Guía
¿Qué es la creación de marca?
Establecer una marca es el primer paso para cualquier negocio, pero cuando se trata de construir esa marca, es esencial contar con una estrategia enfocada en el reconocimiento, la confianza y el alcance.
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Consolidar una marca es el primer paso para cualquier negocio, pero a la hora de crearla, es esencial una estrategia que se centre en el reconocimiento, la confianza y el alcance.
La creación de marca es el proceso de comercializar tu marca, ya sea con el propósito de crear reconocimiento, promocionar productos o simplemente conectarte con tu audiencia objetivo con el propósito de establecer una relación con ellos en su vida cotidiana.
Piensa en la creación de marca como una forma de presentar tu marca a la audiencia; ninguna marca se lanza al mundo siendo una entidad conocida. En gran medida, esto implica llegar a tu audiencia objetivo donde esta se encuentre, a gran escala, a través de una serie de diversos canales promocionales. La intención es que tu audiencia sepa cuál es tu marca, qué ofrece y qué representa. Hacerlo de manera efectiva implica identificar el mensaje que tu marca quiere enviar y posicionarlo de una manera en la que, para los clientes, encontrar tu marca sea una experiencia perfecta, casi como una agradable sorpresa.
¿Por qué es tan importante la creación de marca?
La creación de marca ayuda a que tu marca sea una prioridad para los clientes potenciales cuando empiezan a considerar sus decisiones de compra. Después de todo, una marca fuerte que sea de valor para el cliente es importante, pero para hacer crecer tu negocio, generalmente necesitas que los consumidores lo conozcan con la esperanza de que, eventualmente, puedas establecer lealtad hacia la marca.
Aunque el proceso de compra no es lineal, el embudo de marketing tradicional sigue proporcionando una forma útil de visualizarlo y de demostrar la importancia del reconocimiento.
El reconocimiento está en la parte superior del embudo, en la que hay consumidores que podrían estar interesados en obtener más información sobre tus productos. Aquí, una marca que pueda captar la atención de los clientes con una experiencia positiva ayudará a crear conciencia y, posiblemente, los inspirará a buscar más información.
Cuando los clientes comienzan a buscar información, ingresan en la siguiente fase del embudo: consideración, el punto en el que el cliente comienza a comparar tu marca con otras opciones disponibles. Aumentó su intención de comprar, en función de la inspiración que recibieron a nivel del reconocimiento. Aquellos que se ven aún más atraídos, a través de información adicional, luego entran en la fase de conversión, en la que buscarán realizar una compra.
A lo largo del proceso, los posibles clientes reducen sus opciones. Las empresas que ya poseen un reconocimiento de marca con los clientes no tienen que explicar quiénes son y qué las hace diferentes. En esencia, ya se presentaron y pueden centrarse en proporcionar información más específica que sea relevante para la decisión de compra de un posible cliente.
Por supuesto, la exposición a una audiencia potencial amplia es uno de los componentes clave cuando se trata del reconocimiento de marca. Con Twitch como un canal publicitario potencial para los clientes de HAQM Ads, puedes llegar a sus 105 millones de visitantes mensuales promedio. 1 Twitch y Streaming TV juntos ofrecen una audiencia única e incremental entre sí.
¿Cómo empiezo a crear mi marca?
El primer paso al comenzar a implementar una estrategia de creación de marca es establecer los objetivos previstos (reconocimiento, educación, aumento de la preferencia, etc.) y desarrollar mensajes en torno a ellos. A partir de ahí, las marcas deben identificar dónde está su audiencia y considerar una estrategia multicanal para maximizar el nivel de exposición que tienen los clientes a tus mensajes.
Por ejemplo, HAQM Ads ofrece una serie de oportunidades potenciales de creación de marca a través de su conjunto de soluciones publicitarias: Streaming TV, audio, Fire TV y HAQM.com.
Pero ninguna solución de creación de marca es óptima sin una intención. Si bien muchas marcas se preocupan por los objetivos de la parte inferior del embudo, como las conversiones, la clave para crear verdaderamente una marca es adoptar un enfoque de embudo de ventas completo que involucre todo el proceso de compra del cliente y saber dónde será más efectivo tu presupuesto publicitario, sin sobresaturar a tu audiencia.
Desde un punto de vista práctico, ofrece el “factor sorpresa” al atraer a los clientes con experiencias innovadoras, desde compras con su voz, hasta anuncios ludificados, contenido de primer nivel y deportes en vivo en Prime Video. A continuación, debes mostrar publicidad no disruptiva en la que atraigas a los clientes a lo largo del día en sitios donde estos pasen tiempo intencionalmente inmersos en los temas que les encantan. Agrega valor en lugar de interrumpir.
No tengas miedo de usar nuevos formatos de anuncios y material creativo para llegar a los clientes correctos en el momento adecuado, y crear así conexiones significativas. Y, nuevamente, prioriza y analiza el impacto de las campañas de la parte superior del embudo para comprender verdaderamente el impacto de la campaña e identificar oportunidades de optimización.
