ابتكار مؤتمر unBoxed: كيف تعمل ملاءمة الإعلان على سد الفجوة بين الماركات والمستهلكين

يتم إغراق الأشخاص بالإعلانات الرقمية في كل منعطف، والكثير منها يخطئ الهدف. تخيل أنك تتصفح موقعك المفضل ويظهر لك إعلانًا عن رحلة بحرية فاخرة للمتقاعدين — وهو عرض لا علاقة له بعمرك أو اهتماماتك. يؤدي هذا السيناريو إلى إحباط المستهلكين وإهدار الاستثمار للمُعلنين — وهي المشكلة التي يحلها روبرت مانلي، أحد كبار المديرين في HAQM DSP، من خلال ملاءمة الإعلان في HAQM.

يقول مانلي: "يقدّر الناس الإعلانات فعليًا عندما تكون ذات صلة بهم، لكن 91% من المستهلكين يشاهدون إعلانًا واحدًا على الأقل غير ذي صلة كل يوم". مع استمرار إيقاف ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية، تواجه الماركات والمُعلنون تحديات جديدة في تقديم المحتوى ذي الصلة إلى الجماهير المقصودة. قام مانلي وفريقه بإنشاء ملاءمة الإعلان لمواجهة هذه التحديات وتحسين طريقة تواصل المُعلنين مع المستهلكين.

يتمتع مانلي بأكثر من 15 عامًا من الخبرة في مجال تكنولوجيا الإعلان، بما في ذلك تسع سنوات مع HAQM Ads. تضمنت رحلته في HAQM العديد من الإنجازات المهمة، من العمل على نماذج الإحالة إلى تحسين التعلم الآلي لمخصصات الميزانية. يعد فهمه العميق للتحديات التي تواجه صناعة الإعلان الرقمي مؤهلاً قويًا لقيادة فريق ملاءمة الإعلان.

"جئت إلى HAQM للعمل على المنتجات على نطاق واسع، وأتيحت لي الفرصة للقيام بذلك في HAQM Ads. لقد تعلمت جميع الطرق التي يمكن أن تؤثر بها منتجات البنية التحتية الأساسية لدينا، مثل قياس الأثر، على العميل".

ربط العملاء والمستهلكين

تمثل ملاءمة الإعلان تحولاً كبيرًا في كيفية تعامل HAQM مع الإعلان الرقمي. في جوهره، يستفيد المنتج من تريليونات الإشارات الفريدة وتقنيات نمذجة الذكاء الاصطناعي المتقدمة من HAQM لتقديم إعلانات أكثر ملاءمة للمستهلكين، حتى في غياب المعرفات التقليدية مثل ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات الخارجية.

يشرح مانلي نهج الفريق: "لقد بدأنا الأمر من زاوية مختلفة. تمتلك HAQM مجموعة قيّمة من الإشارات، مبنية على رؤى من مئات الملايين من المستهلكين وتفاعلاتهم معنا على مدار سنوات عديدة. هذا شيء قوي جدًا في صناعة الإعلان".

تمكّن هذه الإشارات الفريدة HAQM من تكوين فهم أكثر دقة لسلوكيات المستهلكين وتفضيلاتهم، مما يمكّن المُعلنين من الوصول إلى جماهيرهم بشكل أكثر فعالية. والنتيجة هي سيناريو مربح للجانبين حيث يرى المستهلكون المزيد من الإعلانات ذات الصلة ويحقق المُعلنون أداءً وعائدًا على الاستثمار أفضل.

يركز مانلي وفريقه على حل تحديات العملاء في الوقت الفعلي مع توقع كيفية عمل الإعلان والتأثير عليه في المستقبل. هدفهم هو إنشاء عملية يمكن للمُعلنين من خلالها التركيز على ما يهم حقًا — صياغة رسائل واستراتيجيات مقنعة — بدلاً من مواجهة التعقيدات التقنية.

يشارك مانلي قائلاً: "عندما نفكر في إعادة تصور الإعلان، فإنها أدوات إنشاء تسمح للمُعلنين بالعودة إلى كونهم مسوقين".

تمتد هذه الرؤية إلى ما هو أبعد من عرض الإعلانات ذات الصلة. يتعلق الأمر بإنشاء تجربة إعلانية أكثر سلاسة وبديهية تفيد كلاً من الماركات والمستهلكين. من خلال تسخير قوة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، تهدف ملاءمة الإعلان إلى جعل الإعلانات أكثر سياقية وملاءمة وفعالية من أي وقت مضى.

تعد ملاءمة الإعلان مجرد مثال واحد على قدرة HAQM Ads على التكيف باستمرار مع المشهد الرقمي المتطور. من خلال الاستفادة من مكانة HAQM الفريدة في المجال والموارد الهائلة والذكاء الاصطناعي القوي، يقول مانلي: "يستطيع المُعلنون العودة إلى التحديات الحقيقية للتسويق بدلاً من القلق بشأن تعقيد تكنولوجيا الإعلان".

في هذا النهج المُعاد تصوره للإعلان، تستطيع الماركات التركيز على صياغة قصص واستراتيجيات مقنعة بينما تضمن التكنولوجيا المتقدمة وصول هذه الرسائل إلى الجماهير المناسبة في الوقت المناسب. بالنسبة للمستهلكين، يعني ذلك تجربة إعلانية أكثر ملاءمة تقلل المحتوى المتطفل أو الوقح وتضيف قيمة إلى تجاربهم الرقمية. وبالنسبة للمحترفين مثل مانلي، فإنها فرصة مثيرة للعمل في طليعة هذا التحول.

خلال فترة عمله في HAQM، تمتع مانلي بفرص مستمرة للتعلم والنمو. وهو يعزو ثقافة الشركة الفريدة في تعزيز الابتكار وتشجيع الشعور بالانتماء.

"أعتقد أن جزءًا كبيرًا منها هو الشعور الكامل بالانتماء، والأشخاص الذين يحققون أداءً جيدًا هنا يميلون إلى ذلك حقًا. ليس الأمر كما لو "أنني لا أملك سوى هذا الجزء من المتطلبات" أو "لا أملك سوى هذا الجزء من التجربة". يجب أن أفكر في كيفية تأثير ما أقوم به على رحلة العميل وكيف يمكنني التأكد من أن عملي يساهم في نجاح المنتج".

تعمل ثقافة الشعور بالانتماء هذه على تمكين القائمين على الإنشاء لدينا من الابتكار والتجربة في بيئة يمكنهم فيها التفكير بشكل طموح وإنشاء حلول على نطاق واسع ومعالجة بعض التحديات الأكثر إلحاحًا في مجال الإعلان. بالنسبة لمانلي، فإن هذه الفرصة للعمل مع المواهب المتميزة والتأثير بشكل كبير على صناعة الإعلان هي التي تجعل العمل في HAQM Ads مجزيًا للغاية.

"على مدار السنوات التسع التي قضيتها هنا، قمت بإنشاء عدد كبير من العلاقات وشبكة عميقة حقًا عبر HAQM Ads وHAQM على نطاق أوسع. من المدهش كم ساعدتني هذه التجربة أنا وفريقي في كثير من الأحيان على معرفة متى وأين يوجد شخص يمكنه مساعدتنا على تجاوز العقبات. تمكننا هذه الشبكة القوية من الخبراء من تحسين منتجاتنا ونتائجنا باستمرار".