas Headless Analytics Tag (HAT) en los sitios de los concesionarios para obtener información sobre el comportamiento de los visitantes, las fuentes de tráfico y las acciones clave
  • Añadir píxeles de material creativo a las campañas de TV conectada (CTV) a través de HAQM DSP para realizar un seguimiento de las exposiciones de anuncios

Resultados

  • Los anuncios de vídeo programáticos influenciaron el 26 % de todo el tráfico del sitio
  • Los visitantes expuestos a un anuncio de STV o CTV tenían 5 veces más probabilidades de completar una acción deseada

Force Marketing, una agencia de marketing y empresa tecnológica líder del sector de la automoción, se dio cuenta de que la TV por streaming (STV) es una parte esencial del marketing digital de los concesionarios de automóviles. Al llegar a las audiencias a través de contenido en streaming, los concesionarios pueden mostrar su inventario mediante una narrativa enriquecida y atractiva.

Sin embargo, el desafío para muchos concesionarios que llevan a cabo campañas de TV por streaming puede ser medir el impacto de sus inversiones. La mayoría de los anunciantes que son concesionarios suelen confiar en herramientas de análisis que se centran solo en el tráfico directo basado en clics, comúnmente conocido como “atribución al último clic”. Estas herramientas no miden adecuadamente las contribuciones completas de las campañas de TV por streaming y su influencia en las visitas al sitio, los comportamientos de búsqueda y las conversiones. Por eso, la TV por streaming solía ser la primera partida que se recortaba cuando se revisaban los presupuestos. Esta decisión se basaba en datos incompletos, puesto que se desconocía el verdadero rendimiento de estas campañas.

Cómo Cognition Digital y HAQM Ads habilitaron la atribución multicanal de STV para concesionarios

Force Marketing quería medir las contribuciones totales de las campañas de STV y cómo se vinculan a las acciones en el sitio. Para lograrlo, trabajaron con el colaborador de HAQM Ads Cognition Digital. La solución propuesta fue implementar su etiqueta Headless Analytics Tag (HAT), una poderosa herramienta diseñada para mostrar el impacto completo de las campañas de STV y CTV en el comportamiento del cliente. La tecnología HAT de Cognition Digital permitió a Force Marketing vincular las exposiciones de anuncios de CTV con acciones clave en el sitio, lo que permitió conocer el proceso de compra del cliente como nunca antes.

Force Marketing desarrolló una estrategia integral de anuncios de TV por streaming que aprovechó el inventario y los datos únicos de HAQM. En HAQM DSP, los anuncios tuvieron un periodo de ejecución en Prime Video así como en otras aplicaciones de streaming prémium ofrecidas por integraciones de HAQM Publisher Direct (APD). Las campañas se localizaron según los códigos postales de cada concesionario y se configuraron para atraer a compradores altamente cualificados mediante el aprovechamiento de HAQM Garage (señales propias de HAQM sobre intención de compra de automóviles), así como audiencias de HAQM según las etapas de vida.

La etiqueta HAT se instaló en varios sitios web de concesionarios para observar el comportamiento de los visitantes, clasificar las fuentes de tráfico y registrar acciones clave, como el envío de formularios y eventos de clic para llamar. Esta etiqueta funcionó sin problemas con todos los visitantes del sitio para asegurarse de recabar información completa. Las etiquetas HAT de material creativo se añadieron directamente a las campañas de CTV de Force Marketing a través de HAQM DSP y otras plataformas programáticas. Estas etiquetas destacaron las exposición a anuncios mediante métodos avanzados como cookies de visualización, almacenamiento en caché de IP y técnicas propias de vinculación de impresiones.

Cómo la atribución multicanal ayudó a obtener información valiosa sobre las campañas

Las etiquetas HAT relacionaron las visitas al sitio con las exposiciones previas de CTV, lo que identificaba si se había visto un anuncio en las 24 horas anteriores. Esto permitió a Force Marketing reclasificar el tráfico directo y de búsqueda anteriormente mal atribuido para atribuir con precisión la influencia de la STV y CTV.

Cognition Digital convirtió los datos en información procesable, lo que proporcionó a Force Marketing una imagen clara del papel de la STV y CTV en la generación de tráfico, las conversiones y el rendimiento general en sus campañas. Al implementar esta metodología, Force Marketing vio claramente cómo las impresiones de CTV influyeron en los resultados reales de los concesionarios, cerrando las brechas de medición que dejan las herramientas de análisis tradicionales.

La información obtenida a través de la etiqueta HAT de Cognition Digital fue reveladora. Force Marketing descubrió que el 26 % de todo el tráfico del sitio había sido influenciado por anuncios de vídeo programático.1 Estas visitas al sitio, anteriormente atribuidas erróneamente al tráfico directo o de búsqueda según los análisis tradicionales, se reveló que se originaron a partir de campañas de STV. Los visitantes expuestos a un anuncio de STV o CTV tenían 5 veces más probabilidades de completar una acción deseada, como enviar un formulario o iniciar una llamada, en comparación con aquellos que no habían estado expuestos.2 Para un concesionario, la etiqueta HAT reveló que el 6 % de todos los envíos de clientes potenciales eran directamente atribuibles a las campañas de HAQM DSP.3 Estas conversiones, que se habrían atribuido a otras fuentes según los análisis tradicionales, destacaron la poderosa influencia de respuesta directa de las campañas de STV y CTV.

Las herramientas de análisis tradicionales no contabilizan con precisión las contribuciones completas de las campañas de STV y CTV, lo que frecuentemente lleva a los profesionales del marketing a subestimar su impacto. El trabajo de Force Marketing con Cognition Digital reveló que las campañas de STV y CTV no solo son valiosas, sino que a menudo se encuentran entre los canales de mayor rendimiento cuando se miden con precisión.

1-3 Cognition Digital, EE. UU., de septiembre de 2024 a febrero de 2025.