Ejemplos de creación de marca
Estudio de caso
Ruko, una marca con sede en Shenzhen que vende drones y dispositivos controlados a distancia, utilizó múltiples soluciones de HAQM Ads, incluyendo Brand Stores, Sponsored Brands, Sponsored Display y Streaming TV, para superar sus desafíos iniciales de expansión internacional y bajo nivel de tráfico. A través de la implementación estratégica de Posts con contenido diario, campañas de video de Sponsored Brands vinculadas a su Store y una inversión de US$ 70.000 en publicidad de Streaming TV, Ruko logró un crecimiento significativo con su HAQM Store y generó US$ 1,95 millones en ventas atribuidas a anuncios. El enfoque de la empresa generó resultados impresionantes durante la temporada de fiestas: sus campañas de Sponsored Brands alcanzaron los 3,68 millones de impresiones, mientras que su campaña de Streaming TV obtuvo 1,5 millones de impresiones con un índice de visualizaciones completas del video del 98,5%.
Estudio de caso
Oomph! Sweets, una empresa de dulces cetogénicos, implementó una estrategia publicitaria integral con Sponsored Products, Sponsored Display y Sponsored Brands para aumentar la visibilidad de la marca e impulsar las ventas. Su uso estratégico del video de Sponsored Brands demostró ser especialmente efectivo para el lanzamiento de nuevos productos, y contribuyó al 20% de los ingresos totales con el 90% de esas ventas siendo clientes nuevos de la marca, al tiempo que ayudó a lograr un aumento del 270% en el ROAS general. La marca amplió aún más su marketing mix con HAQM DSP y Sponsored TV, y creó así un enfoque de embudo de ventas completo que mejoró significativamente tanto el reconocimiento de marca como la adquisición de clientes.
Estudio de caso
La marca de productos de origen vegetal Laird Superfood colaboró con el socio de HAQM Ads Global Overview para revitalizar las ventas estancadas mediante un enfoque publicitario integral que abarcaba Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display y HAQM DSP. El socio implementó una estrategia de dos fases que incluyó la optimización de las estructuras de campaña, la creación de nuevo texto educativo sobre superalimentos y la revitalización de recursos creativos con video de Sponsored Brands y anuncios de Streaming TV para mostrar sus productos estrella y la historia de la marca. En tan solo cuatro meses, esta renovación estratégica llevó a un aumento del 44% en las ventas interanuales, mientras que sus iniciativas en HAQM DSP generaron un incremento del 547% en las ventas con solo un 127% de aumento en la inversión.
Estudio de caso
La marca japonesa de cosméticos masculinos NULL, parte de G.O Holdings, implementó un enfoque publicitario estratégico en HAQM.co.jp con una mezcla de anuncios de Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display. La marca puso en práctica una guía estructurada centrada en la segmentación estratégica por palabra clave a través de Sponsored Products, y pasó de términos de cola larga a términos más competitivos, al tiempo que incorporaba efectivamente publicidad en video para sus productos con demostración como aerosoles. Esta estrategia publicitaria de múltiples soluciones condujo a resultados impresionantes: NULL logró un aumento de 1,7 veces en las ventas generales año tras año y un aumento de 2,8 veces en las ventas de productos destacados en campañas de video.
Medición de los esfuerzos de creación de marca con HAQM Ads
HAQM Ads ofrece diversas soluciones de medición y análisis que te ayudarán a comprender y optimizar el impacto de tus campañas de creación de marca, y a realizar un seguimiento de la eficacia con la que llegas a nuevas audiencias y creas reconocimiento.
HAQM Attribution es una solución de medición gratuita que ayuda a las empresas a comprender cómo sus iniciativas de marketing no pertenecientes a HAQM contribuyen al descubrimiento de marca y a las ventas en HAQM. Para las marcas que se centran en crear reconocimiento a través de múltiples canales, esta herramienta proporciona información crucial sobre cómo los diferentes puntos de contacto de marketing impulsan las interacciones de los clientes con tu marca. Esto ayuda a las empresas a optimizar sus estrategias de marketing en tiempo real y comprender qué canales son más efectivos para construir presencia de marca a lo largo del proceso de compra del cliente.
Brand Lift de HAQM es esencial para la creación de marca, ya que mide las estadísticas clave de desarrollo de marca (reconocimiento, consideración e intención de compra) a través de encuestas seguras para la privacidad con HAQM Shopper Panel. Esta solución revela si tus campañas de creación de marca están aumentando con éxito el reconocimiento de la marca y la preferencia del consumidor, y ofrece información práctica en tan solo 10 días hábiles para ayudar a fortalecer tu estrategia de creación de marca.
Los informes de campaña permiten a las empresas medir la eficacia de sus iniciativas de creación de marca a través de estadísticas de desempeño integrales en la consola de HAQM Ads y los informes de HAQM DSP. Las marcas pueden monitorear su éxito a la hora de llegar a nuevas audiencias a través de estadísticas de clientes nuevos de la marca, medir el reconocimiento de marca con datos de alcance y frecuencia, y evaluar la visibilidad de la marca a través de mediciones de visibilidad. Esta información ayuda a optimizar las estrategias publicitarias para crear conexiones significativas con clientes relevantes y construir un valor de marca a largo plazo.
¿Cuál es el siguiente paso para empezar con la creación de marca?
El siguiente paso es conocer tus opciones, investigarlas y decidir qué oportunidades se alinean más estrechamente con los objetivos de creación de marca. Dentro del ámbito de HAQM Ads, hay oportunidades en los anuncios de Streaming TV, transmisión de audio, Fire TV/Fire tablet y en HAQM.com a través de una multitud de vehículos, como Sponsored Display, Sponsored Products, Sponsored Brands y HAQM DSP.
1 Datos internos de Twitch, a nivel mundial, 2023.