كيف توفر رعاية TwitchCon للماركات الفرصة للتواصل مع الجمهور بشكل أعمق وإبداعي

يسافر محترفو البث والمشاهدون والعارضون لمسافات طويلة لحضور TwitchCon، الحدث السنوي الذي يُقام مرتين ويحتفي بمجتمع Twitch. في TwitchCon San Diego، استقل أحد الحاضرين ثلاث رحلات جوية، قاطعًا أكثر من 30 ساعة سفر، فقط ليجتمع بأصدقائه من مجتمع Twitch في سبتمبر 2024. ولم يكن الوحيد الذي عبر المحيطات لحضور الحدث، فقد توافد عشرات الآلاف من 68 دولة ليكونوا جزءًا من الأجواء الحماسية في سان دييغو.

بالنسبة للحاضرين، يُعد TwitchCon فرصة للاحتفال بما يحبونه في Twitch على أرض الواقع. يقدّم الحدث، الذي يستمر طوال عطلة نهاية الأسبوع، جدولاً حافلاً بالفعاليات، بما في ذلك عروض مباشرة، ومسابقات مشوقة في عدة قاعات ومساحات مجتمعية، بالإضافة إلى معرض مزدحم يتيح للماركات والعارضين فرصة التفاعل مع الجمهور. كما يوفر ورش عمل وجلسات نقاشية تُمكّن محترفو البث من تعلم نصائح وأساليب لتطوير مهاراتهم في البث، إلى جانب العديد من الفرص التي تتيح للمُعجبين لقاء محترفي البث المفضلين لديهم.

المجتمع هو جوهر كل نشاط وتفاعل وتجربة في TwitchCon. "لا أعتقد أنني رأيت يومًا مجتمعًا يرتبط بخدمة بنفس القوة التي يظهرها مجتمع TwitchCon. بالنسبة لهم، الأمر يتجاوز مجرد ماركة أو خدمة." حسبما أوضحت أندريا جارابيديان، رئيسة ستوديو شراكة الماركات العالمية في HAQM Ads. وأضافت قائلة: "يمثل TwitchCon الأشخاص الذين التقوا بهم، ومحترفي البث الذين يشاهدونهم ويتفاعلون معهم يوميًا، وكل ما يحبونه ويريدون استكشافه. عندما تكون في TwitchCon، يمكنك أن تشعر بطاقة المجتمع تتدفق من حولك." يعود هذا الولاء إلى طبيعة Twitch التفاعلية التي تشجع على المشاركة. المشاهدون لا يكتفون بالمشاهدة السلبية لمحترفي البث المفضلين لديهم—بل يبنون علاقات فعلية معهم ومع معجبيهم من خلال التفاعل في الدردشة، والمتابعة اليومية، والاستفادة من الميزات المصممة خصوصًا لتعزيز روح المجتمع على المنصة. يساعد TwitchCon على ضمان امتداد هذا الإحساس بالمجتمع إلى ما وراء العالم الرقمي.

بالنسبة للماركات، يُعد TwitchCon فرصة للتواصل بعمق مع جمهور Twitch النابض بالحياة وإظهار الدعم للمجتمعات وصناع المحتوى الذين يعتبرون هذه المنصة المختصة بالبث المباشر موطنهم. لكن الأمر لا يقتصر على رعاية تقليدية—بل يتطلب فهمًا عميقًا لثقافة Twitch الفريدة والتزامًا حقيقيًا بتقديم قيمة ملموسة لتجربة الحضور.

Twitch ليست مجرد منصة للبث المباشر. بل هي مجتمع يضم منشئي المحتوى والمُعجبين الذين يجمعهم شغف مشترك، من ألعاب الفيديو إلى الفنون والحرف اليدوية والموسيقى وكل ما بينها. تنجح الرعايات عندما تجد طرقًا أصيلة للتفاعل مع هذه الاهتمامات الجوهرية. ومثال حديث على ذلك، تم الإعلان عنه في TwitchCon، يوضح كيف تساعد Twitch وHAQM Ads الماركات على دخول عالم Fortnite من خلال تجارب ألعاب تحمل بصمتها الخاصة.

