Plazos de entrega del material creativo
La siguiente tabla describe el plazo promedio del material creativo por producto publicitario si HAQM desarrolla dicho material creativo. Si es el anunciante quien proporciona el material creativo, solo se deben considerar los acuerdos de nivel de servicio (ANS) de tráfico y control de calidad. A continuación, presentamos las definiciones de los plazos:
- Fecha de vista previa inicial del anunciante hace referencia al número de días hábiles que llevará recibir el primer material creativo desarrollado por HAQM para su revisión y autorización. El rango se basa en la complejidad de la solicitud.
- Tráfico + control de calidad describe el número de días hábiles hasta la publicación una vez que se autoricen y finalicen los materiales creativos. Si el anunciante proporciona sus propios archivos finales o etiquetas de terceros, este es el tiempo total que le tomará a HAQM el tráfico y el control de calidad antes de que el material creativo se publique.
- Tiempo promedio de producción es el número de días hábiles desde la recepción de los recursos autorizados del anunciante hasta la fecha de publicación de la campaña. El tiempo promedio de producción supone un máximo de una revisión en la vista previa inicial del material creativo y un día para que el anunciante revise y autorice las revisiones solicitadas. Por cada revisión del material creativo, se agregarán 24 horas a la línea de tiempo de producción para implementar los cambios necesarios.
Producto publicitario | Fecha de vista previa inicial del material creativo del anunciante | Tráfico + ANS de control de calidad | Tiempo promedio de producción |
Anuncios de display estándar | |||
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Anuncios de display de HAQM DSP para computadores de escritorio | 3 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios de banner de HAQM DSP para dispositivos móviles | 3 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios intersticiales para dispositivos móviles | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios de display para dispositivos móviles | |||
Anuncios de banner estáticos para dispositivos móviles | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Campañas personalizadas para dispositivos móviles | Llamada* | 2 días | Llamada* |
Anuncios de comercio electrónico de HAQM | |||
Anuncios de comercio electrónico (imagen personalizada) | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios de comercio electrónico (estándar) | n/a | 2 días | 2 días |
Medios estándar | |||
Medios estándar | 4 a 5 días | 2 días | 8 días |
Medios no estándar | |||
Anuncios de video de HAQM (diseño personalizado) | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios de video de HAQM (estándar) | n/a | 2 días | 2 días |
Billboard “below the fold” | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Franja del sitio de ofertas diarias | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios de Seller Central | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Kindle con ofertas especiales | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Fire tablet *Las campañas garantizadas requieren 2 días de plazo adicionales. | |||
Pantalla de inicio estática de Fire tablet | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Pantalla de inicio animada de Fire tablet (estándar) | 4 a 5 días | 2 días | 10 a 11 días |
Anuncios de video de HAQM para Fire tablet | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Paneles de Fire tablet | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Pantalla de inicio interactiva de Fire tablet | 4 a 5 días | 2 días | 10 a 11 días |
Video de Fire tablet con superposición (Estándar) | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Página de destino personalizada para Fire tablet - Concepto, diseño e implementación | Llamada* | 2 días | 45 días |
Fire TV | |||
Anuncio en línea de Fire TV - Ejecución de servicio | 3 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Rotador de destacados de Fire TV - Ejecución de servicio | 3 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Protector de pantalla patrocinado de Fire TV - Ejecución de servicio | 3 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Clic de destino de Fire TV a la página de destino personalizada | Llamada* | 2 días | 45 días |
Mosaicos patrocinados de Fire TV | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Experiencia fuera de la caja (Out of the Box Experience, OOBE) de Fire TV | n/a | 2 días | 4 días |
Anuncios de display de Alexa | |||
Pantalla de inicio de Alexa | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios de audio | |||
Redacción de guiones de anuncios de audio + producción de anuncios publicitarios | 2 a 3 días | 2 días | 15 a 17 días |
Producción de anuncios de audio publicitarios | 3 días | 2 días | 11 a 13 días |
Revisión de anuncios de audio publicitarios | n/a | 2 días | 1 día |
Banner complementario de anuncios de audio | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Anuncios de display de Twitch | |||
Destacado de la página de inicio | 4 a 5 días | 2 días | 7 a 8 días |
Superdestacado | n/a | 3 días | 8 días |
Superdestacado (animado) | n/a | 3 días | 15 días |
Rectángulo mediano | n/a | 3 días | 8 días |
Rectángulo mediano (animado) | n/a | 3 días | 15 días |
Anuncios de display de Prime Video | |||
Rotador de destacados de Prime Video | 4 días | 2 días | 7 a 8 días |
Mosaicos patrocinados de Prime Video | n/a | 2 días | 5 días |
Canales patrocinados de Prime Video | n/a | 2 días | 5 días |
Página de perfil de Prime Video | 4 días | 2 días | 7-8 días |
*Si quieres conocer los plazos de los materiales creativos personalizados no especificados, comunícate con un ejecutivo de cuenta para más información y planificación.
N/A indica que el campo no se aplica al producto publicitario
NOTA: Es posible que se requiera más tiempo para las campañas con varias revisiones, materiales creativos, versiones de anuncios o tipos de plataformas. Los tiempos de publicación están sujetos a cambios durante los períodos de mayor actividad.
Si el contenido publicitario demora más tiempo del previsto o no cumple con las políticas publicitarias de HAQM, HAQM puede extender la campaña por el número de días de retraso del contenido publicitario o revisar las fechas del periodo de publicidad activa pendiente de ubicación y el inventario disponible. Si HAQM no ha recibido materiales creativos que cumplan con sus políticas publicitarias dentro de los tres días posteriores al lanzamiento de la campaña, puede liberar el inventario de todas las ubicaciones afectadas.
***Si un anuncio de audio menciona a Alexa en el material creativo, se deben agregar tres días adicionales a su ANS.
****Para los materiales creativos proporcionados por terceros (anunciante o agencia), el plazo total de entrega es de dos días hábiles a partir de la recepción de las etiquetas autorizadas de terceros.
Flujo de trabajo de siete días y requisitos de entrega del material creativo
Para plazos de entrega de siete días, HAQM exige lo siguiente:
- Recursos completos y precisos para todos los tipos de anuncios, incluido texto
- Instrucciones claras para el material creativo
- El gráfico a continuación refleja la autorización en la primera ronda del material creativo de prueba. Cada revisión adicional del material creativo agregará un día hábil extra.
- Solo se incluye el tiempo de trabajo de HAQM. El tiempo de respuesta del anunciante en la revisión y los comentarios no está incluido en el plazo de siete días.

