دراسة حالة
يساعد التعرف على جماهير جديدة من خلال التكامل بين واجهة برمجة تطبيقات Dentsu وHAQM Ads في تعزيز تأثير الحملة على المُعلن

الأهداف
- تطوير طرق تحديد الجماهير المستهدفة المخصصة من خلال HAQM Brand Lift
- زيادة الوعي بالماركة بين الجماهير الجديدة المستهدفة
- تفعيل دور الحملات الإعلانية وزيادة تأثيرها على الجمهور المخصص
الأسلوب
- تم استخدام عمليات تكامل API لدمج تقنية Dentsu مع HAQM DSP للوصول إلى جماهير مستهدفة تتوافق مع منتجات متاجر التجزئة الصغيرة (Co-op)
- تنشيط حملات إعلانية تستهدف الجماهير المهتمة من خلال Prime Video
النتائج
- ارتفع تأثير الحملة على المُعلن بمقدار يزيد عن 4 نقاط في تفضيلات فئة الجمهور الأصغر سنًا (الذين تتراوح أعمارهم من 25 إلى 34 عامًا)
- ارتفع تأثير الحملة على المُعلن بمقدار يزيد عن 5 نقاط لدى الجمهور الأكثر ثراء (الذين يتراوح نطاق دخلهم بين 50 إلى 70 ألف جنيه إسترليني)
- ارتفع تأثير الحملة على المُعلن بمقدار يزيد عن 5 نقاط في أفضلية العلامة التجارية لدى فئة الجمهور الأصغر سنًا (الذين تتراوح أعمارهم من 25 إلى 34 عامًا)
تعد Dentsu واحدة من الشركاء الرائدين في مجال النمو والتحول التكاملي على مستوى العالم، والتي أعلنت مؤخرًا عن التكامل العام مع HAQM Ads من خلال منصتها ذات الملكية الخاصة التي تتولي أمور المقاييس والهويات والرؤى. تتعاون Dentsu مع مجموعة من المسوقين الأكثر ابتكارًا على مستوى العالم، ويشمل ذلك متاجر التجزئة الصغيرة Co-op التي تتخذ من المملكة المتحدة مقرًا لها.
عوامل النجاح
حققت شركة Dentsu وHAQM من خلال تعاونهما معًا استفادة كبيرة من عمليات التكامل من خلال واجهات HAQM Ads API المتعددة (والتي تشمل API لمنشئ الشخصيات، وAPI لاكتشاف الجمهور، وAPI للجمهور المتداخل)، وذلك بغرض لربط فهم HAQM العميق لسلوك جمهور الشراء بالتجزئة والأنماط الاستهلاكية على Prime Video وغيرها. ترتبط المعلومات الواردة من HAQM بشكل مباشر بمنصة Dentsu، مما يوفر المستوى التالي من رؤى البيع بالتجزئة، مثل أهم فئات منتجات البيع بالتجزئة التي تم شراؤها، والجماهير المتداخلة، ورؤى Prime Video مثل أفضل العروض التلفزيونية والأفلام التي يتم مشاهدتها.
تستفيد منصة Global Audience التابعة لشركة Dentsu من لوحة استطلاع آراء المستهلكين التي طورتها، والتي تضم آلاف السمات للوصول إلى رؤى توضح اهتمامات المستهلكين وعوامل الشغف والقيم ومحركات الثقة والدوافع والاحتياجات الموجودة لديهم. من خلال تكامل واجهات API، تستطيع Dentsu الآن استخدام الرؤى الناتجة عن لوحة استطلاعات الرأي التي طورتها، جنبًا إلى جنب مع معلومات المتوفرة من HAQM Ads، للتعرف على الجماهير والشخصيات المستهدفة بإشارات تدريجية، دون الاعتماد على ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف خارجية.
بعد التعرف على الجماهير المستهدفة، يمكن تنشيط كل شخصية بسلاسة للمشاركة في حملات HAQM Ads من خلال أشكال متنوعة للإعلانات، والتي تشمل Prime Video وتمتد لتغطي شركاء النشر المباشر في HAQM Ads.
يؤدي إنشاء حملات إعلانية موسعة باستخدام شخصيات للمُعلنين إلى إتاحة الفرصة لقياس مشاعر الجمهور تجاه العلامة التجارية، والاستفادة من دراسات HAQM Brand Lift ومقاييس الحملة الإعلانية، وتشمل الوصول ومعدل التكرار مقابل الحملات الإعلانية البديلة، مثل التلفزيون التقليدي مقابل Prime Video.
العثور على العوامل الصحيحة لتحقيق النجاح
تعاونت Dentsu مع عميلها وهي متاجر Co-op لوضع نهج استراتيجي يهدف إلى دفع زيادة عدد الجمهور وتعزيز الوعي بالماركة. وإدراكًا لمدى الحاجة إلى وضع استراتيجية شاملة دون توافر الرؤى من الطرف الأول بشكل مباشر، فقد استفادوا من الرؤى التي توفرها شركة Dentsu والمعلومات عن جمهور HAQM Ads لتحديد الشرائح الرئيسية للجمهور المستهدف. نجحت Dentsu من خلال قدرتها على التعرف على الجماهير المستهدفة ذات الإمكانات العالية في مساعدة Co-op في زيادة تفضيل علامتها التجارية من خلال الحملات الإعلانية التي تصل إلى الجماهير المستهدفة على نطاق واسع.
تمكنت فرق التخطيط في Dentsu من التعرف على الجمهور المثالي المستهدف من عملاء Co-op الذين يعطون الأولوية للنزعة الاستهلاكية الأخلاقية، ودعم قضايا المجتمع المحلي بفعالية، وإعلاء شأن الاهتمامات المحلية على الاهتمامات الوطنية. يفضل هذا الجمهور العلامات التجارية التي تكافئ الولاء لها كما أنها تتحمل التزامات اجتماعية وبيئية وتقدم منتجات تحقق مبادئ التجارة العادلة. تعمل هذه الجماهير على توسيع نطاق الجماهير الأصغر سنًا والأكثر ثراءً، وتميل إلى البث التلفزيوني وتتجه إلى سوق المنتجات العضوية ومحلات البقالة. لذا، قررت Dentsu الاستفادة من إعلانات Prime Video للوصول إلى الجماهير التي تستهدفها Co-op على نطاق واسع.
منظور جديد
عن طريق اجتذاب الجماهير المستهدفة وتفعيل مشاركتهم على Prime Video، شهدت Co-op ارتفاعًا بمقدار يزيد عن 4 نقاط في تفضيلات المشاهدين وارتفاعًا يزيد عن 5 نقاط في أفضلية العلامة التجارية لدى فئة الجمهور الأصغر سنًا الذين تتراوح أعمارهم من 25 إلى 34 عامًا وارتفاعًا يزيد عن 5 نقاط في الجمهور الأكثر ثراء الذين يتراوح دخلهم بين 50 و70 ألف جنيه إسترليني سنويًا.1 كانت هذه النتائج التي تحققت بمثابة مصدر إلهام للعلامات التجارية الأخرى لاستكشاف هذه التجارب والفرص مع Dentsu من خلال HAQM Ads.
بعد أول إطلاق لهذا التكامل في المملكة المتحدة، تعمل Dentsu بنشاط على توسيع نطاق إتاحة تقنياتها للعملاء، مما يسمح لعدد أكبر من المُعلنين الذين يستفيدون من منصة Global Audience التي طورتها شركة Dentsu بتفعيل دور شخصياتهم غير المتصلة بالإنترنت والمستهدفة مباشرةً في HAQM DSP من خلال عمليات آلية. يتوفر الآن هذا التكامل بين Dentsu وHAQM Ads في المملكة المتحدة وأستراليا وكندا وألمانيا وإيطاليا وفرنسا وإسبانيا والسويد والمملكة العربية السعودية، وسيتم إطلاقه في بلدان إضافية في وقت لاحق من هذا العام.