في TwitchCon، يمكن للماركات تحويل هذه التجارب المدعومة إلى لحظات ملموسة. تقول جارابيديان: "أعتقد أن ما يفيد الماركات بشدة هو القدرة على التواصل في العالم الحقيقي. فالكثير منها يقوم بذلك بالفعل في العالم الرقمي، والآن يمكنها تحقيقه على أرض الواقع. يمكنها تعزيز هذا الارتباط، مع منح المجتمع فرصة للمس، وتجربة، والتفاعل مع ماركتها بطرق جديدة."

على سبيل المثال، في فئة الجمال، يتابع المشاهدون مفضليهم من محترفي البث وهم يقدّمون دروسًا في المكياج ويشاركون محتوى بأسلوب "استعدوا معي" الشائع، مما يمنح الماركات فرصة مثالية للاستفادة من شغف المجتمع بالتعبير عن الذات والإبداع. تضيف جارابيديان: "يمكن لأي ماركة تقديم تجربة في TwitchCon تتماشى مع اهتمامات الجمهور على Twitch. دروس المكياج، تصفيف الشعر، وتعليم الحضور كيفية القيام بهذه الأمور دائمًا ما تكون إضافات مرحب بها في ساحة المعرض." شهدت فعاليات TwitchCon السابقة مشاركة ماركات لمستحضرات التجميل، حيث أنشأت أجنحة خاصة مع خبراء تجميل جاهزين لتقديم نصائح وتجارب مباشرة. وفي العام الماضي، ساعدت إحدى الماركات للعناية بالشعر الحاضرين على الظهور بأفضل مظهر لكاميرات البث المباشر، وقدّمت لهم نصائح يمكنهم تطبيقها لاحقًا في روتينهم اليومي.

تشير أندريا جارابيديان إلى أن تجربة الحضور هي البوصلة التي يجب أن توجه الماركات الساعية لرعاية TwitchCon. وتوضح: "يجب أن تسأل نفسك: كيف يستفيد الحضور من هذه التجربة؟ عندما تؤثر ماركتك على كيفية عيش الحاضرين للمؤتمر، سيخبرون أصدقاءهم، وستصبح ماركتك جزءًا من الذكريات الإيجابية التي يحملونها عن Twitch." على سبيل المثال، استقبلت State Farm®‎ زوار TwitchCon San Diego بأسلوب استثنائي من خلال State Farm® Lounge الحصري. حيث قدمت الماركة تجربة VIP مميزة، شملت مدخلاً خاصًا ومقاعد فاخرة في Twitch Rivals Arena المقدمة من State Farm®‎، وذلك للحضور المحظوظين الذين زاروا جناح State Farm®‎ في المعرض. لم يعزز ذلك علاقتها بالمجتمع فحسب، بل أتاح للحضور طريقة جديدة للاستمتاع بفعاليات Twitch Rivals في TwitchCon.

من خلال رعاية صالة الألعاب في TwitchCon San Diego، قدمت Differin—الرائدة في مجال العناية بحب الشباب—قيمة مضافة وتجربة تفاعلية في إحدى المساحات المفضلة لدى الحضور. وأوضحت ليندسي سكيلز، المديرة المساعدة لقسم منتجات العناية بالبشرة التي تُباع بدون وصفة طبية في Galderma: "يشتهر مجتمع اللاعبين بروح الترابط وبناء الثقة، مما يتماشى تمامًا مع رسالة Differin في تمكين الأشخاص الذين يعانون من حب الشباب من خلال التوعية والدعم في العناية ببشرتهم.

