Caso de éxito

Cómo animó HAQM Ads a los compradores de coches Chevrolet en México

Coches

Productos utilizados:

Objetivos

  • Impulsar la conciencia de marca y la consideración del Chevrolet Groove entre los compradores mexicanos de coches

Estrategia

  • Activar soluciones publicitarias de Twitch
  • Crear una página de destino personalizada en HAQM.com.mx
  • Usar anuncios de display a través de HAQM DSP

Resultados

  • Las transmisiones en directo de Twitch registraron 229 000 visualizaciones en directo y un 80 % de CTR.
  • Los anuncios de display de HAQM DSP registraron 23 millones de impresiones y un CTR del 27 % (un 35 % más que el índice de referencia).

Comprar un coche es una experiencia emocionante, aunque a veces abrumadora, para los consumidores que buscan el mejor producto que se adapte a las necesidades de su estilo de vida. La empresa automovilística Chevrolet quería facilitar un poco el proceso y ayudar a los compradores de coches a descubrir una nueva opción de vehículo que podían considerar: el Chevrolet Groove 2022.

Chevrolet, propiedad del fabricante de automóviles General Motors (GM), lanzó oficialmente el nuevo Chevrolet Groove 2022 en México en octubre de 2021. El Chevrolet Groove, un SUV básico (SUV-B), es el modelo más asequible de la marca en la gama de utilitarios. Chevrolet quería aumentar la conciencia y la consideración del Chevrolet Groove entre los compradores mexicanos de coches, así que se asoció con HAQM Ads para ayudarse a desarrollar una estrategia que despertara el interés de los consumidores. El equipo de HAQM Ads recomendó un enfoque con varias soluciones, que incluía la activación de soluciones publicitarias de Twitch, la creación de una página de destino personalizada en HAQM.com.mx y el uso de anuncios de display a través de HAQM DSP, además de otras activaciones de campañas.

Lanzamiento de transmisiones de Twitch para generar interés

Con el lanzamiento del Chevrolet Groove, Chevrolet quería llegar a jóvenes adultos que podrían estar considerando comprar un SUV asequible, e interactuar con ellos. “Para nosotros era importante llegar a una audiencia comprometida y queríamos compartir nueva información sobre el Chevrolet Groove de una forma que ninguna marca de coches en México había hecho antes”, explicó Liliana de la Riva, supervisora de publicidad de Chevrolet.

Con esto en mente, el equipo de HAQM Ads propuso dos transmisiones en directo de Twitch para ayudar a Chevrolet a llegar a una audiencia comprometida de espectadores milenial y adultos de la generación Z. Chevrolet trabajó con los creadores de Twitch Akim Auilar y Jamie Arturo Durán en México para crear una experiencia envolvente para las audiencias que destacara las características del nuevo Chevrolet Groove.

“Trabajar con los creadores de Twitch para lanzar contenido totalmente en directo era algo que nunca habíamos hecho antes y nos ayudó a romper el paradigma de cómo podemos conectar con las audiencias de una manera más natural y orgánica”, comentó Riva.

Crear una página de destino personalizada donde reunir a los compradores

HAQM Ads no solo quería despertar el interés de los compradores por el Chevrolet Groove, sino también ayudar a los compradores a descubrir un destino en el que pudieran “interactuar” con el producto. El equipo lanzó una campaña de display de HAQM DSP para dirigir a los compradores a una página de destino personalizada para el Chevrolet Groove en HAQM.com.mx. Allí, los compradores podían hacer clic en varias fotos del Chevrolet Groove, leer la descripción del vehículo y obtener más información sobre el vehículo y sus ofertas.

En la página de destino personalizada, los compradores podían comprar un kit de preventa por 5000 MXN para adquirir un Chevrolet Groove. Este kit de preventa proporcionaba instrucciones sobre cómo finalizar la compra del vehículo en su concesionario Chevrolet preferido. Y los 5000 MXN se destinaban al pago del vehículo del comprador. “La página de destino personalizada nos ayudó a comunicar las ventajas únicas del nuevo Chevrolet Groove y, al mismo tiempo, a crear conciencia sobre nuestra fase de preventa”, dijo Riva.

Para conectar con una audiencia apasionada de la música, Chevrolet también usó HAQM Music para crear una promoción especial de 30 días de Music Unlimited. Chevrolet promovió también la activación de HAQM Ads en sus exposiciones y concesionarios de coches físicos.

Página de destino personalizada del Chevrolet Groove en HAQM.com.mx

Página de destino personalizada del Chevrolet Groove en HAQM.com.mx

Cruzando la línea de meta

La activación fue un éxito para Chevrolet. La valoración de la marca en Twitch, las ventas generales y los resultados de display de HAQM DSP superaron las expectativas. Las dos transmisiones en directo de Twitch registraron un total combinado de 229 894 reproducciones en directo, ratios de clics de vídeo del 80 % y 7500 espectadores simultáneos durante los picos más altos de las transmisiones en directo de Twitch.1 Esto supuso un hito para HAQM Ads y Chevrolet, porque el pico de usuarios simultáneos fue el más alto jamás alcanzado por una campaña publicitaria de Twitch en la categoría de coches durante la ejecución de la campaña.2

La activación de display de HAQM DSP registró 23 millones de impresiones y 4,8 millones de alcance exclusivo, y obtuvo una ratio de clics del 0,27 %, un 35 % más que el punto de referencia de la categoría. La ratio de clics de vídeo fue del 75 %, un 6 % más que el punto de referencia de la categoría. Los kits de preventa de Groove se agotaron a los pocos días de la activación de la campaña. En cuanto a la página de destino personalizada, recibió 78 000 visitas y generó 2800 visitas a la página del producto, lo que ayudó a generar ventas de los kits de preventa.3

Kits de preventa Groove

Kits de preventa Groove

“México ha sido el primero de los mercados de GM que ha aprovechado las ventajas que HAQM ofrece a los distribuidores de GM, desde la preventa hasta la entrega final. Esto incluye las necesidades legales, financieras y fiscales, así como de distribución, pago y entrega”, explicó Riva. “La primera semana del lanzamiento de la campaña registramos un récord de tráfico físico en las tiendas de nuestros distribuidores, gracias a la publicidad y el entusiasmo generados con la ayuda de HAQM Ads. Muchos clientes venían a nuestros concesionarios de todo México preguntando directamente sobre la promoción especial de HAQM”.

Trabajar con HAQM Ads le ha permitido a Chevrolet crear una campaña integrada con varias soluciones de HAQM Ads para ayudar a fomentar el descubrimiento y la consideración del nuevo Chevrolet Groove. Tal vez las marcas que buscan aumentar la conciencia de marca y la consideración para el lanzamiento de un nuevo producto quieran plantearse trabajar con HAQM Ads para aprovechar las soluciones publicitarias de Twitch, la publicidad de display de HAQM DSP y otras soluciones publicitarias innovadoras.

1-2 Datos internos de HAQM, México, 2021