يسعدنا حقًا أن نكون أول عميل على مستوى العالم يستفيد من الإمكانات الهائلة لهذا التكامل الجديد بين حلول شركة Dentsu وHAQM Ads. من المهم جدًا في قطاع البيع بالتجزئة الذي يتمتع بتنافسية عالية التركيز باستمرار على كيفية استهداف جماهير المستهلكين الأكثر قيمة والعثور على أساليب لاستثمار ميزانياتنا الإعلامية بطريقة تضمن لتحقيق أقصى تأثير ممكن. أتاحت هذه الإمكانية الجديدة فرصة جديدة لنا للوصول إلى هذه الغاية، ونحن متحمسون لمواصلة الاستفادة من هذا التكامل لتحقيق نتائج تتميز بقدرة أكبر على التأثير في المستقبل.

- كاميشيا لويس، رئيسة الامتياز الإعلامي وتخطيط الاتصالات في Co-op

نحن متحمسون للشراكة مع HAQM من أجل تعزيز وتوسيع منصة Global Audience التي قمنا بتطويرها. توفر هذه الإمكانية الجديدة رؤى في الوقت الفعلي مستمدة من ملايين المعاملات التي تتم من خلال العلامات التجارية المتميزة لشركة HAQM. يساعدنا توفر رؤى HAQM بنقرة زر واحدة على تقديم قيمة أكبر لفرق التخطيط في وكالتنا وعملائنا في نهاية المطاف

- أكاش جايراث، رئيس المنتجات الإعلامية في شركة Dentsu
1 البيانات المقدمة من الوكالة باستخدام دراسة HAQM Brand Lift، المملكة المتحدة، 2024.