Was ist Markenaufbau?

Markenaufbau hilft Ihrer Marke bei potenziellen Kunden im Bewusstsein zu bleiben, wenn sie beginnen, Kaufentscheidungen zu treffen. Schließlich ist eine starke Marke mit Kundenwert wichtig, aber um Ihr Geschäft auszubauen, müssen die Verbraucher darüber Bescheid wissen, in der Hoffnung, irgendwann Markentreue aufzubauen.

Obwohl die Customer Journey nicht linear verläuft, bietet der traditionelle Marketing-Funnel immer noch eine nützliche Möglichkeit, sie zu visualisieren und die Bedeutung des Bewusstseins zu veranschaulichen.

Das Bewusstsein steht ganz oben im Funnel, wo es Verbraucher gibt, die möglicherweise mehr über Ihre Produkte erfahren möchten. Hier kann eine Marke, die die Aufmerksamkeit der Kunden mit einem positiven Erlebnis wecken kann, dazu beitragen, das Bewusstsein zu erhöhen, und sie möglicherweise dazu inspirieren, weitere Informationen zu suchen.

Wenn Kunden beginnen, nach Informationen zu suchen, treten sie in die nächste Phase des Funnels ein: die Berücksichtigung, der Punkt, an dem der Kunde beginnt, Ihre Marke mit anderen verfügbaren Optionen zu vergleichen. Ihre Kaufabsicht hat sich erhöht, basierend auf der Inspiration, die sie auf der Bewusstseinsebene erhalten haben. Diejenigen, die durch zusätzliche Informationen zum Weitermachen animiert werden, treten dann in die Conversion-Phase ein, in der sie einen Kauf tätigen wollen.

Während des gesamten Prozesses schränken Ihre potenziellen Kunden ihre Optionen ein. Unternehmen, die bereits das Markenbewusstsein bei Kunden geweckt haben, müssen nicht erklären, wer sie sind und was sie von anderen unterscheidet. Im Wesentlichen haben sie sich bereits vorgestellt, sodass sie sich darauf konzentrieren können, spezifischere Informationen zu liefern, die für die Kaufentscheidung eines potenziellen Käufers relevant sind.

Natürlich ist der Kontakt zu einer großen, potenziellen Zielgruppe eine der Schlüsselkomponenten, wenn es um das Markenbewusstsein geht. Mit Twitch als potenziellem Werbekanal für HAQM Ads-Kunden können Sie deren 105 Millionen durchschnittliche monatliche Besucher erreichen.¹ Twitch und Streaming-TV liefern gemeinsam eine höchst einzigartige und wachsende Zielgruppe füreinander.

Der erste Schritt zu Beginn einer Strategie zum Markenaufbau besteht darin, die angestrebten Ziele Ihrer Marke festzulegen (Bewusstsein, Informationen, Steigerung der Bekanntheit usw.) und eine Botschaft zu diesem Ziel zu entwickeln. Von dort aus sollten Marken herausfinden, wo sich ihre Zielgruppe befindet, und eine Strategie über mehrere Kanäle in Betracht ziehen, um die Aufmerksamkeit der Kunden für Ihre Botschaften zu maximieren.

HAQM Ads bietet beispielsweise mit seinen Werbelösungen eine Reihe potenzieller Möglichkeiten zum Markenaufbau: Streaming-TV, Audio, Fire TV und auf HAQM.com.

Aber keine Lösung zum Markenaufbau ist optimal ohne Ziel. Während sich viele Marken mit Lower-Funnel-Zielen wie Conversions beschäftigen, liegt der Schlüssel zu einem echten Markenaufbau darin, einen Full-Funnel-Ansatz zu verfolgen, der die gesamte Customer Journey einbezieht, und zu wissen, wo Ihr Werbebudget am effektivsten ist, ohne Ihre Zielgruppe zu übersättigen.

Aus praktischer Sicht sollten Sie den „Wow-Faktor“ bieten, indem Sie Kunden mit innovativen Erlebnissen ansprechen – vom Einkaufen mit ihrer Stimme über gamifizierte Werbeanzeigen bis hin zu erstklassigen Inhalten und Live-Sport auf Prime Video. Stellen Sie als Nächstes unterbrechungsfreie Werbung bereit, indem Sie Kunden den ganzen Tag über ansprechen, wo sie bewusst Zeit damit verbringen, sich mit den Dingen zu beschäftigen, die sie lieben. Mehrwert schaffen, statt zu stören.

Scheuen Sie sich nicht davor, neue Anzeigenformate und Werbemittel zu nutzen, um die richtigen Kunden zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen und bedeutungsvolle Verbindungen zu schaffen. Und auch hier gilt es, die Auswirkungen von Upper-Funnel-Kampagnen zu priorisieren und zu analysieren, um die Auswirkungen der Kampagne wirklich zu verstehen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.