Estudio de caso
HAQM Ads y Flywheel ofrecen soluciones de embudo de ventas completo que impulsan el crecimiento de marca desde el reconocimiento hasta la conversión
Objetivos
- Impulsar el doble objetivo de eficiencia y eficacia de anuncios para una marca de electrónicos
- Perfeccionar las estrategias de inversión publicitaria al asociarse con agencias para la inversión en medios científicos
Estrategia
- Diseñaron planes presupuestarios basados en objetivos para impulsar el éxito del embudo de ventas completo, desde el reconocimiento hasta la conversión
- Colaboraron con Flywheel para optimizar las recomendaciones de medios para cada línea de productos
- Realizaron un seguimiento de las ventajas de desempeño a través del análisis integral de KPI de los resultados previos y posteriores a la implementación
Resultados
- Mejora del 2% en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) para tácticas de reconocimiento
- Mejora del 53% en el ROAS para tácticas de conversión
- Crecimiento incremental de la marca del 30% interanual
Cuando una marca líder en electrónicos se acercó a HAQM Ads, se enfrentaba a un desafío único: cómo optimizar las estrategias publicitarias en dos líneas de productos diferentes con diversas posiciones en el mercado. Su línea de engranajes de producción amateur estaba bien establecida en un mercado consolidado, mientras que su línea de equipos profesionales crecía rápidamente, pero era menos reconocida por los clientes desde su lanzamiento en 2020. “[Optimizar los anuncios para aumentar] las ventas totales es irrelevante para nosotros, ya que tenemos diferentes líneas de productos”, explica el vicepresidente de marketing de la marca.
Al trabajar con la marca, HAQM Ads analizó los datos del ciclo de vida del producto y los patrones de crecimiento para desarrollar estrategias específicas para cada segmento. Para la línea de productos amateur establecida, recomendamos una estrategia enfocada de retención para la parte inferior del embudo con el objetivo de mantener la participación de mercado. Para la línea profesional emergente, diseñamos un enfoque basado en la marca con contenido de la parte superior del embudo para crear reconocimiento y consideración. Los resultados validaron este enfoque diferenciado. La línea de productos consolidada vio una mejora en el ROAS a través de una retención de clientes eficiente, mientras que la línea profesional mejoró en materia de consideración de los compradores y adquisición de nuevos clientes.
Mejorar la eficiencia y eficacia de los anuncios
Ante las dificultades económicas, la marca necesitaba alcanzar el doble objetivo de eficiencia de costos y crecimiento sustentable. Después de consultar con la marca y su agencia, Flywheel, alineamos nuestras recomendaciones de medios para mejorar el ROAS mientras manteníamos un crecimiento general equilibrado de la marca. La validación posterior a la implementación mostró resultados impresionantes. El ROAS de la marca aumentó un 2% para las tácticas de reconocimiento y un 53% para las tácticas de conversión.1 En particular, HAQM Ads impulsó el 30% del crecimiento total interanual de la marca, lo que demuestra una contribución significativa al crecimiento incremental.2
Pruebas y aprendizaje a gran escala
La colaboración entre HAQM Ads y Flywheel se ha convertido en un ejemplo destacado de cómo mejorar la inversión en medios tanto para la construcción de una marca como para el desempeño, como se destacó durante la presentación de socio en unBoxed 2024. Un estudio exhaustivo analizó más de 300 recomendaciones de presupuestos publicitarios en 2023 y 2024 para determinar el impacto posterior a la adopción. Este enfoque holístico reveló mejoras significativas en el desempeño para la adopción de anunciantes a través de la reasignación inteligente. En comparación con anunciantes similares que mantuvieron sus enfoques tradicionales, las marcas que implementaron las estrategias recomendadas vieron aumentar su ROAS un 30%.3 Además, estas marcas lograron un aumento del 60% en las ventas atribuidas a anuncios, mientras que las ventas nuevas de la marca a partir de anuncios crecieron un 90%.4 “Estos resultados demuestran el poder de la inversión equilibrada en medios”, comenta Gabe Fishbein, vicepresidente de producto para Flywheel. “Al optimizar tanto las tácticas de creación de marca como de desempeño, nuestros clientes verán mejoras significativas en todas las estadísticas clave”.
unBoxed 2024 - Presentación de socio (día 1) a cargo de su entonces directora Amy Armstrong
Unificar todo
La colaboración orientada al éxito de los anunciantes de HAQM Ads y Flywheel es un testimonio del valor de las recomendaciones de combinación de medios basadas en objetivos. Con las tendencias emergentes enfocadas en comprender el impacto a largo plazo y total más allá del sitio de HAQM, como las estadísticas omnicanal, los dos equipos colaboran para mejorar aún más las recomendaciones presupuestarias basadas en objetivos al incorporar el impacto omnicanal y a largo plazo de los anuncios. El cofundador de Flywheel, Patrick Miller, dijo: “Estoy convencido de que podemos expandir nuestra estrategia en los próximos meses”.
1-2 Datos internos de HAQM, EE. UU., del 1 de enero de 2023 al 31 de mayo de 2024.
3-4 Datos internos de HAQM, EE. UU., año fiscal 2023-2024.