شركة LEGO تستفيد من إشارات HAQM لتحقيق النمو خطوة بخطوة في الهند

الجمهور المستهدف

ساعدت HAQM Ads شركة LEGO في التعرف على مجموعات متجانسة من الجمهور وفقًا لنقاط الشغف لديهم وذلك عن طريق الاستعانة بإمكانات HAQM المخصصة لبناء مجموعات من الجمهور. من خلال الاستفادة من إشارات الطرف الأول من HAQM، تواصلت شركة LEGO مع الجمهور الملائم الذي تستهدفه (الأسر الغنية ممن لديهم أطفال تتراوح أعمارهم بين 4 أعوام و12 عامًا) الذين تصفحوا معلومات عن دُمى الأطفال وملابس الفتيات من خط Friends الذي تنتجه LEGO. وبالمثل، وبالنسبة لخط منتجات NinjaGo الخاص بشركة LEGO، قامت الشركة بجذب اهتمام الجمهور بناء على عدد مشاهدات نوع منتجات الخيال في Prime Video وعمليات شراء كتب الخيال على موقع HAQM في الهند. تم تحديد المواقع الجغرافية المختارة باستخدام HAQM Pi وفقًا للمناطق ذات الأولوية لدى الماركة وذات الإمكانات العالية (مساهمة المبيعات على HAQM ونمو الوحدة المرتفع في الأشهر الستة الماضية).

كيفية الوصول

نفذت LEGO استراتيجية إعلانية متطورة تغطي قنوات متعددة، بدءًا من إعلانات الفيديو القائمة على الاهتمامات لجذب انتباه مجموعات المستهلكين الملائمين، تليها إعادة التسويق الاستراتيجي من خلال المحتوى الثابت. استخدمت الحملة فيديوهات تركز على موضوعات معينة مدتها 15 ثانية، تم نشرها من خلال مشغّل HAQM MX (والذي كان يُعرف سابقًا باسم HAQM miniTV) وعدد كبير من المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية لبناء الوعي بين الفئات العمرية المختلفة. وللحفاظ على استدعاء الماركة، بأن تكون أول ما يخطر بالذهن، تم جذب اهتمام الجمهور لاحقًا من خلال إعلانات العرض على المواقع الإلكترونية التابعة لجهات خارجية. قامت شركة LEGO على موقع HAQM بتحديد الكلمات الرئيسية المرتبطة بمنتجاتها بعناية واستفادت منها لكل موضوع، وحدت مواضع وحدات SKU الخاصة بها بشكل استراتيجي لتحقيق الظهور في أعلى نتائج البحث. تم زيادة تعزيز الاستراتيجية خلال الأحداث الخاصة وأيام الماركات، والتي تستخدم LEGO خلالها الحملات الإعلانية للعرض في الصفحات الرئيسية على HAQM لزيادة الوعي بعمليات طرح المنتجات الجديدة.

المعايير الواجب قياسها

قامت LEGO بقياس مدى نجاح الحملة الإعلانية في جميع مراحل مسار التسويق. في المراحل العلوية من هذا المسار، قامت الشركة بقياس حصة البحث عن الماركة في فئة الألعاب الموجهة للأطفال في مرحلة ما قبل المراهقة بالإضافة إلى المراهقين والتحسن الذي طرأ على ترتيب نتائج البحث. في المراحل الوسطى من المسار، راقبت LEGO حصتها في الاهتمام بالفئة (عدد مشاهدات الصفحة) ومعدلات الإضافة إلى عربات التسوق. ركزت المراحل السفلية من المسار على المبيعات وزيادة عمليات الاستحواذ على العملاء الجدد بالنسبة للماركة.

الدروس المستفادة والنتائج

قامت شركة LEGO من خلال الرؤى المكتسبة من HAQM Marketing Cloud بتنقيح وتحسين استراتيجية حملتها باستمرار، وكشفت عن العديد من النتائج الرئيسية التي مهدت الطريق لنجاح هذه الحملة. على سبيل المثال، ظهرت HAQM DSP باعتبارها الحل الأكثر توفيرًا للتكاليف والقادر على الوصول إلى جمهورها الملائم. وعلاوة على ذلك، كشفت الرؤى أن المعدل الأمثل للتكرار لتحقيق أقصى قدر من نية الشراء كان وجود تسع نقاط تواصل، مما أدى بهم إلى تمديد الفترة الزمنية للحملة.

والأهم من ذلك، اكتشفت شركة LEGO تأثيرًا مضاعفًا قويًا في نية الشراء عندما يتم جذب اهتمام العملاء من خلال تنسيقات إعلانية متعددة. زادت نية الشراء بمقدار 7 أضعاف عندما تفاعل العملاء مع كل من إعلانات العرض والإعلانات المدعومة.¹ كان هذا التأثير أكثر وضوحًا مع التعرض لجميع تنسيقات الإعلانات الثلاثة: إعلانات الفيديو وإعلانات العرض والإعلانات المدعومة، مما أظهر تحقيق زيادة قدرها 12 ضعفًا في نية الشراء.²

ساهمت هذه الرؤى في تحقيق نتائج مبهرة. بحلول الرُبع الرابع من عام 2023، أصبحت LEGO واحدة من أكثر الماركات تفاعلاً على HAQM في الهند مع زيادة بنسبة 30% في حصة الاهتمام بين فئة الألعاب.³ ارتفعت المبيعات بنسبة 163% على HAQM، حيث شهدت زيادة بنسبة 53% في حصة قطاع السوق للفئة.⁴ كان نمو LEGO على HAQM أعلى بمقدار 7 أضعاف من فئة الألعاب بشكل مجمل، مما يجعلها الماركة الأسرع نموًا في HAQM في الهند خلال عام 2023.⁵

صرحت جيتيكا ساكسينا، مديرة الإعلام في مجموعة LEGO قائلة: "تأتي تنمية ثقافة البناء ومساعدة الأطفال الهنود على الاستمتاع بالابتكار على رأس أولوياتنا." "كانت عمليات طرح منتجاتنا عبر الأنواع تهدف إلى تعزيز هذا التغيير في العقلية. من خلال تعاوننا مع HAQM Ads، استفدنا من أبحاث المنتج للطرف الأول وإشارات التسوق التي تتوافق مع نقاط الشغف للوصول إلى الجمهور الملائم بطريقة مخصصة. أتاحت استراتيجية الوسائط المتعددة، التي تتألف من الإعلانات البرمجية، وإعلانات العرض، والتجارة الإلكترونية، والإعلانات على شبكة البحث، تغطية نقاط التواصل طوال رحلة المستهلكين وكانت النتائج ممتازة. ومع ارتفاع معدل النمو بمقدار 7 أضعاف مقارنةً بالفئة، حققنا زيادة بنسبة 53% في حصتنا في قطاع السوق وأصبحت LEGO ماركة الألعاب الأكثر جذبًا لاهتمام الجمهور على موقع HAQM.in."