Estudio de caso
Adbrew obtiene la Distinción a la Expansión Global 2024 por la campaña que impulsó el crecimiento mundial de Encasa Homes
Objetivos
- Ampliar la presencia de la marca en nuevos países: Japón, Suecia y los Países Bajos
- Aumentar el share of voice y el reconocimiento en regiones establecidas como India y Estados Unidos
- Superar los desafíos logísticos y adaptarse a la dinámica regional
Estrategia
- Se utilizó AMC para obtener información detallada sobre el comportamiento de la audiencia
- Se implementó contenido localizado y campañas mediante inteligencia artificial generativa (IA)
- Se usó la automatización para las pujas, la ubicación y la administración de campañas en diferentes productos publicitarios
Resultados
- Un 103,1% de aumento en las ventas totales en Japón
- Un 12,7% de crecimiento en el share of voice para Sponsored Products en India
- Un 49% de aumento en las ventas mensuales promedio en los Países Bajos
- Un 17,7% de aumento en las ventas atribuidas a anuncios en EE. UU.
Las distinciones para socios de HAQM Ads celebran el ingenio y la innovación en el ámbito de la publicidad digital. Nos complace compartir las historias de nuestros socios que han ayudado a sus clientes a alcanzar grandes resultados a través de una combinación de estrategias basadas en información, enfoques refinados y el uso creativo de las soluciones de HAQM Ads. La categoría de expansión global reconoce a los socios que se destacan por ayudar a las marcas a crecer internacionalmente, y Adbrew ha ganado este premio por la campaña que ayudó a Encasa Homes a administrar sus anuncios en 11 regiones, incluida una expansión a tres regiones nuevas.
En todo el mundo, las personas se esfuerzan por hacer que sus hogares sean cómodos y acogedores, y que reflejen su estilo personal. Encasa Homes (Encasa), una marca de productos para la cocina y el hogar con sede en India, ofrece una variedad de productos para ayudar a las personas a crear sus espacios ideales para vivir. Cuando Encasa fijó su mirada en la expansión internacional, se enfrentó al desafío de coordinar la comercialización de más de 8.000 productos en 11 regiones diferentes.
Para lograr sus objetivos de crecimiento, Encasa tuvo que gestionar una logística global compleja, diversas dinámicas regionales y múltiples estrategias localizadas. Recurrieron a Adbrew, un socio avanzado de HAQM Ads especializado en ayudar a las empresas a expandirse globalmente, en busca de soluciones.
Abordar los desafíos de una expansión regional
Encasa identificó varias regiones nuevas para la expansión, que incluían Japón, Suecia y los Países Bajos. Eligieron Japón por su posición como una de las regiones más grandes de HAQM, y Suecia y los Países Bajos por las oportunidades que ofrecían en el creciente sector de retail online en Europa. Cada región presentaba desafíos únicos que exigían una planificación cuidadosa. La logística para completar pedidos en Japón, por ejemplo, costaría tres veces más que el envío a Estados Unidos, mientras que, para establecerse en Suecia y los Países Bajos, la marca debía localizar su contenido y adaptarse a volúmenes de tráfico más bajos.
Encasa también estableció objetivos de desempeño para las regiones donde ya estaban consolidados. En Estados Unidos, buscaron aumentar el reconocimiento en categorías dominadas por las marcas estadounidenses más conocidas. Encasa estableció objetivos similares para su país de origen, India, donde el share of voice (SOV) inicial de la marca en búsquedas de Sponsored Products era solo del 6,46%.1
Adaptar estrategias a diferentes países
Para ayudar a la expansión global de Encasa, Adbrew comenzó por realizar un análisis exhaustivo de cada país. Examinaron los matices culturales, las preferencias de los consumidores y los comportamientos de compra para identificar oportunidades potenciales así como barreras de acceso. A continuación, Adbrew desarrolló estrategias específicas para cada región, y empleó diversas soluciones de HAQM Ads para abordar los desafíos que enfrentaba la marca. También utilizaron los informes de proceso de conversión de HAQM Marketing Cloud (AMC) para analizar los puntos de contacto de la audiencia e identificar las interacciones con anuncios que tuvieron el mayor impacto en las tasas de conversión. Esta información los ayudó a desarrollar campañas que llegarían a las audiencias en los momentos más efectivos.
En Japón, Adbrew y Encasa optimizaron los listados de productos y el material creativo de los anuncios para que reflejen las preferencias y los comportamientos de compra de las audiencias locales. Usaron IA generativa para traducir y adaptar contenido de manera eficiente. Para superar los desafíos logísticos, implementaron un modelo de precios estratégico que equilibraba los costos de envío más altos con tarifas más bajas, y asignaba partes del presupuesto publicitario a las campañas según su efectividad a la hora de generar retorno de la inversión publicitaria. También evaluaron el SOV para monitorear y ajustar la presencia de Encasa en los resultados de búsqueda por hora.
Para Suecia y los Países Bajos, Adbrew identificó palabras clave que tenían una clasificación más baja y, por lo tanto, eran menos costosas para pujar. Luego, emplearon la IA generativa para llegar a las audiencias en estas regiones de manera más efectiva mediante la localización de las descripciones de productos y anuncios de Encasa.
En India, Adbrew ayudó a Encasa a mejorar el SOV y el reconocimiento de marca. Utilizaron la información de productos de HAQM para obtener análisis valiosos a nivel de las categorías y comprender mejor la posición de Encasa; luego implementaron una estrategia publicitaria dinámica que incorporaba Sponsored Products, Sponsored Brands y Sponsored Display.
Finalmente, en Estados Unidos, Encasa y Adbrew se basaron en la información de AMC para obtener una comprensión más sólida del comportamiento de la audiencia y optimizar sus estrategias publicitarias en consecuencia. También se centraron en llegar a audiencias nuevas de la marca con anuncios de Sponsored Brands y Sponsored Display, para atraer a audiencias que no habían interactuado previamente con la marca.
Celebrar el crecimiento internacional
Esta estrategia global ayudó a Encasa a lograr resultados impresionantes. En India, el SOV en la categoría aumentó un 12,7%, de 6,5% a 7,3%.2 En EE. UU., las ventas atribuidas a anuncios crecieron un 17,7% y las ventas totales un 16,8%.3
Los resultados en otros lugares fueron aún mejores. Encasa aumentó sus ventas mensuales promedio en un 37,7% en Suecia y en un 49% en los Países Bajos después de lanzar la campaña.4 Y la marca logró su crecimiento más significativo en Japón, donde las ventas atribuidas a anuncios se dispararon en un 85,9%, y las ventas totales se duplicaron con creces, con un aumento del 103,1%.5
Adbrew y Encasa están logrando sus objetivos con una estrategia global y optimizaciones basadas en información. La exitosa colaboración llevó a Adbrew a obtener la distinción a la expansión global 2024 en reconocimiento a su capacidad para impulsar el crecimiento internacional de marcas como Encasa.
La optimización del proceso de lanzamiento y administración de campañas de Adbrew en todos los países hizo que todo fuera mucho más fácil. Pero lo que realmente destaca es su equipo. Han trabajado estrechamente con nosotros para resolver nuestras consultas y desarrollar capacidades únicas que son esenciales para cualquier marca que opere a nuestra escala.
— Varun Jain, fundador de Encasa Homes
1–2 Adbrew, India, 2023.
3 Adbrew, EE. UU., 2023.
4 Adbrew, Suecia y los Países Bajos, 2023.
5 Adbrew, Japón, 2023.