كانت هذه أيضًا فرصة لـ Differin للوصول إلى المزيد من الجمهور من خلال حملتها التسويقية الموجهة للاعبين "Level Up" بطرق جديدة. وأضافت سكيلز: "كان الجانب الأكثر إثارة في هذا التفعيل هو فرصة سد الفجوة بين العالم الرقمي (URL) والواقع (IRL)، مما أتاح تجربة شاملة وغامرة للمشاركين. لقد تميز Differin Arcade في TwitchCon بفعاليات تفاعلية، وألعاب كلاسيكية مفضلة، وعمليات بث مباشرة مع محترفي البث، مما جعل التوعية بالعناية بالبشرة المعرضة لحب الشباب تجربة ممتعة ولا تُنسى."

كما يقول المثل (بتعديل بسيط): ما يحدث في TwitchCon لا يبقى في TwitchCon. وبالنسبة للماركات التي تفعّل حضورها بطريقة مؤثرة، فهذه ميزة كبيرة. بفضل خبرة Twitch في عمليات البث المباشر، يتم نقل جميع فعاليات عطلة نهاية الأسبوع مباشرةً إلى المشاهدين ومحترفي البث الذين لم يتمكنوا من حضور الحدث شخصيًا. في هذا العام، تابع 2.9 مليون مشاهد القنوات الرسمية لـ Twitch للاطلاع على الحدث، مما أتاح للماركات فرصة فريدة لسد الفجوة بين التفاعل الرقمي والتجربة الواقعية.

استفادت Honda من هذا الترابط عبر مشروع بدأ عبر الإنترنت وانتهى بفوز أحد المعجبين المحظوظين بسيارة جديدة يقودها نحو غروب شمس سان دييغو. تتمتع Honda بعلاقة طويلة الأمد مع Twitch وسلسلة منافساتها الشهيرة "Twitch Rivals." في الصيف الماضي، شاركت Honda المجتمع في عملية تخصيص تمت عبر عدة عمليات بث لـ Twitch Rivals. "لقد احتضن المجتمع هذه الفرصة بحماس حقيقي، حيث أبدوا شغفهم بتصميم سيارة Civic Hybrid Sedan 2025 الجديدة كليًا، معبرين عن إبداعهم كمجموعة"، صرّحت ميغان أميك، رئيسة قسم الإعلام في Honda وAcura.

عندما كشفت Honda أخيرًا عن السيارة المخصصة في TwitchCon، كان تفاعل المجتمع مذهلاً. أوضحت أميك: "بالنسبة لمجتمع يتمتع بهوية قوية ومتنوعة، كانت هذه لحظة مميزة لاستعراض رؤيتهم الجماعية، ومساعدة أحد معجبي Twitch Rivals المحظوظين على العودة إلى منزله بسيارة جديدة تمامًا." هذا النوع من التفاعل العميق القائم على التعاون والمجتمع هو ما يجعل شراكة Honda مع Twitch Rivals قوية للغاية. وأضافت أميك: "Honda فخورة بجلب هذا المشروع الفريد إلى مجتمع Twitch Rivals، والمشاركة في تقديم أكبر جائزة في تاريخ Twitch Rivals".

سيحتفل TwitchCon بالذكرى السنوية العاشرة له في عام 2025، مع عودته إلى روتردام خلال الفترة من 31 مايو إلى 1 يونيو، وإلى سان دييغو من 17 إلى 19 أكتوبر. تأمل أندريا جارابيديان أن تستمر الماركات في احتضان Twitch وفعاليات مثل TwitchCon بعقلية منفتحة. وتقول: "أحيانًا تكون أنجح عمليات التفاعل هي تلك التي لم تكن تتوقعها على الإطلاق. كن منفتحًا على ما قد يعنيه "الاندماج في Twitch" لماركتك." وأضافت: "يمكن لستوديو شراكة الماركات الجلوس معك لتقديم استشارات تساعدك في تقديم أفضل صورة لشركتك أمام المجتمع، مع ضمان التوافق مع أهدافك التسويقية."

في نهاية المطاف، أنجح الرعايات على Twitch وTwitchCon هي تلك التي تنجح في تجسيد الخصائص الفريدة لمنصة البث المباشر على أرض المعرض.