Flujo de trabajo de entrega del material creativo de siete días
Flujo de trabajo y requisitos de entrega del material creativo para dispositivos Fire
Se aplica al rotador de destacados de Fire TV, mosaicos patrocinados de Fire TV, banners de display en línea para Fire TV y pantalla de bloqueo de Fire tablet. Para plazos de siete días, HAQM exige lo siguiente:
- Recursos completos y precisos para todos los tipos de anuncios, incluido texto
- Instrucciones claras para el material creativo
- El gráfico a continuación refleja la autorización en la primera ronda del material creativo de prueba. Cada revisión adicional del material creativo agregará un día hábil extra.
- Solo se incluye el tiempo de trabajo de HAQM. El tiempo de respuesta del anunciante en la revisión y los comentarios no está incluido en el plazo de siete días.

Flujo de trabajo de entrega del material creativo para dispositivos Fire
Flujo de trabajo y requisitos de entrega del material creativo para Fire tablet (ejecuciones animadas/interactivas):
Para estos plazos de entrega, HAQM exige lo siguiente:
- Recursos completos y precisos para todos los tipos de anuncios, incluido texto
- Instrucciones claras para el material creativo
- El gráfico a continuación refleja la autorización en la primera ronda del material creativo de prueba. Cada revisión adicional del material creativo agregará un día hábil extra.
- Solo se incluye el tiempo de trabajo de HAQM. El tiempo de respuesta del anunciante en la revisión y los comentarios no está incluido en el plazo de siete días.

Flujo de trabajo de entrega del material creativo de Fire tablet (ejecuciones animadas/interactivas)
Hora de lanzamiento del anuncio
- HAQM.com y dispositivos móviles: El anuncio no comienza antes de la medianoche (00.00 h), hora estándar del este. Se pueden discutir horarios específicos.
- Kindle: El anuncio comienza a la medianoche (00.00 h), hora estándar del Pacífico. No se pueden establecer horarios específicos.
Recursos requeridos para los Servicios creativos de HAQM
- Unidades de anuncios preexistentes como referencia, archivos PSD en capas, logotipos, fondos, arte clave, fuentes, texto publicitario y pautas de marca
- Para la creación de anuncios estáticos de IAB, se requieren unidades de anuncios de referencia preexistentes aprobadas.
Algunas plataformas tienen requisitos más específicos. Los recursos deben revisarse y autorizarse antes de que el diseño y la producción del anuncio se pongan en marcha. Los horarios se adaptarán según circunstancias únicas del cliente, como autorizaciones legales o varias rondas de revisiones. Habla sobre cuestiones específicas con tu contacto de HAQM Ads.
Políticas de anuncios
- Suspensión de cuenta de ADSP por política de publicidad maliciosa
- Publicidad y el Reglamento general de protección de datos de la UE
- Publicidad y la Ley general de protección de datos de Brasil
- Políticas de aceptación y pautas de publicidad en Alexa
- Políticas de la API de HAQM Ads
- Políticas de aceptación y pautas de HAQM Ads
- Políticas publicitarias de HAQM Ad Server
- Políticas publicitarias de eventos de compras de temporada alta de la marca HAQM 2023
- Pautas de uso de la marca HAQM
- Políticas adicionales de HAQM DSP
- Pautas de pixelado de HAQM
- Política de la plataforma garantizada automatizada
- Políticas de aceptación y pautas de publicidad de libros
- Pautas del material creativo de la marca
- Políticas de aceptación y pautas de contenido de Brand Profile
- Política de publicidad en caso de eventos catastróficos
- Plazos de entrega del material creativo
- Políticas de aceptación y pautas de Fire TV
- Políticas generales
- URL de medición de MMP para anuncios de aplicaciones
- Políticas de aceptación y pautas de anuncios en cajas, encartes y bolsas
- Términos del producto
- Requisitos de píxeles de remarketing y conversión
- Políticas de aceptación y pautas de anuncios patrocinados
- Políticas adicionales de anuncios patrocinados
- Políticas de aceptación y pautas de contenido de Posts
- Políticas de aceptación y pautas de Stores
- Políticas de anuncios de Streaming TV
- Pautas técnicas
- Políticas de aceptación y pautas de publicidad de Twitch
- Anuncio de exención